结果导向，行动目的更明确
执行力，不仅要看“过程”，更要体现在“结果”上，因为你执行了，并不代表把事情做成了，如果不能完美复命，任何理由在老板眼中恐怕都只能成为你执行不力的“借口”。作为执行者，你要经常强化自己的“结果意识”，避免出现“有苦劳，无功劳”的情况。但是，只盯着“结果”也不行，正确的做法应当是：你要重视过程，按照瓜熟蒂落、水到渠成的原理，脚踏实地地去做事，同时，永远不忘天上的北斗！
脚踏实地，成功无捷径
脚踏实地地做好每一件事，这是完美执行最基本的要求。在很多人眼里，工作是无趣的，但成功却十分令人向往。从工作这个起点，到成功那个终点之间，是否有什么捷径或者暗道，能够让人快速到达呢？
答案是“没有”。“机会只给有准备的人”，这个“准备”，就是脚踏实地地做事，并在做事的过程当中不断增加自己的优势。
已故台湾“经营之神”王永庆一生强调和秉承“脚踏实地、追根究底”的做事精神，并使之成为子子孙孙的精神财富；他的女儿，也就是台湾知名手机HTC创建人王雪红，也是将这八个字奉为经营圣经。很多成功人士的经历都告诉我们，脚踏实地是我们最基本的工作态度。
26岁时，她大学毕业了，被分配到英国大使馆工作。她非常高兴，因为这确实是一份让人梦寐以求的工作。上班后，她才发现自己只是个接线员，这个工作似乎并没有什么前途，这多多少少还是让她有些失望。
最初，她还能勤勤恳恳地做着这份单调、乏味的工作。渐渐地，她心里开始不平衡了：一个堂堂外语学院的学生怎么能做这样的工作呢？
当她把心事告诉母亲时，母亲对她说：“一件事，你可以不做，要做就要做好。你不能挑工作，但你可以选择把它做好。”
母亲的话让她沉思了很久。回到单位后，她开始试着喜欢自己的工作，并努力把它做到最好。她把使馆里所有人的名字、电话、工作范围都写在本子上，一有时间就默默背诵。她还试着记住使馆工作人员家属的名字和电话。同时，她也尽可能地掌握使馆工作人员的工作情况和外出情况。
每当电话响起时，她总是以最快的速度接听。如果对方要找的人不在，她会告诉对方他要找的人外出了，什么时候可能回来。有的时候，电话打进来，有事却不知道该找谁，她就会多了解一些情况，尽量帮对方准确地找到人。
慢慢地，使馆的工作人员外出时，不是先告诉自己的翻译，而是给她打电话，告诉她有谁会来电话。时间长了，使馆里的很多公事、私事都委托她通知或转告，她也成了使馆的一个留言台、大秘书。
有一天，英国大使笑眯眯地对她说：“你知道嘛，最近和我联络的人都恭喜我，说我有了一位英国姑娘做接线员。当他们知道你是个中国姑娘时，都很惊讶呢！”
大使亲自到电话间来表扬一个接线员，这在大使馆可是从来没有过的事。不久，因为工作出色，她被破格调去给英国某大报的首席记者做翻译。此后，她的职业生涯迎来了一个又一个变化：去英国留学，先后拿下硕士、博士学位；回国后，到外交学院任教，从讲师、副教授直到副院长，并多次获得外交部的嘉奖。
她的名字叫任小萍，她曾是中国驻澳大利亚大使馆的新闻参赞和发言人，后又任中国驻安提瓜和巴布达大使。从一个小小的电话接线员到一个有着良好声誉的驻外大使，任小萍用自己的亲身经历验证了那个大家熟悉得不能再熟悉的道理：工作中脚踏实地，做好每一件小事。
当年，像任小萍这样的电话接线员很多，但有几个人能做到踏实工作，认真对待工作中的每一件小事呢？在很多人眼里，接线员的工作枯燥、乏味，而且没有技术含量，与其在这种工作中“浪费生命”，倒不如去做点有意义的事。可是，“有意义”的事如何定义呢？对任小萍来说，如果她不屑于电话接线员的工作，每天只是被动地接几个电话，对别人的询问也不当回事，又如何向别人证明自己的实力呢？
很多时候，我们只看到成功人士头上耀眼的光环，却忽视了他曾经和我们一样，做着别人眼里最不起眼的工作。这个工作，可能是办公室里的一个文员，也可能是冲在一线与客户打交道的销售，还可能是更“卑微”的工作……这些都不重要，重要的是他们能够踏踏实实地去做每一件小事，并且把它做到最好。成功没有捷径，只有踏实肯干，才会离成功越来越近。想要成为优秀的员工，就要记住：
1.不轻视自己的工作
无论你目前的工作有多么“糟糕”，工作环境有多么不如意，你都没有理由轻视你的工作，更不能放任自己“三天打鱼，两天晒网”。工作于你而言，既是生存的保障，又是能力的验证。当工作不顺心时，你的选择只有两个，要么离开，要么做好。离开，或许你能找到更适合你的工作；做好，也让你能有一个更好的结果。
2.做好每一件小事，才有机会担当大任
工作正是由许许多多看似乏味单调的小事组合起来的。只有把手里的每一件小事做好了，做到位，才能有一个好的结果，而领导要的就是你最后的结果。
不达目标誓不休
执行任务时，遇到了阻力，你会怎么办？很多人都能够再坚持一次。那么当你想尽办法，任务依然没能完成时，你还能继续坚持下去吗？恐怕十之八九的人会犹豫不决了。
很多员工之所以做事没有结果，就在于他们只坚持了一次就认定自己不行，主动放弃了；而执行力强的员工大都有坚韧的精神，勇于迎难而上，不达目的誓不罢休。
20世纪80年代，比尔·赞克想请纽约著名的食品店Zabar"s的老板穆瑞·克雷恩来为自己刚刚创立的培训公司LA上一次培训课，主题为“如何开创食品大市场”。赞克对这堂课充满信心，他认为喜欢食品的纽约客人们肯定会蜂拥而至。
当赞克打电话过去，要求亲自见克雷恩时，他听到电话里克雷恩正忙着对切鱼工大声吆喝，让他们把鱼片切得更薄一些。克雷恩接过电话，听完了赞克的要求，便用一种非常纽约的方式拒绝了他的请求。放下电话，赞克很不甘心。他不停琢磨该用什么办法来说服克雷恩讲这堂课。他沉思了很久，想出了一个主意。
第二天，赞克给一家花店打电话：“请你们每天给Zabar"s送价值200美元的鲜花，并附上一个给老板克雷恩的便笺，上面写上‘请您到LA讲课’。”
花店照办了。一天过去了，两天过去，三天过去了……克雷恩没有任何反应，赞克仍然告诉花店继续送花，直到他要求停下来为止。一周过去了，赞克开始有些着急了。要知道，在20世纪80年代，200美元能买很多花，这并不是一个小数目。到了第九天，赞克开始感到不安：“我已经扔了整整1800美元了，他居然没有一点反应？”
正在这时，克雷恩的电话来了：“赞克，我要怎么做，你才能停止送花呢？我的办公室已经没有下脚的地方了！”
“请你给纽约人一个晚上的时间。”赞克说。
“你的脸皮真厚，不过我喜欢。好吧，我会去的。”克雷恩说。
当克雷恩出现在课堂上时，大家都大吃一惊--他带来了大堆的食品，教室里到处都是美味佳肴。学员们一边听课，一边开心地享受着美味，这堂课，取得了前所未有的成功。
对一家刚刚创立的培训公司来说，能够请到一位“大腕”级的人物来作培训，本身就是一件不可思议的事，但赞克做到了，并且做得很成功。如今，LA已经成为北美最大的继续教育机构，而赞克也成了LA的总裁。正如他自己所说，他的成功在于坚持。
当克雷恩在电话里一口回绝时，赞克没有放弃，而是想办法来说服他；鲜花送了一天又一天，虽然没有等来电话，但他也没有放弃，而是坚持送下去；即使到了第九天，他也只是“有些不安”，并没有否定自己的想法，而事情也就在这个时候出现了转机。
很多时候，能不能把事做成，就看你能不能再坚持一下。那些最好的执行者，能够克服普通人无法客服的困难，经受普通人无法经受的挑战。为了把事做成，他们勇于坚持，善于坚持，即使在最低谷的时候，他们也不会轻言放弃。那么，我们在工作中如何才能围绕目标，坚持到底呢？
1.记下目标，随时核对
心中有了目标还不够，要把目标落实在纸面上，或者记录在电脑里，每天记录进展情况以及为实现目标所采取的行动。这样，就等于时时在提醒自己，要坚持目标，不能放弃。同时这样做还能让你认清现状，适时地作出调整。
2.时时用“结果”二字来鞭策自己
把事做成做好通常需要一个漫长的过程，当你没有勇气打电话、没有勇气去找客户时，不妨告诉自己“结果很重要，要再坚持一下”。很多时候，成功就在你想要放弃的那一刻出现。
3.以结果为导向，优化工作流程
任务量大或者过于琐碎时，要充分利用有限的资源，以结果为导向，优化工作流程。比如，把整个任务分成若干个易处理的部分，安排到每天的工作之中。这样，每天完成一点儿，最后你就能把最好的结果呈现给领导。
让“完成分”不打折扣
在工作的过程中，很多员工都认为只要能把事情做完就万事大吉了，却忽略了自己“完成分”的高低。要知道，完成分数的差距，体现了执行能力的强弱，从而直接决定了你的职场竞争力。
同样的任务，不同的人去执行，做法会有所不同，最终的完成质量也会有差异。站在公司的角度，领导必然会考虑成本、效率、效果等多方面的因素。因此，不同的“完成分”，领导的反应自然也不一样。关于这一点，很多鲜活的事例都能给我们作出证明。
在哈佛大学MBA的课堂上，教授找到3个学生来作了这样的实验：两筐石料，你可以带上除你之外的3个人，把它运到山上，经费只有100元，并且只许在现场找人。
第1个学生，用了6个小时，他的方法中规中矩。他用这100元来招聘了几个身强力壮的搬运工人来完成任务。招聘的过程用了3个小时，爬山用了2个小时，中途休息了1个小时。
第2个学生，用了3个小时，他的方法比较快捷。他直接给附近的劳务公司打了电话，对方很快调派了3个身强力壮的人来负责搬运石料。所以，他只用了3个小时就完成了任务。
第3个学生，只用了不到1个小时的时间，他的方法非常独特。他先找到山上的工作人员，询问有没有缆车。在确认有无缆车的过程中，他只需要找游客帮忙看管一下石料。最后，他坐缆车直接到了山顶。
实验结束了，教授宣布第3个学生的完成情况最令人满意，即使另外两个人都表示不满，认为他违反了规则。
仔细分析这个实验，你就会发现，任务中只要求把石料运上山，至于你如何找人，找到人让他们做什么、怎么做，并没有过多的要求。因为，那是你执行的过程，并不是非常重要，重要的是如何高效、节省地完成任务，收获最终的结果。我们不难理解哈佛教授为什么会认为第3个学生的表现更令人满意，因为，他耗费最少的金钱和时间完成了同样任务。在这个讲求效率和速度的竞争时代里，还有什么比收获想要的结果更重要的呢？
哈佛大学的这个实验说明：在执行的过程中，你不仅要完成，还要“最好地完成”，用“完成分数”证明自己的实力。假如你也参与了这个实验，那么你会用什么样的办法把石料运上山呢？无论你的完成过程多么烦琐，那都不重要，重要的是最后的结果。执行的过程很重要，但很多时候结果往往更加重要，如果不能不折不扣地完美复命，那就不能算是一个完美的执行者。
要想证明你比别人优秀，就要做到最好，完美复命，能交100分的答卷，就不要只做80分。
