我的家人总是感谢我为他们准备了他们喜欢的食物。虽然做饭是我的责任（我是家里的厨师），但他们的态度鼓励我去创新出让他们更喜欢的食物。
这种赞美同样适用于办公室。即使员工们是有偿劳动，他们也需要受到感激。正如哲学家威廉·詹姆士所说的：“人类内心最深处的渴望是得到欣赏。”
但还是有太多的公司低估了“谢谢”的作用。最近的一项盖洛普民意测验显示，不到1/3的美国上班族觉得在上周受到了上级的赞扬。这也使得他们丧失了很多信心和兴趣把工作做好。
感激之所以美丽，在于它能激励员工做的更好，激励员工继续努力。因此当一个经常请假的员工六个月都没有缺席过时，感谢他。有些老板会觉得这是向员工屈服了，但是这绝对不是屈服，而是鼓励良好习惯养成的战略之道。
