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第7章 做好工作才能成就辉煌(3)

一个非常热衷参与评论活动的男士,以前是一个凡事慢吞吞的人,工作量少且缺乏上进心。直到有一次,他正在写一本书,好不容易想出非常好的题材,但因事不得不暂时搁下。第二天,他迫不及待地继续写,结果成绩出乎意外地好,工作效率也大为提高。以后,他便利用这种作法,使自己积极地工作,对于评论性的活动也非常热心参与。现在,他已是工作效率极高的人了。

因此,面对一天中的第一件工作时,稍微尽点心,使它成为一个好的开始。如此,一天的心情都会非常愉快,积极性也会增加。

5.先要将正面的影响做一番全盘研讨

假使你面对新的工作下定决,已开始做时,便必须马上动手去做,否则,你可能会失去致胜先机。而这种随即施行的行动力,便是所谓的起跑,起跑时精神的好坏,可以成为成败的关键。因此,若你做任何事都先考虑到负面影响,就无法刺激自己动手去做的意欲,所以,先要将正面的影响做一番全盘研讨,然后,再考虑负面,这也是产生积极性的好方法。

索尼公司当初开发“随身听”时,公司内部的高级决策主管怀疑“随身听”的可行性,因为“随身听”必须使用耳机,只能独乐,而无法众乐,像这种考虑便是所谓的负面考虑。虽然,有以上诸多负面考虑,但索尼公司的最高领导者依旧对这种高精度的音乐机器充满信心,“现在正是音乐成长的时代,这种轻巧、性能高的机器,必定可以适应市场的需要。”正因为领导者的这种正面考虑,才使“随身听”风行全世界。

因此,要养成凡事皆考虑到正面利益的习惯,如此也较易产生积极性。

6.不要担心失败

创立“世界的本田”的本田宗一郎曾说:“不要担心失败,真正该担心的是,你因为害怕失败而不敢放手一搏的心态。”

这真是一句至理名言。每一个人都很容易自我否定,对难得的构想在一开始便否定它的价值。尤其是消极的人更是如此,使得原本缺乏的自信心与积极性更加缩小,任何事都不去做、不去想,只等着别人帮忙。因此,在面对新的工作挑战时,先不要想自己能不能做、后果如何,而要先考虑如何动手去做,自己先做好心理准备,养成接受后果的坚强心态。

把工作与兴趣结合起来

一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、爱好、性格、气质,及能力等有密切关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况,做出客观且全面的自我分析。

根据兴趣择业。在择业过程中,人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为,只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力发展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。

根据性格择业。心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:理智型性格喜欢周密思考,善于权衡利弊得失,故适合于选择管理性、研究性和教育性的职业;情绪型性格通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓厚的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业。意志型性格通常表现为行为目标明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应于经营性或决策性的职业。

根据气质择业。生活中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,并不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到具体工作的成败。所以,求职者应根据自己的气质类型,有针对性地选择适合自己的职业。

根据能力择业。随着社会生产力的日益提高,社会分工愈来愈精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此,求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小、自己的能力在哪方面表现得更突出之后,再做出选择。这有助于我们择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,取得较大的成就。

但是,我们无法保证,每天都是在干自己喜欢的工作,就算你有跳槽的本领,也不可能找到完全符合你兴趣的工作,而且,每一篇“来职者须知”都告诉你要适应工作,而不是让工作来适应你。因此,我们在面对自己不喜欢的工作时;也要保持一定的热情,让自己把工作与兴趣结合起来。

许多人认为,所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。另一部分人对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是伸展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。日本M电机公司的科长山田曾表示:之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事情,是由于他们都缺乏对工作的兴趣。同时,他以一种非常遗憾的口吻,回忆了他自己年轻时候的教训:

山田先生从大学毕业进入M电机公司时,被派往财务科就职,做一些单调的记账工作。由于这份工作连中学或高中的毕业生都能胜任,山田先生觉得自己一个大学毕业生来做这种枯燥乏味的工作,实在是大材小用,于是,他无法在工作上全力投入,加上山田先生大学时代成绩非常优异,因此,他更加轻视这份工作。因为他的疏忽,工作时常发生错误,遭到上司责骂。

山田先生认为,自己假如“当时能够不看轻这份工作,好好的学习自己并不专长的财务工作,便能从财务方面了解整个公司,这样一来,财务工作就会变得很有趣。”然而,他由于自己轻蔑这份工作而致使学习的良机从手中流失,直到后来,财务仍是山田薄弱的环节。

由于山田对财务工作没有全力以赴,以至于被认为不适合做财务工作,而被降至营业部门。但身为推销员,又必须周旋于激烈的销售竞争中,于是,又陷入窘境,这对山田而言,又是一种不满。他并不想做一个推销员才进入这家公司,他认为如果让他做企划方面的工作,一定能够充分发挥他的才能,但公司却让他做一个推销员任人驱使,实在令人抬不起头。所以,他又非常轻视推销的工作,尽可能设法偷懒。因此,他只能达到一个营业部职员的最低的业绩标准。

现在回想起来,如果当时能够不轻视推销工作而全力以赴,山田就能够磨练自己在人际关系上的应对进退能力,并能培养准确掌握对手心态的方法,而加以适当的经商辨别。然而,山田当时却一味敷衍了事,以至于后来仍对自己的人际关系的能力没有自信,这对目前的山田而言,也是非常薄弱的一环。

山田先生因此而丧失身为一个推销员的资格,并被调至调查课。与过去的工作比较起来,似乎调查工作最适合山田先生。终于让山田先生遇到一份有意义的工作,而热爱并投入其中,于此,才逐渐提升其工作绩效。

但由于过去5年左右的时间,山田非常马虎的工作态度,使他的考核成绩非常不理想,当同期的伙伴都已晋升为科长时,只有他陷入被遗漏下来的窘境。

这对于山田先生是一个非常大的教训。过去公司所有指派的工作,对于山田先生而言,都各具意义。然而,由于山田只看到工作的缺点,以致无法了解这些工作,乃是磨练自己弱点的最佳机会,也就无法从工作中学习到经验,而遗憾至今。

大多数的人未必一开始就能获得非常有意义的工作,或非常适合自己的工作。倒是有相当一部分的人,刚开始都被派做一些非常单调呆板,和自认为毫无意义的工作,于是,认为自己的工作枯燥无味或说公司一点都不能发现自己的才能,因而马虎行事,以至于无法从该工作中学到任何东西。

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作;以培养出克己的心智。如果最初无法培养这种克己的心智,渐渐的便难以忍受呆板单调的工作,而一个又一个的调换工作场所,并慢慢的被调到条件差的工作岗位,而逐渐成为无用的人。

所以,即便是单调且无趣的工作,也应该学习各种富有创意的方法,使该工作变得更为有趣,且富有意义。

就上班族而言,最重要的是在年轻时代去体验各种工作,特别是去经历自己所不专长的工作,从而开拓自己所不增长的能力。这是因为,无论是在财务方面所知有限,不善处理人际关系,还是缺乏经营观念或是技术不精等缺点,对一个上班族而言,都将导致难以大展宏图的困境。

知道如何把工作做完美

有些人发出的抱怨是,他们很难让组织里的人看到他们努力做出的改变,而组织里那些地位较低的员工尤其如此。

你可以环顾四周,观察在你周围有哪些人受到注意、哪些人获得晋升,他们是不是都有某种特质?或许你需要以各种不同的方式,与资深的主管交往。或许你可以投稿到企业的内部刊物,或强调你工作以外的业余活动,让高层主管注意到你的存在十分重要。

你是否曾经努力增进自己的专业技能呢?如果你的电脑或其他技能需要加强,晚上你就应该去补习上课。大部分的管理职位都需要具备编写预算,或其他财务方面的知识。投入时间去学习你的主管所使用的电脑软件,而且让他知道你正在学。主动询问你是否可以在拟预算时或至少在拟预算的某些层面上帮得上忙。如此,你将会学到对你下一个职位有用的知识。

有很多人尚不知道网络上的资讯有多丰富,而这些资讯能提供你的行业所需的背景知识。努力做个优秀的研究员,多多阅读商业与专业的书籍和期刊,以增进专业知识,并与同事及上司讨论业界的最新发展。你不必什么都知道,但至少要对本行的主要议题有一些了解。比如你可以常影印相关的文章,然后,寄给可能会对文章内容有兴趣的资深主管。借由传递这些资讯,你不只让别人也能了解最新状况,同时,也提升了能见度,让别人知道你是一个主动、能掌握最新资讯的人。

还有,你的个人风格是否也跟你一起成长呢?这些要素或许某些人并不在乎,但很可能有人就会因此觉得你不能跟高层的人相提并论。即使今天,也很难想像,有人会说仪表不重要。如果有两位女性,一位穿着正式的套装,一位穿着迷你裙与套头毛衣,你觉得哪一位的职位较高呢?虽然实际状况可能不是这样,但人们还是会这么想。有些人或许觉得穿着不重要,特别是现在的企业界流行休闲风格,但如果你“看”起来一点也不像专业人士,人家就不会把你当成专业人士。一旦你爬升到某个阶层,你或许可以选择穿得轻松点,但如果你还在爬升的阶段,最好还是仿效其他资深主管的穿着方式。

另外,研究组织里成功的主管,如何处理情况也会对你受益匪浅。成熟的人在任何情况下都很从容不迫,总是那样愉悦、冷静,就算面对着极大的压力也一样。他们的内心世界绝不是永远的平静。但是,看起来很冷静,绝对是项优势。

当许多主管被问到喜欢自己的哪一点时,不管性别如何,许多人都会说,是自己的幽默感,懂得均衡生活,对员工很公平。此外,你必须知道如何把工作做完美,但也要愿意花时间与员工交谈,并聆听他们的心声,让他们觉得自己很重要。这项看似惊人的技能,其实是每个人都可以练习的。重要的是一开始要设定目标,一个务实、可达成的目标,你必须明确知道自己需要实践、改变、培养与成长的地方。

在工作中充分发挥自己的专长

查斯特?菲尔德爵士指出:“人们之所以感到忧虑,很普遍的一个原因是想胜过别人,或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己,我们不可能完全像另一个人,我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情,是不可能成功的。”

对于科学人才来说,也有许多自我埋没的现象。爱因斯坦在读大学时的老师佩尔内教授,有一次严肃地对他说:“你在工作中不缺少热心和好意,但是缺乏能力。你为什么不学医、不学法律或哲学,而要学物理呢?”幸亏,爱因斯坦深知自己在理论物理学方面有足够的才能,没有听那位教授的话。否则,也许我们的物理科学就不会像今天这样了。

科学的门类不同,需要的素质与才能也不同。比如:做一个杰出的临床医生,必须具有很好的记忆力;研究理论物理学,抽象思维能力不可少;一个数学家没有必要一定具备实际操作、设计和做实验的能力,虽然,这种能力对于一个化学研究者来说是必不可少的;而天文学主要是一门观察科学,需要很好的观察能力,浓厚的兴趣和长久细致进行观察的毅力。人的兴趣、才能、素质也是不同的。如果你不了解这一点,没有能把自己的所长利用起来,你所从事的行业需要的素质和才能正是你所缺乏的,那么,你将会自我埋没。反之,如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。

汤姆逊由于“那双笨拙的手”,在处理实验工具方面感到很烦恼,因此,他的早年研究工作偏重于理论物理,较少涉及实验物理,并且,他找了一位在做实验,及处理实验故障方面有惊人能力的年轻助手,这样,他就避免了自己的缺陷,努力发挥自己的特长。珍妮?古多尔清楚地知道,她并没有过人的才智,但在研究野生动物方面,她有超人的毅力、浓厚的兴趣,而这正是干这一行所需要的。所以,她没有去攻数学、物理学,而是进到非洲深林里考察黑猩猩,终于成了一位有成就的科学家。

专注于你的工作

很多人最大的毛病便是:常常以为自己是被注意的中心,然而,事实并非如此。当我们戴一顶新帽子或穿一件新衣,总以为众人都在注目了。其实,这完全是自己的臆想。别人或许也正和我们一样,以为自己正受到他人的注目呢!如果真正有人注意我们,那大概是因为我们的自我感觉,使我们表现出一种可笑的态度,而不是由于衣服。

同样的原因也可以应用在许多别的情形上。如果某人十分专心于他的工作,你绝不能使他感觉不安,因为,他甚至不觉得有人在身旁。假如有人看你工作,你便觉得不安,解救的方法是专心去做得更好些,而不要勉强克制自己的不安。如果你晓得自己做得很好,人家看你时便不会感觉不安的。这种不安是因为你怕工作做得不好,怕弄出错来,怕别人看出你秘密的思想,于是,引起你脸红手颤,声音战栗,这些行为都是你怕显露出来的。但是,正因你害怕才越发显露出来。

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