营销创新一个最基本的原则，就是不循旧路，不走别人走过的路，有与众不同的新思路、新东西。别人都已想到的事情再去想不会有什么结果，别人都已做到的事情，从另一角度去做兴许会发现新的市场。
——[美]凯特琳
“反弹琵琶”是指商家不循常规，反向求异，以异取胜的谋略。商家的思维和眼光，不能只盯着眼前的市场，不能只想到平常的供求变化，不能只运用一般的销售方法，而要在把握市场经济规律的基础上，一反常规，逆向运作，去开拓市场、扩大销售。
〔案例1〕
1992年，浙江温州的小伙子吴成义，把数十辆三轮车带入了合肥。那独特的造型，扎眼的色彩，古朴的长管气喇叭，一下吸引了不少人的目光，以至于许多人短途赶路不“打的”，而是“打”三轮，外地来旅游的更喜欢坐着三轮观风景。连姑娘、小伙约会也上了三轮，前面三轮师傅慢悠悠地踏，坐在后面的恋人则不受干扰地卿卿我我，别有一番情趣。
吴成义说：“在温州做什么买卖竞争都厉害，包括踏三轮。特别是旅游城市，办个三轮执照，难！我们来合肥时，这还没兴三轮，办照容易，生意好做。不过现在当地人也学着干起这营生，没准有一天我们还得换地盘。”
记得50年代中期，一家新闻单位发了条在当时颇有影响的消息：上海最后一辆黄包车进了博物馆。没想到，现在三轮又从博物馆跑到竞争激烈的市场，且有点“三轮不让的士”的味道。一位“的哥”就这样告诉我，自从三轮火起来后，可不敢乱开价，价高了，人家扭头叫三轮去了。听说合肥一家自行车厂也看上了这块市场，正在设计既保留传统，又符合现代人品味的新型三轮。
〔案例2〕
海南岛有一饲养能手孙会昭，1982年开始养鸭时，每只都养到6～7斤以上才出售，结果鸭大而滞销，人们嫌花钱太多不想买。于是他就变大为小，养至2～4斤左右上市，销路很好。他还发现，农民种反季节瓜菜可以卖好价钱。这使他受到启发，每年鸭上市，大都集中在夏秋两个收获季节之后，鸭多价低。旺季一过，鸭少而价高。他大胆实践，在淡季市场售鸭，获得了较高的经济效益。
〔案例3〕
某国动物园一度门庭冷落，游客稀少。困境之中，一工作人员想出一个别具一格的办法“人兽反观”。即把所有的动物放出笼，游人乘车于园中，进行观赏。于是游人奇特地看到撒野于园中的鸟兽，犹如置身于大自然广阔的动物世界里。这招果真一鸣惊人，该动物园从此绝路逢生，游人络绎不绝。
运用这一招法要跳出传统的思想框架，运用逆向思维，掌握消费者的“跨越心理”，适时投放“跨越产品”，适应、引导和改变消费者的偏好，以适取时，以旧取奇，以新取实。用此法，不可过度、过量。
运用这一招法关键在于有创新理念，善于发现事物反面所隐藏的商机或市场。因循守旧、安于现状者不能用此招，若用也不会得到好结果。
