经营房地产推销的哈尔默奇先生,有一次承担了一项艰巨的推销工作,因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪声使一般人难以忍受,虽然这片地接近火车站,交通便利。
哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地,其价格标准和这块地大体相同,而且这位顾客以前也住在一家工厂附近,整天噪声不绝于耳。于是,哈尔默奇先生拜访了这位顾客。
“这块土地处于交通便利地段,比附近的土地价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因它紧邻一家木材加工厂,噪声比较大。如果您能容忍噪声,那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符,很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。
不久,这位顾客去现场参观考察,结果非常满意,他对哈尔默奇先生说:“上次你特地提到噪声问题,我还以为噪声一定很严重,那天我去观察了一天,发现那里噪音的程度对我来说不算什么,我以前住的地方整天重型卡车来来往往,络绎不绝,而这里的噪声一天只有几个小时,所以我很满意。你这人真诚实,要换上别人或许会隐瞒这个缺点,光说好听的,你这么坦诚,反而使我放心。”
就这样,哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。
试想,倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点,闭口不提其缺点的话,推销成功的可能性又是多大呢?
由此可以看出,做生意并不是一定要有三寸不烂之舌,老老实实说出你的商品的缺点,会使你及你的商品更具魅力。商品推销如此,做其他事情也是一样,勇于认错并不丢面子,勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。
避免万一失手,胜过百发百中
没有人会注视光线灼热强烈的太阳,大家都是在太阳被遮蔽时凝视它。在谈话中,一般人并不计算你做对的事,而是计算你做错的事。坏事的报道传得比任何赞美还远。很多人都是在离开世界之后才为人所知。一个人的所有功绩加在一起还不足以洗净一个小小的错失污点。因此不要犯错,因为心怀恶意的人会注意到你犯下的每件错误而从不注意到你的成功。
尊重自己,甚至畏惧自己
有些人身上焕发着一股与生俱来的领导气质,一种神秘的高贵气质,他们不必发号施令,不必巧言令色,就可以在不经意间点燃他人的服从之心。
恺撒被一座小岛的海盗俘获,却是他成为他们的主人之时。他身为俘虏,却有君临之威,他们掳人,反成臣服之卑。他居俘虏之名,处领袖之实。
此等人物,一个威严的目光,成事多于他人辛勤奔波。他们的言语谈吐蕴含着一股神秘的气势,主要以此引人共鸣,而非以气焰慑人,成其事功。
最自负的心智,最自由的判断力,都服从他们而不知其所以然。
他们几乎是人中之狮,具备狮子最重要的特性:统御。
百兽以一种天生的先入之见,认得狮子是兽王:他们不必先试他的威武,即知其非凡地位,并低首逢迎。
此等英雄,也是如此,他们是天生王者:人对他们径致敬重。并不先考查他们的才能。
这种天赋戴上王冠,实至名归;加上识力与心胸,你就足以成为政治上的原动者。
这种特质,与虚假的威严,与做作的语气,不可相提并论:后两者是可憎面目的极致,如果是天生的,也只稍减可厌而已。
这种特质离自疑更远,也不会径直质疑自己的价值;怀疑自己的价值,是自招不屑之道。
恺撒有云,我们应该尊重自己,甚至畏惧自己。这是有益之言,也是他持己甚严的象征。
对自己失去畏意,甚至与自己过熟,你就是授权他人与你熟悉,而过于熟悉会使你失去本应获得的尊敬。
了解并善用共鸣
英雄的禀赋之一就是能与其他英雄的精神产生共鸣。有一种植物即因与太阳共鸣,其花成为花园的王冠。
同情与共鸣是造化最神秘的非凡特质之一,一旦发生作用,就会令人惊奇不已。
同情寓于心心相得,反感则使我们与人离心离德。
怎样与人产生共鸣,有的人归因于气质相类似,有的人认为是命中注定的彼此相契。
同心合契能开创一切奇迹。有些妙果,我们归因于共鸣合契,无知凡众归因于符咒,庸俗之人则归源于蛊惑。
人怀反感,则完美至境也为其所鄙视,心存共鸣,则粗陋至丑亦得其礼遇。
莫逆之交,说服而不以雄辩,有求而尊其所欲,相得而天然和谐。这是英雄的本性,也是英雄的要则。有些人的品味如磁铁,与钻石相斥,与铁相吸。喜渣滓而恶精华,未免反常。
同情有两种,积极与消极,体现于英雄气质,两者俱能崇高。两者都比吉格斯指环上那颗伟大的宝石珍贵,也比赫求力士之链有力。(吉格斯戴上此指环,便能自战场上隐形;赫求力士的金链能使听众慑于雄辩而定住身体。)
我们都为伟人所吸引,伟人相得则甚为罕见。一颗心叹息或呐喊,有时不闻回声响应。
因此,明慎的人应该了解并善用共鸣。有心之人也善用这种天然唯力,来弥补或掩饰天生的缺陷。无此共鸣,乏此唯力,无论做什么事,都不能称上明智。缺此利器,无法征服任何意志。
所以,有志成为英雄的人,请多属意于此。在共鸣的光辉之中,有一种新的黎明。
过分的自我感觉良好是一种无知
不要一辈子总是对自己不满意,这是胆小怕事的表现;也不要自满自得,这是愚蠢的表现。过分的自我感觉良好实际上是一种无知,它虽能导致傻瓜般的幸福感,让人得一时之快,但实际上常常于名声有损。它不能鉴定出别人的完美程度,所以总陶醉于自己的平庸。警惕总是有用的,既能帮助事情进展顺利,也能在事情进展不顺利时让我们感到慰藉。如果你对挫折早怀恐惧之心,则挫折来临时,你反倒有恃无恐。荷马也有打瞌睡的时候,亚历山大则因失败而从自我欺骗中警醒过来。事情依环境而定,有时环境助我,有时环境害我。然而,对于一个无可奈何的傻瓜,最空虚的满足也如鲜花一样美好,并可以继续播撒出许多满足的种子。
成功人格塑造
知识,是人开展工作和安排生活的基本条件。没有相应的知识,工作不会成功,生活不会美满。知识就是力量,知识就是生产力。
人在世上谋生需要知识,发展自己的事业需要知识。
知识具有明显的针对性,普通人学知识是为了个人技术。业务知识的提高,有的甚至是单纯地为了谋生。领导者和管理者掌握知识是为了更好地协调和管理。
知识,可以分为基本知识、专业知识和相关知识三类。它们共同构成人类知识这一庞大的体系。
第一,基本知识,即人类生活、工作应当掌握的基本的知识体系。不掌握这些知识,就无法为人格的形成积累最起码的常识。
第二,专业知识,即你所想从事的职业必须掌握的专门知识。又分为岗位知识和行业知识两个方面。没有专业知识,你就不会形成一定的人格体验和交际、运用经验。
第三,相关知识,即与你将从事的职业有关的一些常识。没有相关知识的健全,就没有你人格体现的环境。
知识是人格的先决条件。
但是,健康的心理状态也是形成良好人格的重要因素之一。这方面的素质,一方面与先天的遗传有关联,但是后天的培养可能更重要。这是因为,我们在日常生活中,经常会遇到各种各样的压力和困扰,工作不称心,经济条件不宽裕,健康欠佳,爱情失败,好心却未得到好报等等。
许多年前,一个十岁的男孩在芝加哥的一家工厂里做工,但是,他的愿望却是想当一名歌星。
他的第一位音乐老师,在那男孩进厂工作以前,就已经泄了他的气:“你不能唱歌,你五音根本不全,简直就像风在吹我家的百叶窗一样。”
那男孩为此而痛苦不堪,认为自己是个无能的人。他的心理明显出现了偏差。
但是她妈妈——一位十分穷苦的农妇,却又一次点燃了他的希望。她用手搂着他,并用温柔的口吻说:“我的孩子,你能唱歌,你不知我有多高兴。并且,你的进步是如此的快,简直让妈妈感到惊讶。”
这位母亲的赞许,矫正了孩子失去信心的心理,改变了这个孩子的一生。
他的名字叫恩瑞歌·卡罗素,他成了那个时代最伟大的知名的歌剧演唱家之一。
我们的人格,也许永远处在一种积极向上的氛围之中,但它需要知识,需要健康心理的支柱。
要想成为成功者,请积累你的知识,培养你的人格。
成功人士的人格素质匹配九要则
如果你的人格正处于一种积极与极富创造力的阶段,那么,请你别忘了那是你各种素质的综合。
也许,正因为你的心理、健康、知识、经验、交往、个性、行为、口才等素质的共同支撑,你便走向了成功。
你没有必要去幻想你一定是个天才,但你必须使自己具备各方面的素质;即使,你可能在某个方面有缺陷,那么请你用另一种十分突出的素质来弥补这种缺陷给你成功带来的不利。在这个世界上,你千万不要把自己的人格区域定得那么死板,因为,环境可能随时发生改变。
相关素质的匹配,可以使你的人格相得益彰,丰富多彩;也可以使你拥有更多成功的机会。
素质匹配应遵循一定的原则:
1.尽量适应环境。
2.应与自己的兴趣、个性相吻合。
3.不具有决定性风险。
4.有基本的把握。
5.考虑服务对象。
6.优先考虑特长。
7.注意社会需要。
8.有良好的心理素质。不要使它僵化。
9.可能的话,尽量在小范围做个测验,以确定其可实行性。
以上九条原则,是你不得不考虑的。因为它决定你具有匹配的素质以后的结果是否有效。素质匹配直接关系人格的体现和人格创造力的发挥。
相关素质的匹配力量是巨大的,它有可能对一种持续了几百年的文化传统发起最具有挑战性的攻势。无论是争斗,还是让步,我们都必须用自己的素质去做出最适合自己生存的选择。
当不愉快的事情在我们的周围发生时,我们可以用纸条记上我们的想法,然后再列举解决的办法。
这个时期,我们需要用我们的素质和人格去进行一种冷静的抉择,而不是以冲动和鲁莽去应付这一切。
如果这是真的,你又何妨试一试?
我们的素质,正面对我们的人格,而我们的人格也正要求我们的素质。
我们有所选择,但又面对惟一的选择:培养素质,发挥素质,转化素质,最后达到一种完善的人格,实现个人的成功。
保持你的本色
“保持本色的问题,像历史一样的古老,”詹姆斯·高登‘季尔基博士说,“也像人生一样的普遍。”不愿意保持本色,即是很多精神和心理问题的潜在原因。安吉罗·帕屈在幼儿教育方面,曾写过十三本书和数以千计的文章,他说:“没有比那些想做其他人和除他自己以外其他东西的人,更痛苦的了。”
我们每个人的个性、形象、人格都有其相应的潜在的创造性,我们完全没有三心二意的必要,而去一味嫉妒与猜测他人的优点。
在个人成功的经验之中,保持自我的本色及以自身的创造性去赢得一个新天地,是有意义的。
著名的威廉·詹姆斯,曾经谈过那些从来没有发现他们自己的人。他说一般人只发展了百分之十的潜在能力。“他具有各种各样的能力,却习惯性地不懂得怎么去利用。”
你和我有这样的能力,所以我们不应再浪费任何一秒钟,去忧虑我们不是其他人这一点。
在好莱坞尤其流行这种希望能做其他人的想法。山姆·伍德是好莱坞的最知名导演之一。他说在他启发一些年轻的演员时所碰到的最头痛的问题就是这个:要让他们保持本色。他们都想做二流的拉娜·特纳,或者是三流的克拉克·盖博。“这一套观众已经受够了,”山姆·伍德说,“最安全地做法是:要尽快丢开那些装腔作势的人。”
“你在这个世界上是个新东西,”应该为这一点而庆幸,应该尽量利用大自然所赋予你的一切。归根结底说起来,所有的艺术都带着一些自传体,你只能唱你自己的歌,你只能画你自己的画,你只能做个由你的经验、你的环境和你的家庭所造成的你。不论好与环,你都是在创造一个自己的小花园;不论是好是坏,你都得在生命的交响乐中,演奏你自己的小乐器;无论是好是坏,你都要在生命的沙漠上数清自己已走过的脚印。
卓别林开始拍电影的时候,那些电影导演都坚持要卓别林学当时非常有名的一个德国喜剧演员,可是卓别林直到创造出一套自己的表演方法之后,才开始成名。鲍勃·霍伯也有相同的经验。他多年来一直在演歌舞片,结果毫无成绩,一直到他发展出自己的笑话本事之后,才成名起来。威尔·罗吉斯在一个杂耍团里,不说话光表演抛绳技术,继续了好多年,最后才发现他在讲幽默笑话上有特殊的天分,他开始在耍绳表演的时候说话,才获得成功。
玛丽·玛格丽特·麦克布蕾刚刚进入广播界的时候,想做一个爱尔兰喜剧学员,结果失败了。后来她发挥了她的本色,做一个从密苏里州来的、很平凡的乡下女孩子,结果成为纽约最受欢迎的广播明星。
金·奥特雷刚出道之时,想要改掉他得克萨斯的乡音,为像个城里的绅士,便自称为纽约人,结果大家都在背后耻笑他。后来,他开始弹奏五弦琴,唱他的歌曲,开始了他那了不起的演艺生涯,成为全世界在电影和广播两方面最有名的西部歌星之一。
在每一个人的教育过程中,他一定会在某个时候发现自己的本色,羡慕是无知的,模仿也就意味着自杀。
不论好坏,你都必须保持本色。
自己的所有能力是自然界的一种能力,除了它之外,没有人知道它能做出些什么,它能知道些什么,而这些是他必须去尝试获取的。
人格的颜色,需要你用生命去保护。
把直觉放在第一位