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第20章 创新石油企业文化建设初探(2)

3.增强价值观念的辐射力

辐射力原指单位时间内物体单位表面积向半球空间所有方向发射出去的全部波长的辐射能的总量。企业文化价值观念的辐射力,指企业文化整体价值的总量状态和能动性运行的大小强弱状态。辐射力会体现企业文化更深层次的内容,会深刻表达出企业持有的共同价值理念和价值认知程度,以及价值观念的质量水平。企业文化建设要扩大价值观念的辐射力,关键是必须确立正确的价值观,并将此转化为企业文化建设的动力形态,增加动力总量,提高辐射质量,从而利用辐射以扩大企业文化建设的积极影响和应用水平。增强辐射力更多是一种自我文化形态的积极展示,有三个主要的变量:第一,按照企业文化建设的实际需要,就要积极开拓企业文化建设的“企业文化市场”,依据自身文化建设的优势或特征,确立辐射目标,进行不同辐射的分类定位。要对辐射力的自身质量、辐射定向、辐射能量、辐射价值、辐射回馈等进行完备配置。第二,集思广益,力求文化精神价值观的多元发展,丰富价值观的要素容量,把握价值观念的侧重点和增长点,形成强势的价值辐射形态。对内,可以凭借先进的价值观念的辐射,演绎企业文化建设、现代管理和现代经营的要素互动、融合、共存与创新,以先进的企业文化辐射,推动企业的自我完善和自我变革。对外,可以利用辐射过程,融会贯通,取长补短,进一步优化自身辐射力的多维动向性和多样性发展,在增强中优化,在优化中壮大,固化自我的文化建设辐射中心,保证辐射的多样化效果。第三,在辐射中注意企业价值观的演变形态、特征、规律,注重辐射力的反馈过程和反馈利用率,将辐射力投放后进行辐射力的聚集性回收,在辐射力的反馈上分析企业价值观念的实际成效。

4.突出资源配置的控制力

企业文化是一种宝贵的有限资源。如何进行资源的优配,使其发挥更大作用以提升企业文化的综合竞争能力,一直是企业文化建设的重要内容。资源配置的方式多种多样,包括资源的开发、利用、储备、协调、配制等多个环节的多样化应用到资源的最终形成绩效的过程。企业文化的资源有人本资源、物本资源两个基本类型,并包含有多个资源分支,呈现出资源的体系特征,存在着资源的共通性和独特性。要达到资源利用的合理布局和科学运用,就必须要突出资源的调控能力,以资源的控制力来影响执行力,达到调剂资源,珍惜资源,用好资源。强调控制力,就要建立有效的控制系统,突出控制,提高控制,优化控制,做好资源的管理工作,要开源节流,防止文化资源无节制地开发和无条件地耗用,不能随意搞什么活动,弄什么汇报,干什么事情,都任意使用资源而不计成本、不顾绩效地滥伐滥用。要充分“嫁接”企业的现代经营理念与现代管理手段,架构资源的控制运行机制,确保企业文化资源的运行态势,以不同的资源模块、原理保证资源的有效力和延续性,在受控中和优化执行力,以更多控制手段强化制度管理,达到资源有序的循环开发与循环利用。

5.提升文化形象的亲和力

任何文化都离不开感染力、凝聚力和审美力的渲染,企业文化同样如此。它作为一种比较特殊的文化形态,在感染、凝聚、审美之中更强调文化形象的亲和力。企业文化形象的亲和力对内可以凝聚全体员工意志,净化员工行为,激发员工潜能,对外可以美化企业形象,增加企业的吸引力和感染力,提升企业的形象价值和公信力度。提升企业文化形象的亲和力的核心表现有四个创新性的支撑点:首先,要创新企业文化建设的和谐度,运用人本力量的共通性和凝聚性强调“以人为本”塑造企业文化形象的必要性,将企业形象人性化,具体化,内涵丰富,可感可知,外象丰满,可亲可近,使员工感到形象力有我也有你,借此增强企业员工的自豪感和荣誉感。其次,注意形象的模本和手段创新。要采用最能真实反映企业精神、最利于突出员工整体形象、最容易体现企业未来和最能够表现企业特色的模式精雕细琢于企业文化形象。既要力求形象高达完美,过目不忘,又要力争形象朴素实在,令人憧憬。再次,要保证亲和力的持久性,就要做好相应的配套。这样的配套主要体现在基础性的企业文化建设、企业经营和企业管理的三配套、企业党政工的三配套、企业工会与职代会的配套、企业民主管理建设与企业员工主人翁地位的配套,等等。在这些配套中,尤其要注意企业人本资源的配套。最后,亲和力必须要联系实际,务实创新,要深深根植于企业文化建设之中。要杜绝形式主义和教条主义,必须以企业整体和谐和员工的紧密互动为导向,才可能真正将亲和力发扬光大,成效更加明显。

二、石油企业文化建设的几个新视点

石油企业的文化建设具有一切企业文化建设的普遍性和共通性,又有自我建设的独特性。按照石油企业全面协调可持续发展的总体要求,以及安全清洁生产、文明优质服务中心和业主满意为目标的工作重心,企业文化建设的多样性、多角度创新依然任重而道远。

(一)利用企业文化深化员工队伍建设

企业文化建设一个突出点,就是加强企业员工队伍的建设,培养更多的,具有相当综合素质的企“现代企业人”。从教育人、培育人、管理人的角度来看,可以充分利用企业文化建设优势,以人本精神推动员工队伍建设,以人本内容充当培养员工角色,以先进理念贯穿队伍建设,以先进思想主导队伍建设。员工队伍建设的深化点在于:深化一,要充分利用企业文化建设的先进性和感召力,突出员工队伍建设的正面教育优势,积极利用培养员工的道德、情操、能力、素质等手段,扶持员工的智力、情商、学识、能力和包容度的多项性提升,通过“法治”、“德治”、“情治”等,树立企业员工科学的人生观、价值观、道德观。深化二,要其次要充分利用企业的人才建设机制,将职业道德的准则规范置于有效的管理之中,充分利用企业文化建设强调员工队伍建设的有效性、针对性和实效性,进行队伍建设与文化建设的互动与交叉,增加队伍建设的综合效率。深化三,要充分利用建设的规范性、科学性和先进性,增加队伍建设的前瞻性和可靠性,实施先进教育,进行科学管理,公开、公平、公正,将建立透明的竞争、奖惩、考核机制等有机结合起来,培养出更多的企业人才。最后要从实际出发,细化培养目标,建立培养体系,进而具化员工的道德培养、理念培养、意识培养、文化培养、素质培养、职业培养、能力培养、情操培养、和谐培养、审美培养。

(二)加大企业文化建设投入

在人本资源与物本资源的积极干预下,企业文化建设的根据文化建设实际需求,加大必要的投入以增强文化建设的自我再造功能非常重要。

1.保证人本资源的投入

人本资源是企业文化建设的根本性资源。它不同于通常的自然资源和社会资源的划分。这种以人为本的资源,包括具化性的人力数量、综合能力、品德情操、思维意识、人际关系、职业才能、资质声望、诚信程度、个人魅力、知识结构、特殊技能、专业经验,等等。人本资源作为一个重点发展的资源形式,对企业文化建设的发展进步具有极为重要的意义。对人本资源进行有效的、科学的、合理的配置,在发展中求整合,配置中求高效,是人本资源的投入的基本保证。人本资源的投入必须要创新性的三个投入环节:第一,要进一步明确资源投入和建设的两个责任主体,在管理和配置上分清主次,在机构设置上明确岗位,明确权责;在控制上明确制度,明确程序;在执行上明确主体,明确对象;在投入上明确目标,明确绩效。第二,要切实改变人力资源具体数量的投入就代表了整个人本资源投入的偏见。在投入过程中,除了要不断进行补充、调整、协调之外,特别要注意具体参与企业文化建设的个人的综合性考评,即个人的综合素质、综合能力、诚信度、创新度、知名度、情操、品行、潜质等的评价,不能将此视为企业的“二线安排”而敷衍塞责,轻率从事,搞简单的岗位扩充或简单的补填空缺。第三,要充分认识没有企业文化就没有企业的重要性,改变企业文化“非效益性”投入的陈旧观念,不能简单地将企业文化建设仅仅作为企业的一种可大可小的投入来予以处置。在资源配置上不能厚此薄彼,将企业文化建设作为企业发展三大要素中的第一要素本末倒置,配置于企业管理和经营要素之后,在人本资源开发和利用上界定模糊,作为不力。

(12)充分优化物本资源

企业文化建设的物本资源它相对于物本资源,包含相当的自然资源和社会资源,是以财和物为主体构成的一种资源形式。经具化,物本资源按类型、范围、作用等划分,可以有货币资源、环境资源、物质资源、自然性资源、社会型资源等多个不同形态,承载着不同的物本责任,起着不同的物本作用。作为一种物质性的资源,它是构架企业文化建设的必备的物质基础,是企业文化建设物化的形象体现。优化物本资源不能简单地以财和物具体投入的数据指标进行物本绩效的判断。经优化的物本资源在企业文化建设中有比较明显的特征:重视物本资源投入与企业文化建设实际需求,要防止一些“弹性投入”的随意性,也要防止投入的拘泥性,重点注意投入与建设的互动度,平衡度,以及文化建设需求所呈现的满意度和成效度;提高物本资源的再配置能力,看重资金物化过程、经物化而成的物质使用状况和定向投入的实际效果。特别要注意置配的方式、置配的运作及监督的监督;加强对物本资源的现代管理,建立物本资源管理体系,划分资源系列,细分资源项目,在管理中既要突出开源节流,又要注意物本所用,力争满足企业文化建设的实际需求;集中物本力量,分清资源体系,进行资源的整合、重组,在企业文化建设大前提下,注意整合企业各系统资源的织造能力,适时进行企业工会的物本资源、党政机构的物本资源、企业管理资源和企业的经营资源等的调配与重组,集中资源优势,扩大资源的利用率和绩效率。

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