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第26章 沉淀力:对任何小事都抱以尊敬(4)

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细节失误导致满盘输

1.了解细节失误的后果

工作中,一定要将小细节重视起来。忽略细节,就会像走在布满隐形地雷的雷区,一不小心就会被炸得粉身碎骨,这绝不是耸人听闻,很多严重的意外事故都是因对细节的不够关注而引起的,到问题出来了再想办法弥补,恐怕就会追悔莫及了。细节决定成败,这句话是永恒的真理。

2.注重所有细节

工作中,一定要有这样的危机意识:越重大的问题越要注意细节!因为在成千上万个细节中,你不知道哪个细节才是最关键的那一个,就都需要一视同仁地对待。无论你是身居要职,还是普通员工,关注细节,都是至关重要的。

3.制定一个完善的计划

好记性不如烂笔头。凡事最好能制定一个完善的计划,如果在不需要特别保密的情况下,可以落实到纸面。标上重要的主次顺序,逐个确认每一个细节,确认落实之后,再把这件事划掉。

§第六节 务实小事才能成就大事

务实是一切工作的根本点和出发点,是成就一切事业的基石。无论你从事什么行业,必须拿出踏踏实实、兢兢业业的态度。努力做好自己的本职工作,并以此不断地锻炼、提高自己的能力,积累宝贵的经验,才能使自己成为企业所需要的人才,才能使自身不断得到发展并最终获取成功。

张瑞敏常对员工说:“什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”沉淀力是“五个力”中最容易被忽视的,同时却是最关键的一环,是最接地气的,如果沉淀力做不好,细节执行还是没有办法完全落实。

社会为我们每个人都搭建一个平台,培养我们,塑造我们,为我们提供机会,让我们去掉身上的浮躁,多一些务实精神,要知道,万丈高楼平地起,如果没有坚实的基础,所谓的目标抱负都是一些空中楼阁而已!

在中国福布斯富豪榜上屹立10年不倒的东方希望集团刘永行、刘永好兄弟,就是靠一步一个脚印的务实精神,最终建立起了庞大的财富集团。

这种传奇不是投机取巧带来的,而是靠务实经营造就的。刘永行是典型的实业家,管理以稳健、务实见长。“有人说我很保守,但也有人说我很激进。其实,我就是希望我的企业能一直健康地活着。”刘永行根据自身情况选择具有相对优势的产业进行布局,做聪明的第二,保持相对优势,以把更多的资源有效地运用到更为合理的方向;在基础管理上精益求精,将效率发挥到极致,通过管理来提高利润率;在招聘内行人才既需要高成本,稳定性又不够好的情况下,提出“只用外行,不用内行”;在公司做大做强的过程中,为防止出现大企业病,提出把大公司拆小的解决方案等。这些都是刘永行的务实经营之道。

1984年的中国,创业风潮正起。很多人不约而同地选择从贸易做起,先赚钱再说,但刘氏兄弟却没有走这条路。刘永行后来说,我们从来就选择最艰难的道路去走。简单的话背后道理深刻——难的路,走的人少,反而容易走通。草根出身,熟悉中国农村的刘氏兄弟,选择了饲料业作为发展方向,后来的事实证明,这一选择是立足于自身实际情况,是扬长避短的明智之举。

当时很多人下海经商,都不屑于做这样的生意,认为做饲料能赚几个钱。但是,就是这没有人放在眼里的生意,却让刘氏兄弟做得风生水起。

经历了一段黄金发展期之后,饲料业内很快挤满了竞争者,利润率急剧下降,甚至很多厂家处于亏损状态。刘氏兄弟务实经营,管理精细化又在此时起到了作用。

在对外企参观学习的过程中,刘永行曾被“中国人做事不到位”的评价所刺激。在同等甚至更弱的硬件条件下,外企用更少的人力实现了更大的产量和效益关键在于效率。

刘永行认为,提高效率不仅有助于企业发展,而且也与提高员工收入息息相关。劳动效益提高后,企业一方面提供大量税收给政府,通过政府的转移来实现公共收入;另一方面,通过持续增加效益,员工的收入也实现同步增长。

为了提高效率,刘永行提出了精细化管理概念,就是从提高一度电、一吨水和一个人的效率做起,从每一个细节上算账下工夫。刘永行本人就是管理精细的典范。他视察饲料厂,查看仓库,对于饲料袋的码放都有自己的要求。在刘永行看来,将一切效率发挥到极致,就能产生所谓的“相对优势”。

刘永行在生产成本方面进行充分挖潜,例如封装打包的塑料绳都计算得刚刚好,规定工人的打包动作必须标准化,一家工厂一年只能报销使用几把扫帚,绝不允许成本浪费。工厂设计上也处处体现效率:厂区内运输路径短,程序简单,流程顺畅,甚至道路设计也一定是空装上坡,满装下坡;所有道路都有人车分流指示……生产同样产量的饲料,国内平均水平如果是100人的话,刘永行的企业只需要60多人。

通过管理的精细化,刘永行有足够的底气把价格做得比跨国公司低。在同行业利润率已经下降到1%的时候,东方希望集团饲料还保持着5%左右的利润率。

务实经营,对细节加以重视,是刘氏兄弟创业的根基,也是他们守业的源动力。最近一些年,国内一些行业尤其重视风险投资,创业版的上市也让很多投机者看到了希望。很多公司并不具备扩张力能,为了能够上市,圈钱圈地制造声势,不管企业自身的发展阶段,盲目膨胀,还没学会走先想到要跑,最终资金链断裂,树倒猢狲散。不务实,不注重小事的积累,就如同建在沙漠中的高楼大厦一样,稍有不测便会倾颓。

意识力强化

1.戒除傲气,踏实务实

每个人都想翱游于天地,但有谁知道,起飞的关键是什么?看过下面的故事,我们就能清楚答案了!

创维集团人力资源总监王大松在北京大学光华管理学院MBA实习与就业恳谈会上,斩钉截铁地说:“这几年,创维招聘MBA一直坚持不开高薪,从1999年到2002年,一个北大MBA没招到,但我今天仍然坚持这个标准,MBA底薪2000元。”4年了,创维何故乘兴而来,败兴而归?原来MBA一毕业就要求到公司掌管重要职务,其余职位一概不予考虑。

这不禁让我们想起上世纪70年代初,麦当劳看好了台湾市场,总部决定先在当地培养一批高级管理人员。他们看中了一个著名企业家。在商谈的最后关头,总裁问了一个出人意料的问题:“如果我们让你去洗厕所,你会怎么想?”一时间他陷入了沉默。最后,是他的夫人打破了尴尬:“没关系,我们家的厕所向来都是他洗的!”最后面试通过,但是他没想到,第二天总裁真的让他去洗厕所。直到后来他才知道,原来麦当劳训练员工第一课是从洗厕所开始的!总裁也不例外!

从上面的故事中,我们是不是能看到很多求职者身上更多的是一些傲气和浮躁,而缺少一种从底层开始的务实精神,认为我是名校毕业的,凭什么让我做这些基层工作?我做的应该是管理岗位,公司的重要岗位!如果真把自己当成是不可一遇的旷世奇才,傲气十足,那真得不偿失。

就像一个知名企业,从萌芽、发展、成长,到现在引领行业,彰显神威,它的成长历程是刚踏出校门的人所能体会的吗?它的每一次转型是一个社会新人所能决定与承担的吗?拿破仑是从炮兵干起的,曾宪梓是从卖纽扣开始的,假如当初他们不愿做这些低微的工作,会有日后成就吗?

2.脚踏实地,勤奋务实

无论是企业的员工,还是决策者都需要具有务实的精神。

基层员工需要务实的精神,基层员工要把全部心思用在“真干事”上,把全部本领用在“多干事”上,切实做到干一行爱一行,钻一行精一行。挑肥拣瘦,好高骛远,总是大事做不来,小事不愿做,最终吃亏的是自己。做好一件小事不难,难的是持续地做好很多这样的小事。做好大事看的是能力,做到小事靠的是态度。在平时的工作中,我们不造航天飞机,也不研究原子弹,一件工作你能做,别人也能做,最后比拼的就是谁的态度认真,谁在做小事的时候,能恪尽职守。

因此,沉淀力要求脚踏实地埋头苦干,从自己做起、从身边做起、从点滴做起,克服心浮气躁、急功近利等不良倾向,兢兢业业扎扎实实地做好每一项工作。领导要身先士卒靠前指挥,定下来的事情要雷厉风行,抓紧实施,部署了的工作要一抓到底抓出成效,已经完成的任务要及时总结、完善提高,确保每项工作都取得实实在在的成效。

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尊重细节,成就自我

1.没有卑微的工作

在我们很多人身上,多的是一些傲气和浮躁,缺少的则是一种从底层开始的务实精神。世上没有卑微的工作,只有不良的心态。有些人想当然地认为我是名校毕业的,凭什么让我做一些不被重视的“卑微”工作?其实,这明显是心态出现了问题,要知道一些不被重视的基础工作才是很让你受益的工作,因为打好基础,才能更好地成就大事。

2.做事就要做到位

很多外企经常批评中国人做事不到位,这是有缘由的。的确,我们有多少企业真正具有一流的效率呢?不仅企业缺乏效率,多数职工也存在效率低下的问题。要知道,效率跟公司收益和个人收入息息相关,凡事只要求“差不多”,这种做法最终只会被市场淘汰。

3.尊重细节,但非墨守成规

关于细节问题,我们一定要有原则,并且坚持这些原则轻易不可动摇。但是坚守原则也并非意味着墨守成规,很多基于精准原则下的创新也是值得鼓励的,凡是能使我们在细节方面更加优秀和出众的,都应该得到支持和鼓励。

§第七节 本章所得

在如今这个竞争激烈、生活压力巨大的社会,沉淀积累成为一种可贵而难得的品质。有些人在快节奏的生活中迷失了自己,在急功近利的心态影响下欲速则不达。“非宁静无以致远”,让自己的心灵置于宁静中,让心中的尘埃得以沉淀整合,获得心灵的宁静,慢下来,提高自己,武装自己,这样才能取得成功。

●通过阅读本章,在细节执行中要认识到:

1.没有只能做大事的成功者;

2.要将小事做得无微不至;

3.学会在积累中慢慢成长;

4.不要小视那些“举手之劳”;

5.越重大的事情越要注重细节;

6.务实小事才能成就大事。

§第八节 至理箴言

⊙把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

——张瑞敏

⊙在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。

——卢瑞华

⊙面对悬崖峭壁,一百年也看不出一条缝来,但用斧凿,能进一寸进一寸,能进一尺进一尺,不断积累,飞跃必来,突破随之。

——华罗庚

⊙如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。

——卡尔·波普尔

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