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第22章 提升高效工作技能(2)

比如,你可以这样应用“剥洋葱法”:首先确定你的终极目标再把你的终极目标演化成你人生的总体目标,人生的总体目标不要太多,最好是一个。然后,把总目标分解成几个5~10年的长期的目标,再继续分解,把每个长期目标分解成若干个2~3年中期目标,然后把每个中期目标分解成若干个6个月至1年的短期目标。进而,再将每一个短期目标分解成月目标,月目标变成若干个周目标,周目标变成若干个日目标,最后,依次分解到现在该去干些什么。所有的目标不管他有多大,一定要分解到你现在该去做点什么。因为你现在做的每一件事情都应跟你的梦想相关联,否则这个梦想现在就可以判定已经不太可能实现了。

长远目标:5~10年

长远目标与你所追求的整个生活方式是密切相关的——你想从事的职业类型,你是否想结婚,你向往的家庭类型,你追求的总的生活境况。在考虑长远计划时不必拘泥于细节,因为以后的变化太多。应该有一个全局性的计划,但又要有一定的灵活性。

中期目标:2~3年

中期目标指用5年时间所达到的目标,它包括你正在追求的那种专门的训练和教育,你生活历程中的下一步。

你能够较好地把握住这些目标,并且在实施中能够预见你能否达到目的,并按照情况的变化不断调整努力的方向。

短期目标:6个月至1年

短期目标指的是6个月至1年的目标。你能很现实地确定这些目标,并且能够迅速明确地说出你是否正在实现它们。

不要为自己设立不可能实现的目标。人总是希望自己有所进步,但也不能要求过高以免达不到而挫伤信心。目标要实际,更要努力地去实现目标。

近期目标:月、周、日

小目标指的是1天至1个月的目标。控制这些目标比控制较长远的目标容易很多。你能列出下一个星期或下一个月要做的事,并且你完成计划也是大有可能的(假如你的计划是合理的话)。假如你发现你的计划过大,你以后也可以修改它。考虑的整块时间越小,你就越能控制每一整块的时间。

微型目标:15分钟至1小时

微型目标指15分钟至1小时的目标。这些目标你是能够现实地直接地掌握住的。尽管它的效果不很重大,但由于它是被你直接控制住的,在你的生活中它还是显得很重要,因为只有通过实现这些微小的目标,你才能实现较大的目标。

假如你的微型目标、小目标计划得不错,并能朝着这些目标前进,那么你的长期目标的实现自然也就可以得到保证了。

8.把最简单的事持续做好

什么是不简单?能够把每一件简单的事情千百遍地都做对,就是不简单;什么叫不容易?能够把大家公认的非常容易的事情高标准地认真做好,就是不容易。

无论在工作还是生活中都有很多事情虽然很简单,但我们不能采用简单的做法。我们要把它们看作是一件需要付出全部热忱、精力和耐心的伟大事业。当你能够把一件简单的事情做得非常好时,你就变得很不简单,也就是不平凡。

世界上没有简单的事,只有把事情简单化了的人。我们总是想急功近利地做一些不简单的事,而忽视一些看似简单的事。其实“把简单的招式练到极致就是不简单”。一个优秀的人不见得就能做出不简单的事情;一个平凡的人通过点点滴滴的努力和坚持不懈地做好每一个细节,反而可能成就不简单的事情。

简单必须先经过复杂的过程,就像读书一样,要先把书读厚,再把书读薄。简单是在复杂之上,跳出复杂才能简单,将简单管理真正落实到企业组织流程上,真正形成自觉的行为,更需要有一个过程。必须先复杂、精细,然后简单。

简单的事是每个人都能够做到、做对的,但能把简单的事做对并不难,难的是持续地做对。我们每个人都会做却又不屑于做的事情,贯穿于整个日常生活中。其实,简单不等于浅薄、简陋、粗放,简单是深刻、丰富、精细,丰富才能简单,精细才能简约。

9.分清工作的轻重缓急

一名优秀的员工懂得如何把重要而紧急的事情放在第一位,控制自己,防止自己变成一位“工作狂”,他们懂得如何授权他人,如何减少干扰,如何集中注意力,利用好精力充沛的时间,因为他们养成了一个良好的思考习惯:做事分清轻重缓急。

把事情按照重要程度和紧急程度分为四个层次:即重要且紧急的事;重要但不紧急的事;紧急但不重要的事;不紧急也不重要的事。

重要且紧急的事情

这类事情对你来说是最重要的事情,而且是当务之急,有的是实现你的事业和目标的关键环节,有的则和你的生活息息相关,只有合理高效地解决完,你才有可能顺利地进行别的工作。这种事情紧急而重要,你必须尽快把它们处理好,不能拖延。

重要但不紧急的事情

这类事情不是最重要的,但是关系到你的长远发展。

对这些事情的处理好坏,从一定角度反映了一个人对人生目标和进程的判断能力。因为这些事情是生活中经常会遇到的重要而又不是必须立即完成的事情。

这些事情的最大特点是没有规定的期限制订计划,如果没有被其他人催促或有现实因素的刺激,可能将被永远搁置下去。

紧急但不重要的事情

可以说,每个人都会遇到这样的事情。这一类事情表面上看起来是极需要的,而且要立刻采取行动,但是如果客观地来审视这些问题,我们就应把它列入次优先的事项中去。

大凡低效能的员工,他们每天80%的时间和精力都花在了“紧迫的事”上。也就是说,人们平常的习惯是按照事情的“缓急程度”决定行事的优先次序,而不是首先衡量事情的“重要程度”。

按照这种思维,他们经常把每日待处理的事区分为如下的几个层次:

今天“必须”做的事(即最为紧迫的事)。

今天“应该”做的事(即有点紧迫的事)。

今天“可以”做的事(即不紧迫的事)。

但在多数情况下,重要的事却不紧迫。比如长远目标的规划等,往往因其不紧迫而被那些“必须”做的事无限期地延迟了。而优秀员工懂得做要事而不是做急事。

既不紧急又不重要的事情

在生活中,我们会遇到很多这样的事情——不需要即时处理,甚至不需要处理的事情。如果把精力放在这些事情上面,纯粹是浪费时间。

但在实际生活中,所有的工作都既有紧急程度的不同,同时也有重要程度的不同。现实中,可以用下面的乘式来解决做事的优先顺序:用重要性乘以紧迫性。即:

优先顺序=重要性紧迫性

根据这两个维度,我们可以将工作分成四类。

第一类:紧急、重要的事情(位于第Ⅰ象限)第二类:不紧急、重要的事情(位于第Ⅱ象限)第三类:紧急、不重要的事情(位于第Ⅲ象限)第四类:不紧急、不重要的事情(位于第Ⅳ象限)紧急不紧急

重要Ⅰ事情:危急紧迫的问题;限期完成的会议或工作。Ⅱ事情:准备工作;预防措施、计划建立、维持人际关系;寻找新机会。

不重要Ⅲ事情:造成干扰的访问;临时插入的事;电话、信件、邮件、报告、会议;直接而紧迫的问题;许多迫在眉睫的急事。Ⅳ事情:琐碎而忙碌的工作;某些电话;消磨时间;娱乐活动。

在现实生活中,你能分清每件事情所处的方格吗?你把大部分时间花费在哪个方格了呢?

如果是Ⅰ,说明你总是忙于应付那些无穷无尽的紧急事。被一个又一个的像大浪一样向你涌来的问题,弄得焦头烂额、狼狈不堪。你始终忙忙碌碌却效率低下。要总是这样的话,迟早有一天你会被击倒、压垮。

如果是Ⅱ,说明你有着“做要事而不是急事的良好习惯,这正是优秀员工的思考方式和行为模式——把大量的时间用在重要的事情上。这些事情虽不紧急,但它却决定了我们的生活质量、受教育程度、工作业绩等。有了这个良好的习惯,你会凡事制订计划,按时工作学习,坚持锻炼身体,这样你就能避免不必要的紧张和慌乱,始终保持良好的状态。

如果是Ⅲ,说明你的工作自主性与效率都不高。你盲目地追随繁杂的事务,而不考虑它对你是否有益。你会发现自己的时间根本是不自由的,你已经被紧紧束缚在别人的议事日程上。如果不努力改变做事风格,你的生活和工作都将陷入被动局面。

如果是Ⅳ,说明你是一个很情绪化的人,既没有工作效率,也没有工作效能。你把大量的时间花费在毫无价值的事情上面,长此以往,你将一事无成。

工作是要有章法的,分清事情的轻重缓急,一步一步地把事情做得有节奏、有条理,才能达到良好结果,不能眉毛胡子一把抓。优秀员工在处理一年、一个月或一天的事情之前,总是按分清主次的办法来安排自己的时间。

10.随时调整工作步伐

这似乎是一个上班族普遍过劳的年代,想要保持最好的工作品质,最好要学习怎样调整自己的工作步伐,免得被过多的工作打败!

忙碌时,必先专注于少数的“大事”

下定决心,应该把有限的时间,用在效益最高的事上。例如,同时有几件事要应付,先专注于“效果最大”,或“最紧急”的那件来做。

学会“拖延”不重要的事

很多不重要的事,需要有技巧地去回避,甚至拖延。例如,在上班时间,与同事谈完工作上的事,即可各自忙去。至于嘘寒问暖,就可以等到午休时间或下班时间再说了。

学会利用时间空当

学会同时做不同的事情,或者用事情的空当打电话、打印需要的文件,都可以替你创造出更多的时间。

懂得说不

当同事带着可爱的微笑请你“帮个忙”,有时基于同事之间的道义,当然可以多多帮忙。但是聪明的职场工作者,有时也要学会说“不”,推掉一些事,免得帮了别人,自己的工作却搞砸了。

懂得搬救兵

别以为能干的人都“事必躬亲”!在工作中,碰到自己太忙,或自己处理反而没有效率等状况,都是寻求外援的好时机。如果是企业内部理应给予支援就不要客气,尽管向领导提出需求。

给自己一点奖赏

你可以在工作中为自己设立几个里程碑,每忙到一个段落,就给自己一点奖励。奖励自己,可以让自己更有效率地再出发。

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