显而易见,纵观中国历史,君子和小人相斗,往往是小人赢而君子败。因为庸庸碌碌没有一技之长的小人,却能够凭借八面玲珑、摇唇鼓舌使自己飞黄腾达、左右逢源。会做事不如会做人,有功劳不如没功劳,英雄豪杰、功臣元勋往往一生都会四处碰壁、历尽坎坷,有的甚至付出惨痛的代价;然而无能之辈、奸佞之徒却能春风得意、称心如愿,或当大官,或捞大钱,这可说是小人自古便有了自己的生存之法则,直到现在仍旧猖狂于社会的各个角落。
君子自身的缺陷,小人猖狂的资本
君子的志向是成就一番大事业,而小人考虑的是如何去打倒对自己有妨碍的人。君子常常顾全大局,维护大局,而小人却可以为得到自己的利益破坏大局。君子遵守社会道德规范来做事,而小人则不择手段。君子做事讲原则,小人则拉帮结派,依附权势。君子是考虑如何做事,小人是考虑如何对付人。
君子谋事不谋人,小人谋人不谋事。君子做不到时时刻刻防备小人,小人却时刻不忘算计君子。君子在追求自己的事业时,做事光明磊落,大公无私,认为正义掌握在自己手中,对小人就毫无戒备了,一旦发现小人的过错就敢于当面指责。小人则做一些小动作,暗地里捣鬼。“明枪易躲,暗箭难防”,所以说,君子斗不过小人。
君子不忍则破坏大局,小人不怕则破坏一切。君子和小人各有各的奋斗目标。识大体,顾大局,乃是君子之为,当个人利益影响到大局时,君子往往是全部的或部分地放弃自己的个人利益。小人在考虑个人利益时不会顾及大局的利益,甚至不惜以破坏大局利益为代价换取个人利益。
君子坚持操守,小人则是不择手段。君子不仅仅受社会环境的约束,更多的是受一种自我约束。任何道德、法律在小人面前都是那么微不足道,为了达到自己的欲望,小人什么都愿意干。法律、道德约束的是有良知的人,对于那些良心丧尽,没有一丝责任感的无耻之徒来说,法律、道德只不过是几句空话。因此,君子的目标往往遥不可及,而小人的目标却偏偏能实现。原因在于君子时刻遵守社会规范,而小人做事毫无顾忌;君子做事讲究原则,而小人做事不顾及原则性,且极具灵活性,这种灵活性使得小人什么事都得心应手。君子有恻隐之心,而小人以虐人为快。君子对小人不免也会产生恻隐之心,因为小人善于伪装。一旦他们的伎俩被君子识破,他们便会向君子摇尾乞怜,装出一副可怜巴巴的丑样子。善良君子总是会被小人的虚情所打动,然后只是希望他们改正错误。小人为达到个人目的不择手段,甚至完全可以置社会规范于不顾,更毋庸说仁爱之心。君子在惩罚小人时总会给小人留一条出路,但小人在打击君子时却要赶尽杀绝。
君子做事讲究原则,小人依附权势办事。做事坚持原则是君子胸怀坦荡的表现。小人自知在真才实学方面不及君子,为了实现自己的人生目标就不得不与君子用相异的方式。君子坚持原则,每件事都要按其是非曲直处理,却忽略了自己的支持者和拥护者,这就导致君子势单力薄,孤军奋战。而小人总是依附权势,拉帮结派,一方有难,呼吁八方。面对这样的布阵格局,正人君子又如何能胜?俗话说:猛虎难敌群狼。正人君子是猛虎,而他只依靠自己的力量与小人对抗。可小人是恶狼啊,他们总是拉帮结派,拉拢更多的狼对付这只猛虎,悬殊的力量对比最终导致了正人君子的阵亡。
正因为这个缘故,人们在翻阅历代的经史典籍时,看到的内容几乎都是教人如何为人处世的,却很少有教人如何做事的。它们时刻向人们提醒:只要会做人,就相当于拥有了全部,否则你能力再强,功劳再大,贡献再多,也难免遭到小人陷害,功亏一篑,甚至身首异处。但是现今社会,已经不再允许有这种情况出现,所以呼吁大家:作为君子,要想生存就必须勇敢地站出来同小人做顽强的对抗,对付流氓必用流氓的手段,同样对付小人也必然要用小人的手法。假如你彬彬有礼地面对一个行凶的暴徒,那么你就正好成全了暴徒的暴行。
6极端的“无小人”原则
林子大了,什么鸟都有,遇到职场小人也是在所难免的事。多数人对待“浑人”,都本着“宁愿得罪十个君子,不愿得罪一个小人”的原则。而斯坦福大学教授罗伯特·萨顿在《论浑人》一书中,却提出了截然不同的观点,那就是:干掉他们!职场无浑人。该理论于2004年入选为《哈佛商业评论》突破性观念。
在对小人动手之前,首先要确定什么是真正的小人,免得误伤好人。小人的勾当一般包括:人身侮辱、侵犯他人的“私人空间”、突然的身体接触或威胁、下流笑话或“奚落”、邮件骚扰、贬低他人、习惯侮辱人、无理插嘴、两面三刀、摆臭脸、对他人熟视无睹等等。如果某个人连续侵犯多个比自己地位低的受害者,那就是公认的小人。但一两件类似的事并不能说明一个人就是小人。
通过对职场恃强凌弱的调查,恶劣行径大多是上司对下属的,约50%~80%,同级别的约20%~50%,部下要挟上级的不到1%。有意思的是,调查结果显示:男人更喜欢欺负男人,女人更喜欢欺负女人。
虽然谷歌、西南航空都采取了“组织无小人”的原则,但不少企业对业绩靠前的小人更多地采取容忍的态度。萨顿认为,这是没有好好计算小人带来各种成本的缘故。上级行为不当,员工辞职率激增,留下的人满意度降低,对雇主的义务感减少了。英国曾对5000名公司员工做了调查,结果现实有25%的直接受害者和20%的目击者都选择了辞职。
在美国硅谷一个公司的老总手下,有一个能力超强的销售员,业绩历来都排在前列,但他经常辱骂下属及同事。公司最后算了一笔账,数据显示他的不当行为造成顶头上司、人事部、高级主管、企业法律部不断花钱、花时间给他消灾,再加上不停地给他找新秘书的费用,总共加起来占到他创造价值的60%。更要命的是,对这样的浑人的纵容将会创造一种不道德的企业文化,从而伤害企业根基。
“无小人原则”如何执行?首先,组织要用言行公开表明自己的立场,其次要把法则融入聘用和解聘政策。再次,处理浑人的时候注意手腕。有位CEO刚上任,虽然他想把25位小人高管一块拉出去“毙”了,但仍采取绩效考核的方式,用光明正大的办法逐渐解决了他们。最后,高管更力求创造一种不易滋生小人的文化。有调查显示,最高薪水与最低薪水差距大的组织,比两者差距小的组织更易产生小人。因为高权力会带来财富,所以人们会“铤而走险”。虽然平安总裁马明哲对其同僚都说他的6000多万年薪是合理的,但这也置平安于易生小人的危险境地。
“无小人原则”也适用于顾客。西南航空的一位副总裁看到一位顾客冲着员工咒骂,甚至还用身体威胁。于是,他对这个人说,要是你能乘坐其他公司飞机,大家都开心。最后他把这个顾客带到另一家航空公司,给他买了张票。
当然,“无小人原则”并不是要把组织变成没有争论的“软脚虾天堂”,因为适当的摩擦有时是有利的。英特尔前CEO安迪·格鲁夫固执己见,喜欢争辩,但他同样欢迎别人提出不同的观点。在相互尊敬的基础上鼓励团队百家争鸣,就能收获更多更好的点子。
如果你不是企业最高层,那么就要做好与小人打交道的准备,因为找一个没小人的公司谈何容易。要避免中小人“毒”,第一要调整对眼前卑劣行径的看法,要明确遭到小人侮辱并不是你的错。第二是不与坏人狼狈为奸,保持冷漠与情感上的疏远。可以采取与小人限制接触,比如用电话会议,会议尽量要短,从而保护自己的身心健康。第三是不与控制不了的强大势力拼命,尽量把着眼点放在小处,通过一点一点工作,帮助自己的同事对付小人,削弱小人的势力。第四,如果你真的无法容忍、无法抗争,那么就选择离开。
当然,适当为小人之事也可能带来意想不到的结果。苹果CEO乔布斯脾气暴躁,苛刻的批评让周围人抓狂,甚至逼得一些人辞职。然而,这也是他成功的关键。当然,倘若你本人脾气大,最好能找个能宽慰的人的与你合作。但随时随地地做小人,是行不通的。
如果你时刻表现得像个小人,那你可能需要治疗。你可以吃点百忧解,或上个制怒学习班,搞搞超然冥想什么的。对于多数人来说,遏制内心的小人比学习如何对付小人更有现实意义。
学会利用小人之“德”
很多企业的高层管理人员在事业发展到一定阶段的时候,便开始清理队伍,尤其是对领导队伍进行大清洗,这种人事动荡可以理解为“把君子留下来,把小人清理掉”。其实,这种清理小人的思想有着久远的文化渊源。
首先,这不得不让我们想起诸葛亮,在《出师表》中,提到的一个很经典的言论:“亲贤臣,远小人。”这个说法对以后的管理者产生了很深远的影响。小人重利轻义,那么的不讨人喜欢,我们是不是要彻底疏远他们呢?
先来看一则关于孔子的小故事。有一个典故叫做“孔子逸马”。话说孔子在东游的时候,乘坐的马车不小心将路边的麦苗压倒了一片,种地的老农当然不肯放行。眼看着车行受阻,于是孔子就让颜回前去劝老农让路,谁知先后派去的颜回和子路都“摆不平”这件事。这时,孔子发现无人可派,只能让给自己赶车的车夫前去。出人意料的是,车夫几句话就把拦路的老农劝说开了,车队得以继续前行。
论学识和才华,颜回和子路不知要比车夫高出多少倍,但是面对一个急了脾气的、没什么文化修养的老农,两个人的才华还抵不上一个车夫的几句说词有效。且不论车夫是不是小人,只看故事的结果就可得出这样一个结论:每个人都有自己的舞台,小人也会有其发挥的空间。
其实这里讲的小人之“德”,指的是小人之“用”。有些事情君子是做不到的,但是小人凭借其自身的优势则可能完全能够胜任,这就得看管理者是不是懂得小人的妙用了。因为任用君子容易,管理起来也容易;而小人就不一样了,不仅看着不顺眼,管起来也不容易,但还是必须用,一定要有这样的心胸才行。
用君子,用的是人品;用小人,用的则是智慧。因此,对于“亲贤臣,远小人”这个说法,我们要改成“亲贤臣,治小人”。无论你面对的是老虎还是老鼠,都不要畏惧,也不要让他们处在自己的视线之外,要运用一些手段把他们驯服,让他们接受组织规范并为组织做贡献,这就是所谓的“管理者要能站在自己头脑之上”。