这位生性腼腆、言语木讷的小伙子，在被拒绝过几次之后，似乎变得更加木讷甚至胆怯起来，最后在忍无可忍之际，他决定躲到乡下住两天，然后回来辞工。 就在乡下的那两天，一次，他看见田边地埂上几个小孩子正把阔口水瓶中的温水朝着一只青蛙慢慢倒去。这些顽皮的孩子的举动明显带有对青蛙的无视与欺侮之意，但令人惊奇的是，那只青蛙不仅没有逃开，反而扬起头，微闭起眼睛，表现出一副非常享受的样子。
这个小伙子大受触动。原来青蛙是冷血的动物，当有温热的液体淋遍全身时，无异于人类的温泉之浴。联想到自己眼前的处境，那些人的拒绝与冷眼不正像小孩子们淋下的水，被当作欺侮是一种心境，被当作温泉之浴又会是另一种心境，境由心生，就看自己如何取舍。从乡下返回后，这个小伙子开始给自己订下一个计划——每天拜访100位客户。就在这个计划执行途中，他发现连平时抽烟的习惯都在浪费时间，于是毅然戒烟。这个小伙子就是日后成功地为日本第一位独立销售1万辆汽车的记录保持者，人称“汽车销售之神”的奥诚良治。
大哲理：一个启示可以改变一生。任何人都不是天生的笨蛋，关键是你如何看待自己。不要被别人的眼光所左右，要用自己的意志去行事，有了良好的心态，再加上不折不挠的精神，相信光明大道会向你伸展。
亲手叩响机遇之门
卡罗·道恩斯原是一家银行的职员，但他却放弃了这份在别人看来安逸而自己觉得不能充分发挥才能的职业，来到杜兰特的公司工作。
当时杜兰特开了一家汽车公司，这家汽车公司就是后来声名显赫的通用汽车公司。工作六个月后，道恩斯想了解杜兰特对自己工作优缺点的评价，于是他给杜兰特写了一封信。道恩斯在信中问了几个问题，其中最后一个问题是：“我可否在更重要的职位从事更重要的工作？”
杜兰特对前几个问题没有作答，只就最后一个问题做了批示：“现在任命你负责监督新厂机器的安装工作，但不保证升迁或加薪。”杜兰特将施工的图纸交到道恩斯手里，要求：“你要依图施工，看你做得如何？”
道恩斯从未接受过任何这方面的训练，但他明白，这是个绝好的机会，不能轻易放弃。道恩斯没有丝毫慌乱，他认真钻研图纸，又找到相关的人员，做了缜密的分析和研究，很快他就明白了这项工作，终于提前一个星期完成了公司交给他的任务。
当道恩斯去向杜兰特汇报工作时，他突然发现紧挨杜兰特办公室的另一间办公室的门上方写着：卡罗·道恩斯总经理。
杜兰特告诉他，他已经是公司的总经理了，而且年薪在原来的基础上在后面添个零。“给你那些图纸时，我知道你看不懂。但是我要看你如何处理。结果我发现，你是个领导人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和职位，这是很不容易的。我尤其欣赏你这一点，因为机会总是垂青那些主动出击的人。”杜兰特对卡罗·道恩斯说。
大哲理：平庸的人只会等待机遇来敲门，智慧的人则敢于坚定地叩响机遇之门。在现实生活中，我们太想在谦虚谨慎的等待中被伯乐发现，而不愿毛遂自荐走出一片崭新的天地。很多时候，人的失败实际上就是观念的失败，人的悲剧本质上常常是不能超越自我的悲剧
细节之美
二战期间，日本有一家专门生产体育器材的名不见经传的小公司。为了取得更大的生产规模，获得更大的经济效益，公司决定和一家大贸易公司联手，共同开拓新的市场。于是老板田中一次又一次地去游说那家大公司，但是毫无进展。
这天晚上，田中又一次被那家大公司拒绝，无可奈何地从那家公司的办公室走出来，心情沮丧。当他快走出大厅时，发现外面下着倾盆大雨，风从没有门的入口处肆无忌惮地往里吹，把放在前台接待处的一份报纸刮到了地上。田中捡起报纸放回原处，正想离开，又停下来，心想，风这么大，报纸肯定还会被吹到地上的。想到这里，他从墙角处找了块石头压在报纸上，这才安心离开。令田中意想不到的是，他的行为让站在外面保安事的那家大公司的总裁看得一清二楚。正是这小小的动作，打动了这位睿智的老人，跟田中签合同时他说：“让我感动的不是你捡报纸的行为，而是捡石头的细心，如果一个人既能看到脚下，又能看到前方，那这个人没有理由不成功。”
后来的事实证明这位老人言中了，一个有远见的商人和一个优秀的营销企业合作，成功是必然的事。田中当初只有作坊似的小工厂，如今在世界各地设立了子公司，公司客户遍及全球。
大哲理：一个细节成就了一个商业帝国。日常生活中的琐碎细节，往往是一个人本质、修养的自然流露，这些看来微不足道的小地方却能将人的言谈举止反映得更客观更全面。有时，世界上最伟大的壮举还不如生活中一个真实的细节有意义。
买件红衣服穿
美国钢铁大王卡内基小的时候家里很穷，有一天，他放学回家时经过一个工地，看到一个穿着华丽、像老板模样的人在那儿指挥工人干活。
“请问你们在盖什么？”他走上前去问那位老板模样的人。
“要盖个摩天大楼，给我的百货公司和其他公司使用。”那人说道。
“我长大后要怎样才能像你这样？”卡内基以羡慕的口吻问道。
“第一要勤奋工作……”
“这我早知道了，老生常谈，那第二呢？”
“买件红衣服穿！”
聪明的卡内基满脸狐疑：“这……这和成功有什么关系？”
“有啊！”那人顺手指了指前面的工人道，“你看他们都是我的手下，但都穿着清一色的蓝衣服，所以我一个也不认识………”
说完他又特别指向其中一位工人：“但你看那个穿红衬衫的工人，我长时间注意到他，他的身手和其他人差不多，但是我认识他，所以过几天我会请他做我的副手。”
大哲理：成功并非你想成功就可以达到，勤奋工作只是具备了成功的基本条件，其次还必须具备有异于他人的智慧和思想。
“6”的效应
有一次，史考伯手下的一名工厂经理来向他讨教，因为他的员工一直无法完成他们份内的工作。
“像你这样能干的人，”史考伯问，“怎么会无法使工厂员工发挥出工作效率？”
“我不知道，”那人回答，“我向那些人说尽好话，我又发誓又诅咒的，我也曾威胁要把他们开除。但一点效果也没有。他们还是无法达到预定的生产目标。”
当时日班已经结束，夜班正要开始。
“给我一根粉笔，”史考伯说。然后，他转身面对最靠近他的一名工人，问道：“你们这一班今天制造了几部暖气机？”
“6部。”
史考怕一句话不说，在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字“6”，然后走开。
夜班工人进来，看到了那个“6”字，就问这是什么意思。
“大老板今天到这儿来了，”那位日班工作的员工说，“他问我们制造了几部暖气机，我们说6部，他就把它写在了地板上。”
第二天早上，史考伯又来到工厂。夜班工人已把“6”擦掉，写上一个大大的“7”。
日班工人早上来上工时，当然看到了那个很大的“7”字。原来夜班工人认为他们比日班工人强，是吗？好吧，他们要向夜班工人还点颜色。他们加紧工作，那晚他们下班之后，留下一个颇具威胁性的“10”字，员工的工作热情显然逐渐好转。
不久之后，这家产量一直落后的工厂，终于超过了其他的工厂。
大哲理：高尚的竞争是一切卓越才能的源泉，只有天天看到不足，天天感到不安，才能天天去竞争。只有充满竞争力的工作才是每个好员工所喜爱的工作。作为老板的你，应该让你的员工充满竞争意识，最大程度地发挥他们的才能，这样才能使你的生意日益兴隆。
最满意的答案
在国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里，古德曼正在应征销售员工作。
经理约翰先生看着眼前这位身材瘦弱，脸色苍白的年轻人，忍不住先摇了摇头。从外表看，这个年轻人显示不出特别的销售魅力。
约翰先生在问了姓名和学历后，又问道：
“干过推销吗？”
“没有。”古德曼回答道。
“那么，现在请回答几个有关销售的问题。”
接着，约翰先生开始提问：“推销员的目的是什么？”
“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”古德曼不假思索地答道。
约翰先生点点头，接着问：
“你打算对推销对象怎样开始谈话？”
“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错’。”
约翰先生还是只点点头。
“你有什么办法把打字机推销给农场主？”
古德曼稍稍思索一番，不紧不慢地回答：“抱歉，先生，我没办法把这种产品推销给农场主，因为他们根本就不需要。”
约翰先生高兴得从椅子上站起来，拍拍古德曼的肩膀，兴奋地说：“年轻人，很好，你通过了，我想你会出类拔萃的。”
约翰先生心中已认定古德曼将是一个出色的推销员。因为测试的最后一个问题，只有他的答案令他满意。以前的应征者总是胡乱编造一些办法，但实际上绝对行不通，因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢？
古德曼认识到了这一点，据实回答，所以被雇佣了。
大哲理：诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。自以为聪明的人往往是没有好下场的。世界上最聪明的人是最老实的人，因为只有老实才经得起事实和历史的考验。
真正的领导者
二战结束后不久，欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长。副校长安排他听有关部门汇报，考虑到系主任一级人员太多，只安排会见各学院的院长及相关学科的联合部主任，每天见两三位，每位谈半个钟头。
在听了十几位先生的汇报后，艾森豪威尔把副校长找来，不耐烦地问他总共要听多少人的汇报，回答说共有63位。艾森豪威尔大惊：“天啊，太多了！先生，你知道我从前做盟军总司令，那是人类有史以来最庞大的一支军队，而我只需接见三位直接指挥的将军，他们的手下我完全不用过问，更不需接见。想不到，做一个大学的校长，竟要接见63位主要的首长。他们谈的，我大部分不懂得，又不能不细心地听他们说下去，这实在是糟蹋了他们宝贵的时间，对学校也没有好处。你订的那张日程表，是不是可以取消了呢？”
艾森豪威尔后来又当选美国总统。
一次，他正在打高尔夫球，白宫送来急件要他批示，总统助理事先拟定了“赞成”与“否定”两个批示，只待他挑一个签名即可。谁知艾森豪威尔一时不能决定，便在两个批示后各签了个名，说道：“请狄克即副总统尼克松帮我批一个吧。”然后，若无其事地去打球了。
大哲理：领导者就要懂得放权，事必躬亲只能是出力不讨好。要知道一个人的精力是有限的，何不把有限的精力投入到有限的事情中去呢？其实，真正需要你去做的事情并不多，只要你懂得如何领导别人。
古怪的优惠条件
克里克走进西部航空公司的售票厅，对售票小姐说：“我要两张旧金山的机票。”
“你是美国印第安人吗？”
“不是。你问这干吗？”
“那太遗憾了，先生，因为如果您是印第安人并在清晨4点启程，又在次日清晨返回的话，我们可以给您30％的减价优惠，但现在只剩下8％了。”
“哎，我的上帝，请问你们还有其他优惠条件吗？”
“嗯，如果您已经结婚50年以上没有离婚，并且是去参加您的结婚纪念活动的话，我们给您减价20％。”
“这对我不合适，还有吗？”
“哎呀，您太太还不到60岁吧？如果还不到60岁，且你们又不赶在周末旅行，那么可以享受20％的优惠价。”
“可我们非得在周末才有空呀？”
“嗯，别灰心，请问您和您夫人中有当学生的吗？如果你们有在上大学的，且又在星期五（星期五在美国虽属周末，却又因耶稣在星期五遇难而视为不祥日子）乘飞机，我们给您 45％减价优惠。”
“我的天，差不多便宜一半啊！可惜我早两年念完大学了。这样吧！小姐，您还是不要给我优惠了吧，谢谢您介绍。”
