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第35章 至理名言(2)

“鼓励人人假积极”

“鼓励人人假积极”,这句话确实让人费解,但它是袁勤生用人的独到之处,是他掌握职工心理,管理好企业的一个经典。

一次,袁勤生表扬并奖励了10多名参加义务劳动的职工。会后有人对他说:“袁厂长,你有些情况还不是十分了解。你今天表扬的人中间,以前大部分表现很差,有的还是内定的开除对象,他们参加义务劳动说不定是装出来的,是假积极呀!你不能轻易地相信他们,应当经过一段时间的观察后再表扬。”

袁勤生想,这个职工的话也许有一定道理,以前他们确实犯过错误,或者说表现很差,而现在参加义务劳动也许有虚假成分,但不管出于何种动机,他们毕竟做了对工厂有利的事,正在向好的方向发展。领导应及时发现,及时表扬,绝不能像有人说的那样,要经过长时间的观察和考验。后进向先进转化的接点是短暂的,如果在他们要求进步的时候不重视他们,甚至讽刺打击他们,势必会挫伤其积极性,把他们推向歧途。

经过深思熟虑后,袁勤生在职工大会上说:“领导很难洞察职工的思想动态,只能直观其行为,如果是圣人也很难猜测。思想政治工作的对象是人,而人是经常发生变化的,因此,我们不能用静态方式来管理动态的人。今天落后的,明天可能成为先进;今天先进的,明天也可能落后。你把这一堆不是你负责处理的垃圾处理完了,不论你的动机是否纯洁,也不论你的过去表现如何,你在处理垃圾这一件事情上就是先进。如果你是虚伪的,那么明天也这么虚伪地做,后天也这么虚伪地做,天长日久,量变到质变、习惯成自然,你就是真积极了。但我坚信,一个人只要长期‘假积极’,也一定会变成真积极,如果那个职工一年365天‘假积极’,我一定会天天表彰奖励他,而且树为全厂标兵。”

不久,经过厂党政领导班子反复争议并获得统一后,袁勤生在全厂开展了一个为期3个月的“人人假积极”活动,还设计了一份表格,希望每个职工在家庭、社会、企业三个方面参与“假积极”活动,只要做了好事就进行登记,活动结束后再集中统计,进行表彰奖励,以此鼓励广大职工爱护集体事业,关心同事和邻里,无私奉献社会。通过这一活动,班前班后为集体做好事的人越来越多,在节假日期间为民为公服务的先进事迹不断涌现。不仅树立了良好的厂风,改变了社会风气,而且也转化了一批后进职工,原来横行厂里的“三角黄石”变成了群众可亲可爱的积极分子。

在这个活动中,有一件事耐人寻味:一名职工在假日期间,在家里主动洗衣服。他老婆很高兴,和袁勤生说:“我和老公结婚10多年,他从来没有洗过衣服,这次他一反往常,积极地做家务了,厂里的‘假积极’活动真灵验呀!”袁勤生说:“不管你丈夫是为了参与活动无事找事,还是真心做家务?都应得到鼓励。假作真时假亦真嘛!”

南京大学的几位教授,听到这件闻所未闻的奇事,特地赶到常熟调查。

袁勤生对教授们说:提倡“假积极”活动是从两方面考虑的。首先,人的思想是会变化的。假如昨天他偷了一只手表,今天拾到一只钱包归还失主,人家却怀疑他是假的,并对他调查,这样会使他产生“横竖横、拆牛棚”的思想,不利于后进的转化。对待后进者,要看到他的积极因素,要从信任的角度、鼓励的角度肯定他的进步。我搞所谓的“人人假积极”活动,就是要发动大家行动起来,多做有利于国家,有利于社会,有利于家庭团结的好事,创造热爱社会、热爱企业的浓重氛围,使广大职工的思想在潜移默化中进步。另外一个问题是,目前社会上有一种讽刺打击先进的不良风气。少数人做点好事,却得不到众人支持而感到孤立。有些人做了好事善事,非但得不到表扬,还不被人所理解,反被认为他们的举止不正常,这是十分可悲的。部分后进人员要求进步,也由于不被人理解而感到懊丧。结果,大家想作为而不作为,长此下去,正气得不到弘扬,社会主义精神文明建设岂不成了一句空话?开展“假积极”活动,就是创造一个弘扬正气、人人都可以有所作为的环境氛围。

听罢袁勤生一席话,教授们不由得对面前这位矮个子农民肃然起敬。

进入新世纪后,各级新干部上任时大多发表“就职演说”,到了年末时,都会进行年度“述职述廉”。为了体现民生,有的干部还经常访贫问苦,贴近基层,甚至值班扫地……有些群众就批评这些干部在作秀。有的企业家为救济贫困群众,为公益事业主动捐款捐物,也有人批评说他们在作秀。对此袁勤生认为,这种倾向和思潮是十分危险的。所谓作秀,是虚伪地虚假地做好事,但他们毕竟做了好事,你管他的动机是什么?有些富人吝啬得一毛不拔,更没资格说三道四。

我们的媒体、网络,应该大张旗鼓地鼓励所有人(包括所谓的好人和坏人)都做好事。这样社会的风气必然会超越西方,国人的素质必然大大提高。领导干部的“就职演说”和“述职述廉”,绝大多数讲的是真心话,是出于事业心和责任感,千方百计承担自己所担负的职责,社会各界应对此鼓励。即使有少数干部在做表面文章,我们也允许他这么做。真像我鼓励人人“假积极”一样,今天他这么虚伪,明天也虚伪,后天再虚伪,天长日久,量变到质变、习惯成自然,他就会真的用起心来,肩负起自己应该肩负的责任,为人民群众谋利益。

一番话,说得听者频频点头。

“客观原因造成的违纪可以豁免”

在袁勤生的开明管理中,其核心是人性化管理。“客观原因造成的违纪一律豁免”这一制度,就是充分体现了这一点,这也是袁勤生治厂的大度之处。

1980年年初的一天,袁勤生到江南仪表厂上任厂长不久。当时厂里劳动纪律十分混乱,迟到一两小时无人管,照样记全勤,发全额工资。为此,袁勤生首先抓了劳动纪律,在全厂职工大会上宣布整顿劳动纪律的几条规定。然而有一天,他刚巧在厂门口,远远地看到有5个职工在同一条路上来厂。离上班时间只有2分钟了,按照正常速度,这5名职工肯定会迟到。他们大概看到厂长在厂门口,其中有3名职工跑步前进。结果跑得满头大汗,气喘吁吁,跑进厂门正好打铃。

后面两人按照原来的速度便迟到了。于是,门卫值班人员对2名迟到者进行记载,准备公布上墙。

对于这5名职工对待准时上班的两种态度,袁勤生细细做了分析,后来在一次会上谈了他的观点。他说:“我要批评3名跑步上班的职工,看起来他们准时上班,但他们那么气喘吁吁,从生理上说,一个人经过2分钟的剧烈运动,起码10分钟后才能平静下来。其实这三人比后面两人还差8分钟。后面两人虽然迟到2分钟,却是心跳正常,到岗工作后安全生产、产品质量有保障。所以,我要表扬迟到者,这叫实事求是。”

不久,袁勤生围绕这件事,又一次在会议上说开了:“……我观察、分析、思考了这么一个问题,发现距离工厂近的职工,迟到的次数往往多。啥道理呢?正因为离厂近,把时间算得特别紧,每天上班跑步前进,一有疏忽就会迟到。我表扬迟到者后,迟到的职工觉得难为情,以后就注意了,上班总是提前做准备,时间上留有余地,此后再也没有发现有跑步上班的。我认为在上班时间概念上不能搞形式主义,把进厂门就算上班,不出厂门就算没有下班。现在有少数单位,下班时间未到,自行车就在厂门口排队等候。只要铃一响,铁门一开,职工蜂拥而出。厂长却沾沾自喜,觉得工厂纪律严明,不到时间一个也不能出去。我觉得这个厂长太没有能耐了,他仅仅掌握着一个铁门关闭权。我把这种现象称为‘监狱式’管理,我们工厂是搞生产的,一切应从生产实际出发,不能去搞这种形式主义。”

在全厂大会上,袁勤生明确宣布:“工人上班迟到,只要是客观因素造成的,可以不作违纪处理。”

什么“客观因素”呢?袁勤生向职工群众做了进一步的解释。

他说:“比如说,上班时间马上到了,但碰到家中有人生病,等一切安排好后,上班迟到了半小时。这半小时是‘客观因素’造成,到厂后只要向领导讲清楚,即可作全勤处理,工资、奖金和评定先进都不受影响。再如在上班路上,骑自行车不慎摔了一跤,划破了一点皮,稍有流血。按照‘轻伤不下火线’的精神,应该马上到厂上班。但是,我们江南仪表厂没有进入战备状态,不需要工人‘轻伤不下火线’。我们是在安定的环境下搞生产,应该先到医院或附近保健站涂红药水,或者包扎后再来厂上班,所耽搁的时间应视为‘客观因素’。”

这就是袁勤生的又一名言“客观原因可以豁免”的由来。这一制度制定后,江南仪表厂对由于客观原因造成的上班时间不在岗位的职工都宽容对待。

那年一个冬日,王庄乡张家村20来岁的小黄被父母反锁在屋内。

她痛哭流涕欲寻短见时,江南仪表厂的两名干部赶去了。原来这位姑娘正和本地的一名小伙恋爱,可家教威严且有封建思想的父母坚决不同意这门婚事,磨破嘴皮未能做通女儿的思想工作便采取强硬措施,将女儿锁在房间内。车间主任见小黄一连两天未来上班,派人前去探望,才制止了事态的进一步扩大。此事后来经过调解缓和了,但小黄的缺勤如何定论呢?负责记载出勤的人前来请示袁厂长。袁勤生说:

“这是由于其父母干涉她的婚姻造成的,也算是客观原因吧,定为事假而不按旷工处理。像这种情况,适当通融比死抠规章制度强。”

有一次,一位女工迟到7分钟,车间主任问其原因,回答说早上骑自行车出来,不慎跌在水沟里,回去换脏衣服,所以迟到了。车间主任吃不准,来到厂部请示袁勤生,问这种情况算不算“客观因素”?袁勤生说当然算。车间主任说,下次有人假托借口怎么办?袁勤生说:“不要担心,我们的制度不是一天到晚提防人家用的,而是用于启发人、教育人的。即使有人钻空子,也没有什么大不了。他借口跌在河里,能够骗你车间主任,却骗不了全厂职工,他能骗一次,但骗不了10次。我们不怕被骗,受了骗也不用去调查。迟到10分钟、半小时,厂里仅仅牺牲了10分钟、半小时,而蒙混者却从此有一件事放在心上,长此下去自然会‘良心发现’或‘真相大白’的。我们当领导的就是要管大不管小,这是一条原则。”

从此,这个车间主任再也不去计较工人的话是真是假,只要能讲得出原因,都算“客观因素”。果真,后来迟到的人越来越少了。对于从不迟到的工人,江南仪表厂另有考核嘉奖措施。

江南仪表厂执行这一豁免制度多年后,好多兄弟单位的人听了袁勤生的介绍后,问他人家钻空子怎么办?

袁勤生回答说:“钻空子的人肯定会有,但不能认为有人钻空子就废除这个制度,那是消极的办法。积极的办法是启发职工的荣辱感,让广大职工共同来管理。我们采取的方法是:凡因客观因素造成违纪的职工,月终上墙公布。比如有一个月一名职工连续发生两次都是因自行车出了问题而迟到,我们在厂部‘透视镜’专栏里公布以后,其他职工问她:‘为什么自行车经常坏,还是去修修吧?’这实质上是让群众共同来管,让职工自己教育自己,这也是所谓‘不管’的管理吧!”

每到月底,厂部办公室在厂门口都要公布当月“客观原因造成违纪”的人员名单和违纪事实,在30天的公布期内只要无人提出异议,一律豁免有效。袁勤生认为,只要大家都能认可的,就是合理的,这也是把职工当主人,让职工当家做主的一种方式。

一天早上,灰蒙蒙的天空,3个女工从不同地点骑着自行车赶往工厂上班。由于昨晚下了蒙蒙细雨,道路泥泞,自行车轮子里的淤泥也越粘越多。她们起初骑行,后来只得推行,在推车到一条大道时,个个累得满头大汗,说啥也推不动了,可离上班时间只有10分钟,怎么办呢?她们都知道厂里有“客观原因造成的违纪一律豁免”的规定,但还是把车丢在路边,跑步到工厂,赶上了准点上班。这三辆自行车,都是刚买不久的崭新沪产车。袁勤生知道这事后,深为她们的表现所感动,特地去车间看望这三个女工,对她们的严格纪律观念进行表扬。同时,要车间主任给予每人一小时的公差,让她们将丢在路边的自行车推回来擦净放妥。这三位女工心头涌起一股热流,表示今后一定要早一点上班,以免在路上碰到不测。后来,这3名女工都成了企业的生产骨干。

当时,就有人对袁勤生说,这样做违反多劳多得原则,自行车应该去拿,但来回的时间应该作为“中离”处理。袁勤生说,你们的想法有片面性。一个职工为了执行劳动纪律,把个人的财产置之度外,这样的觉悟已经不低了。我非但不做“中离”处理,还要号召全厂职工向她们学习,学习她们公而忘私的精神和严明的组织性纪律性。如果硬是做“中离”处理,扣工资、扣奖金,看起来执行了“按劳分配”原则,却伤害了职工对工厂的感情,下次再遇到特殊情况,就不会把工厂的事放在首位了。

袁勤生还给全厂7个车间的主任一个特权:上班劳动时间,如碰到哪个工人发生头晕、肚痛等不舒服情况,需要休息一下恢复的,车间主任必须立即调度顶岗,安排该名工人在车间办公室躺下休息,休息期间不扣工资,不加计件定额。初时部分厂部领导班子的人员和车间主任对这个规定很担心,生怕少数工人恶作剧,佯装头痛腹痛又不能准确目测怎么办?袁勤生十分自信地对他们说:“不要怕,有人作假,也同样让他们休息,不许你们调查真假,我想即使有人肚子不痛,假装躺着,他也会心痛自责的。我们要把工人真正当成主人,当成家人,这也是我们中国特色的基本特征。”

事实上,袁勤生这样处理是正确的。领导对职工信任体贴了,职工就会有主人翁责任感。他们都知道,在江南仪表厂工作有一个标准:职工应该做到而有能力做到的事,一定要尽力做到,不能有半点马虎,但因客观因素职工无力做到的事,工厂也会给予体谅。所以,绝大多数职工都能自觉遵守厂规厂纪。

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