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第26章 善于审时度势决策科学果断(3)

并非所有的冒险都一定能获得成功。在决定冒险之前需要对形势做一个全面的了解和分析,才能以低成本的付出获得高效益的收入。像一个莽夫般鲁莽地冒险,只会令领导者血本无归,导致企业经营失败。对于成功的领导者来说,敢冒风险的前提是知道胜算的大小。调查表明,那些敢于冒险的领导者在决定采取冒险行动之前,无一不是经过慎重的调查分析,制订周密的行动方案,以及与之配套的应变计划的。因此,企业领导者在生意场上,非常有必要看准机会再进行决策。

决策也需要创新

决策艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须要有新意,要敢于想前人所未想,做前人所未做。领导决策很多时候都需要创新,在科学的基础上标新立异,但不能搞“花架子”,要切实可行,要推陈出新,切忌墨守成规。

不要墨守成规,并不是绝对地反对运用过去的经验。前人的经验并不是不能运用,而是在决策的时候,不能生硬照搬,要因时制宜、因地制宜,创造性地运用它。

战国时候,齐将田单以火牛阵大败燕军,成了我国的一个经典战例。在唐朝时候,房管想重演火牛阵,却惨遭失败,落下笑柄。

安史之乱后,唐太子李亨逃出长安,在灵武即位,被称为肃宗。李亨在灵武经过一番努力后,聚集了一些人马,准备反攻,收复长安。这时房管便趁机献策,毛遂自荐,要求统率大军收复京城。李亨真以为他是个文武全才,就委任他为两京招讨使。房管随即号令大军分兵三路,围攻长安。房管经过与亲信幕僚商议后,决定效法古制,用车战对敌。于是将征用来的两千辆牛车排列在中间,两边用骑兵掩护,浩浩荡荡,向长安进发。一路上烟尘滚滚,旌旗蔽日,杀气腾腾,好不威风。可是,这支老牛拉破车的队伍在对敌作战时,能否发挥功效呢?除房管及其幕僚深信不疑外,其余将领则无不望而兴叹。

房管亲自率领中军,很快与叛将安守忠的骑兵相遇。房管本想先稳住阵脚,调整一下队形,再出阵迎战,谁知道这老牛拉破车慢慢吞吞,很难调动。这边房管为调整队形吵吵嚷嚷,越整越乱,急得满头大汗,毫无办法。那边安守忠一看对手竟如此用兵,真是喜出望外,忙令部队迅速转到上风的位置,收集柴草,一面乘风纵火,一面擂鼓呐喊。老黄牛哪里经过这种阵势,一见烈焰腾空,又听战鼓声响如雷,吓得四处乱跑。安守忠乘势追杀,唐军大败。房管慌忙令南路军投入战斗。那些老牛同样经不住人喊马嘶和震耳欲聋的战鼓声,不战自乱,败下阵来。唐军尸横遍野,死伤四万余人。杨希文、刘贵哲投降了叛军,房管领着几千残败人马向灵武逃去。他苦思冥想悟出的火牛阵法,就这样失败了。

做决策最可怕的是认为万事不变。成功的领导者绝对不会有这种墨守成规的想法,他们知道敏锐的洞察力和快速的反应能力是事业成功的关键。尤其在当今飞速发展的时代,快速的应变能力和创新能力尤为重要。

许多领导在做出决策的时候往往只凭经验,不去想想环境发生了什么变化,他们会凭着几年前的失败经验告诉下属:“5年前我就这么做了,根本行不通。”他们没有想到,5年后情况发生了变化,以前不适用的做法现在却是恰逢其时。还有一种领导,他们死死抱住以前的规矩,不敢越雷池一步,他们顽固地认为:“这个方法5年前有效,现在当然还有用。”在他们眼里,世界是静止的。他们都犯了墨守成规的错误。

领导者做决策有时候需要创新。创新并不仅是从无到有地创造某个东西,更多的情况是在熟练的基础上对原有方式与方法的改进。在决策上进行创新,必须经过长时期的准备、积累和沉思,组织大量人力、物力,攻关和突破。要具备较强的创新能力,不一定需要很高的智商;多抽点时间思考,随时随地都有可能产生创新的灵感。

要想具备基本的创新能力,让整个组织充满活力,领导者可以从以下五点着手:

(1)不满足于维持现状,志在创新

创新是人类发展的主要源泉。不论情况进展得多么好,能干的领导者都是不会满足的,也不惧怕变革。相反,他们希望变革,因为他们知道,只有不断革新,才能在更高的起点上取得更大的进步。

(2)善于观察与学习

观察并仔细研究别的领导者在一般情况下是怎样做的。人有不自觉地跟着别人走的惰性,人家怎么做,自己也怎么做。要创新就不能这样,要善于推陈出新,超越他人。抛弃惯例,走新路子,勇于创新的领导者就是这么脱颖而出的。

(3)创新需要有激情

激情能够激发人的巨大潜力,充分调动体力和脑力,使人产生创造性的冲动,从而成为进行创造性思维和其他活动的强大动力。在领导活动中,领导者必须具有激情,这不仅可以刺激自己内在的体力和智力,使自己有一种跃跃欲试的创新冲动,而且也是一种感召力。

(4)支持新思想、新事物

当新的思想、看法提出来时,有的领导可能会马上持否定的态度。有创新意识的领导不会这样做,只要是好主张都采纳,而那些差一点的主意也不要过于匆忙地抛弃。

(5)营造整个组织的创新氛围

要想方设法创造一种组织氛围,如保持部门间通畅的交流沟通,创造良好的合作与竞争文化,给成员一个思维空间。让成员在这个氛围之下,尽情地发挥他们的创造力。只有这样,所领导的集体才能充满智慧与创造力。

创新是组织不断开创新局面的源泉,领导者要争做开拓创新的表率,不断创新决策工作,不断提升组织的凝聚力、战斗力和创造力,给“想干事、能干事、干得成事”的人搭建平台,打造一支精良的团队;不断创新人才机制,激发人才活力,为推动组织发展提供强有力的人才支撑。

决策需要创新,并不仅是从无到有地创造某个东西,更多的情况是在熟练的基础上对原有方式与方法进行改进。只有这样,决策才能正确,才更有利于组织的发展。

怎样做到科学决策

组织需要决策,决策需要科学。只有做到科学决策了,才能人尽其才、物尽其用,组织才可能发展。无论是高层还是中层领导者,每天都在参与、制定和执行着关系到组织生死存亡的各类决策,领导者要从方方面面全盘考虑,掌握科学的决策程序和方法。

决策要经过了解问题、综合判断与主观衡量、可行性分析、权衡与决策等不同的阶段。每个阶段均有对应的方法与步骤,因此必须协同进行才能发挥最大的综合效益。它包含系统化的逻辑推理与思考判断的过程、以事实来检验决策问题的假设前提、以思考来理清决策元素的关联、以判断来量化决策预期结果的评估,因此科学决策的制定绝不能闭门造车。

决策中常见的问题有:问题不明确,目标不清楚,资讯有限、不足或太多,相关性不明,不确定的因素、环境变动快速,完成决策的时间急迫,实现决策方案的资源缺乏等。而这些往往使得领导者掉入决策陷阱而不能自拔。

决策能力强是领导者个人决策水平高的主要标志。所谓决策能力,是指对某事拿主意、下决心、做出合理选择的能力。现代领导者面临的环境复杂多变,竞争激烈,只有深谋善断,才能敏捷而准确地发现问题,迅速确定合理、明确、可行的目标,才能及时正确地分析对比多种决策方案,分清轻重缓急,权衡利弊得失,做出最理想、最经济、最具有可操作性的决断,才能有效组织人力、物力创造性地实施,克服各种困难,解决棘手问题,化劣势为优势,变优势成胜势。

但有一些因素阻碍着领导者的科学决策,在决策时一定要特别注意。

(1)决策意识不科学

如政绩观偏差,好大喜功。一些地方的领导者为了追求政绩,想问题、办事情、做决策脱离客观实际,喜欢做表面文章,大搞所谓的形象工程,严重损害集体利益和国家利益。还有改革观错位,不敢大胆改革,或者急于求成;民主观缺失,盲目自信,独断专行等。

(2)决策体制不健全

决策制定权限不明确,职责及范围划分不清晰;决策系统功能不协调,各级领导之间缺乏密切配合或是分工合作不到位;决策力量发挥不完全,民主决策机制不完善,严重侵犯了群众的知情权,使决策很容易脱离民情民意,导致干群关系恶化。

(3)决策程序不规范

一些领导者在决策实践中,仅凭自己的主观臆断,擅自决策。确定目标、拟制备用方案以及追踪评价等环节得不到应有的重视,甚至被忽略不计;“谋”、“断”不分家或不“谋”而“断”时有发生;或是现场决策不经过认真的调查研究、全面的分析论证,甚至不经过必要的程序,以致草率决策、重复决策、错误决策时有发生。

(4)责任追究制度不完善

无法可依,缺乏刚性和统一的法规制度;有法难依,缺乏完整有序、一体化的实施环节;执法难严,领导负责制成为瓶颈性障碍;违法难究,决策责任主体不明确。所谓“集体决策,集体负责”,往往产生“责任扩散效应”,决策失误后无人承担实际责任。决策权力与决策责任相离,决策成败与决策者个人荣辱得失、职务升迁降免缺乏直接联系。

所以,要做到科学决策,领导者必须严格决策程序,强化决策程序意识,深入基层调查研究,民主决策;健全决策机制,建立健全决策监督制约机制;规范和完善决策问责制度,实行集体决策失误,“一把手”责任追究制。

为了实现科学决策,就要做到两方面。

(1)广泛涉猎知识

丰富的知识是领导者获得决策信息、控制决策过程、确保决策成功的基础。随着知识经济的发展,世界的知识量正以几何级数增长,领导者要与时俱进,提高知识水平。

(2)正确对待经验

承认经验对于领导决策的重要性,但不对既有经验简单照搬照用,也不对别人的经验照抄照搬,而是一切从实际出发,有所创新。坚持唯物辩证法,统观全局,抓重点、抓关键,突破一点,带动全局。

总之,依据科学决策的原则,即信息原则、预测原则、系统原则、科学原则、可行原则、创新原则、择优原则、动态原则和国情原则;坚持科学决策程序,即发现问题、确定目标、集思广益、拟订方案、分析评估、方案择优、实施方案、追踪决策等,只有这样运用科学的决策技术,用科学的思维方法做出决断,领导者才能在最大范围内做到科学决策。

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