也许你会认为，做电话记录是件相当耗时的事，真是这样吗？你是否有过这样的经历，在需要回想某个电话的内容时却一点都记不起来了；或者更糟糕的，记错了原来讨论的结果？比起电话记录所要花费的时间，这些问题造成的时间和精力上的损失往往要大得多。
电话记录其实非常简单。你只需要在打电话的时候将主要内容写到纸上，或者便笺上——手写就行了。
然后，将记录下来的信息归档，将它们放入应属项目的专门文件夹中。如果有人忘记了电话内容，或者产生了争议，那么就可以马上找到原始记录，这样不仅节省了时间，也减少了麻烦。
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