通过以上的学习我们不难发现，当险情发生时，时常需要报警求助和抢救伤员。在报警时快速、准确地告知实情，以及在急救人员未赶到之前对伤员采取急救措施，都能有力地减小灾害带来的伤害和损失。
另外，为了最大限度地保障自己及家人的人身安全，为自己及家人购买一份保险，不失为危难时刻的一道坚实保障。
一、报警求助常识
110、119、120、122是我们生活中最常用的几个报警电话。根据电信部门规定，使用110、119、120、122四种全国通用的电话报警求助均不收费。为了方便群众报警，通常情况下，公用电话亭电话都标有以上电话不收费的标牌，即不需插入IC卡或磁卡均可拨打以上四种电话。用手机拨打也是免费的，拨打报警电话时不用加拨区号就可直接接通。
值得注意的是，对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的，公安机关将迅速查证、依法处罚。
（一）110报警电话
许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打110报警电话，但不为人所熟知的是，110报警服务台除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。由此，当遇到以下情况都可以拨打110。
正在进行的或可能发生的各类刑事案件，如杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等。
正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件，如扰乱市场、车站、体育文化场所、娱乐场所的公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等。
火灾、交通事故。
自然灾害和各种意外事故。
举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人。
需要有警察到现场才能处置的事件。
人民群众的各种求助。
发生微小责任事故时。
突遇危难无力解决时。
要举报违法犯罪线索时。
在拨打110电话报警时，应注意以下几点。
一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
报警时要按民警的提示讲清楚事情的基本情况；现场目前的状况如何；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品或凶器以及逃跑的方向等。
提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。
一般情况下，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。存在案发现场的，要注意对其进行保护，不要随意翻动。除了营救伤员外，不要让任何人进入。
延伸阅读
报警布控嫌犯难逃
某年9月的一天，北京110报警服务台接到一男子报警电话称，他和女友在德胜门桥下被3名男子抢走一个手包，嫌疑人驾一辆白色富康车向德内方向逃走，事主正乘一辆出租车在后面跟着。接报后，110民警一边用电台迅速通知公安交通管理局及巡查总队民警协助围堵布控，一边向报警人询问嫌疑人的体貌特征。
当晚8时，事主再次拨打110称嫌疑人已经到西单附近。110民警迅速调集西单附近巡逻车、派出所民警进行查控，经多次跟进布警，当晚9时，终于将3名抢劫嫌疑人抓获。
此案例中，成功将犯罪嫌疑人抓获主要取决于以下几点。
（1）事主能在案发后快速及时拨打110报警，并准确提供了犯罪嫌疑人逃跑的车型、车号，犯罪嫌疑人的人数、体貌特征等基本情况。
（2）110报警服务台在接警的同时，通过电台迅速布置案发周边的110巡逻车组进行查控，同时通知多个部门协助进行布控。
（3）事主跟踪犯罪嫌疑人所乘的车，并再次拨打110向民警提供犯罪嫌疑人的逃跑方向、位置，使110能够及时进行跟进布警，并根据动态变化调集不同辖区的警力进行围追堵截。
（资料来源：互联网）
（二）119火警电话
119为火警电话。拨打火警电话119时，一定要沉着冷静，要把情况用尽量简练的语言表达清楚。报警时应注意以下事项。
电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、街名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。
在说不清楚具体地址时，要说出其所处的地理位置、周围明显建筑物或道路标志。
将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。
打完电话后，立即派人到十字路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。
如果火情发生了新的变化，要立即再次拨打电话告知消防队，以便他们及时调整力量部署。
（三）122交通事故报警电话
122是交通事故报警电话，122报警服务台受理群众交通事故，指挥调度警员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等。有些地方尚未统一使用122报警电话，应以当地公安交管部门公布的交通事故报警电话为准。
工作人员在接到报警后，会调度警员赶赴现场调查、救助、调解；向有关部门进行转达；指导报警人向有关部门申诉或自行处理等等。
拨通122或当地交通事故报案电话后，应将交通事故的情况简明扼要地叙述一遍。说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。说出你的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。
（四）120医疗急救电话
120是医疗专用急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是最方便快捷的方法。有些没有开通120的地区，医院也向社会公布了专用急救电话号码，病人可以选择要去的医院拨打急救电话。
另外，我国有不少城市已实行公安110与医疗120联网，拨打110也可得到救护帮助，特别是刑事案件、纠纷、意外事故，110不仅可以提供救护车急救，还可送到其管辖的法检医院，帮助进行伤情鉴定。
为了使病人及时得到运送和救治，在拨打120或其他急救电话时需注意以下几点。
确定对方是否是医疗救护中心。
在电话中讲清病人所在的详细地址。
说清病人的主要病情或症状，使救护人员能根据病情作好救治设施的准备。
告之自己或呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，方便与相关人员联系。
若是成批伤员或病人，必须报告事故缘由，例如房屋倒塌、列车出轨、毒气泄漏、食物中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆，通知各医院救援人员集中到出事地点或向政府有关部门报告。
挂断电话后，应有人在住宅门口或十字路口等候并引导救护车进入。
与此同时，准备好随病人带走的药品、衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上；若是断肢的伤员，应带上断肢等。此外，应带足医疗费用。
若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。
二、日常急救知识
（一）止血
1.出血的分类与症状
出血可分为外出血和内出血两类。其中外出血分为动脉出血、静脉出血和毛细血管出血三种，我们可从出血的颜色和出血的情形判断出血的类型。动脉出血呈喷射状，血色鲜红；静脉出血漫涌而出，血色暗红；毛细血管出血为缓慢渗出。
一般成人的血液总量为4000～5000毫升。若出血量达到全身总血量的20%，就会出现面色苍白、头晕乏力、口渴等急性贫血的症状；若出血量超过全身总血量的30%，将危及生命。因此，对外出血的伤员，尤其是大动脉的出血，必须立即止血；对疑有内脏或颅内出血的伤员，应尽快送医院处理。
2.止血的方法
止血的方法一般有以下3种：
（1）冷敷法：常用于急性闭合性软组织损伤，最简便的方法是用冷水冲洗或用冷毛巾敷于伤处，有条件的可使用氯化烷喷射。
（2）抬高伤肢法：用于四肢出血，抬高伤肢，使伤处血压降低，血流量减少，以达到减少出血的目的。
（3）压迫法：包括指压法、绷带加压包扎法和止血带法。
①指压法：用手指指腹压在出血动脉近心端相应的骨面上，以阻断血液的流动来达到止血的效果。这种止血方法常用于动脉出血，操作简便，止血迅速，是一种临时性止血的好方法。
现将身体不同部位出血的动脉管压迫方法介绍如下：
额部、颞部出血：一手扶住伤员的头并将其固定，用另一手的拇指在耳屏前上方一指宽处摸到颞浅动脉搏动后，将该动脉压迫在颞骨上，可止同侧额部、颞部出血。
眼以下面部出血：在下颌角前约1.5厘米处摸到颌外动脉搏动后，用拇指将该动脉压迫在下颌骨上，可止同侧面部出血。
肩部和上臂部出血：在锁骨上窝内1/3处摸到锁骨下动脉搏动后，用拇指把该血管压迫在第一肋骨上，可止同侧肩、腋部及上臂出血。
前臂和手出血：将伤臂稍外展、外旋，在肱二头肌内缘中点处摸到肱动脉搏动后，用拇指或食、中、无名三指将该动脉压迫在肱骨上，可止同侧前臂和手部出血。
大腿和小腿出血：使伤员仰卧，患腿稍外展、外旋，在腹股沟中点稍下方摸到股动脉搏动后，用双手拇指重叠（或掌根）把该动脉压迫在耻骨上，可止同侧下肢出血。
足部出血：在踝关节背侧，于胫骨远端摸到胫前动脉搏动后，把该动脉压迫在胫骨上；在内踝后方，将胫后动脉压迫在胫骨上，可止足部出血。
②绷带加压包扎法：用数层无菌敷料覆盖伤口，再用绷带加压包扎，以压住出血的血管而达到止血的效果，同时抬高伤肢。适用于小动脉、小静脉和毛细血管的止血。
③止血带法：用胶管或用绳子之类（宽布条、三角巾和毛巾均可）绑扎在伤口的近心端。较大的肢体动脉出血，且为运送伤员方便起见应上止血带。若上肢出血，止血带应结扎在上臂的上1/3处，禁止扎在中段，避免损伤桡神经；若下肢出血，止血带扎在大腿的中部。
需注意的是：上止血带前，先要将伤肢抬高，尽量使静脉血回流，并用软织敷料垫好局部，然后再扎止血带，以止血带远端肢体动脉刚刚摸不到为度。扎上止血带后，每隔0.5～1小时必须放松一次，放松3～5分钟后再扎上，以防组织长时间缺氧而坏死，放松止血带时可暂用指压法止血。
（二）软组织损伤
1.什么是软组织损伤
软组织是指人体的皮肤、皮下组织、肌肉、肌腱、韧带、关节囊、滑膜囊、神经和血管等。这些组织在受到外力作用下，发生机能或结构的异常，称软组织损伤。软组织损伤分为开放性损伤和闭合性损伤两类。前者有擦伤和撕裂伤等，后者有挫伤和肌肉拉伤等。
2.软组织损伤的急救
（1）擦伤
擦伤多发生于对抗性项目活动及摔倒等意外情况下。
①主要症状：皮肤被擦破出血或有组织液渗出，有一定的创口。
②处理方法：小面积轻度擦伤，伤口干净者，只需涂抹一些红药水即可；大面积重度擦伤，先用生理盐水清洗伤口后，涂抹红药水，再覆盖消毒布，然后用纱布包扎。
（2）撕裂伤
在剧烈运动或受到突然强烈撞击时，会造成肌肉撕裂，常见有眉际撕裂等。
①主要症状：伤口周围多不整齐，常常伴有周围软组织的损伤。
②处理方法：轻度伤用红药水涂抹即可；裂口大时则需止血和缝合伤口，必要时注射破伤风抗毒血清，以防感染。
（3）挫伤
挫伤又称“撞伤”，是由于皮肤受钝器打击或直接与硬物碰撞而引起的损伤。它分为单纯性挫伤和混合性挫伤。前者是指皮肤和皮下组织的挫伤，后者是指在皮肤和皮下组织挫伤的同时，还合并其他组织器官的损伤（如腹部挫伤可能会伴有内脏器官的破裂）。挫伤多发生在大腿、小腿、腹部及头部等部位。
①主要症状：单纯性挫伤表现为局部疼痛、肿胀、淤血、压痛和运动功能障碍。内脏器官损伤时，则出现头昏、脸色苍白、心慌气短、出虚汗、四肢发凉、烦躁不安，甚至休克。
②处理方法：单纯性挫伤在24小时内冷敷或加压包扎，抬高患肢或外敷中药。24小时后可进行热敷、按摩和理疗。进入恢复期可进行一些功能性锻炼。混合性挫伤并出现休克的伤员，经急救处理后，应尽快送医院检查和治疗。
（4）肌肉拉伤
肌肉主动强烈的收缩或被动过度的拉长所造成的肌肉微细损伤、肌肉部分撕裂或完全断裂，称为“肌肉拉伤”。这是最常见的运动损伤之一，在引体向上和仰卧起坐练习时容易发生。
①主要症状：肌肉拉伤后，伤处疼痛、肿胀、压痛，肌肉紧张或痉挛，触之发硬。肌肉严重拉伤时，患者可感到或听到断裂声，疼痛和肿胀明显，皮下淤血显著，运动功能出现严重障碍，肌肉出现收缩畸形。肌纤维部分断裂时，伤处可摸到凹陷；肌腹中间完全断裂时，出现“双驼峰”畸形；一端完全断裂时，肌肉收缩成“球状”畸形。
②处理方法：轻者可即刻冷敷，局部加压包扎，抬高患肢。24小时后可实施按摩或理疗。肌肉部分或完全断裂时，加压包扎后，立即送医院做手术缝合。
（三）关节韧带损伤
1.什么是关节韧带损伤
关节韧带损伤是指关节受外力异常扭转而造成的韧带损伤及关节附近其他软组织结构的损伤。日常生活中以腰部关节、肩关节、髌骨和踝关节的损伤最为常见。例如，摔倒时受到撞击，会导致髌骨损伤；由高处跳下时，失去平衡，使踝关节过度内翻或外翻致使踝关节扭伤。
关节韧带损伤一般表现为压痛、疼痛，急性期有肿胀和皮下淤血，关节功能发生障碍等。
