由于我们不想与别人发生对抗或挑战，也不希望搅乱自己心灵中对是非曲直那种根深蒂固的见解，因此我们时常把由于别人不公平的对待我们而产生的怨气埋在心头，忍气吞声，而用精神上的优越感来安慰自己，使自己进入仿佛超脱了各种烦恼的幻觉里。但是，不管我们怎么想，当有人打了你一巴掌，你转过另一侧面颊来让人打，不是因为这样做是对的，而是因为这样做容易。
在我们所受到的好人教育的寓言里，总是要求你像绵羊一样的听话，像兔子一样的温顺，像小鸟一样的依人，像猫咪一样的乖巧，在这个好人的童话世界里，充满着小羊乖乖，小牛弟弟这样的甜言蜜语，而当豺狼出现时，立刻乌云密布，腥风扑面，一种邪恶的感觉笼罩你的全身。所有关于豺狼的描述都带着不祥的印记，“狼狈为奸”、“狼心狗肺”、一“狼子野心”、“狼吞虎咽”……当危险降临时，人们就高喊“狼来了”。
当你就这样平庸一生，老眼昏花，坐在轮椅上回想一生，忏悔不已地仰视着那些成功者时，你忽然发现你的童话教育中的那些故事全是狼讲的，当你相信了这一切并心安理得之后，他们却走上成功的领奖台。
你现在必须从那些美好的童话里清醒过来，换一个角度，换一个狼的角度看世界，你会发现这个世界原来奥妙无穷，你会发现成功的钥匙就在你的面前。
披上一张羊皮示弱的技巧
任何事情都不是绝对的。在事业和竞争中为了取胜，当然不可以弱示人。但在特定情况下公开承认自己的短处，有意暴露某些方面的弱点，往往是一种有益的处世之道。
示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒。事业上的成功者，生活中的幸运儿，被人嫉妒是客观存在的。在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低限度。
示弱能使处境不如自己的人保持心理平衡，有利于团结周围的人们。
示弱能表现一个人实事求是的作风，客观上给积极进取者以鼓励。
要使示弱产生积极效果，必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人面前，不妨展示自己学历不高，经验有限，知识能力有所不足，有过种种曲折难堪的经历，表明自己实在是个平凡的人。成功者应多在别人面前说自己失败的记录，现实的烦恼，给人以“成功不易”，“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济不如自己的人，可以适当诉诉自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到“人家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，袒露自己在日常生活中如何闹过笑话，受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰到死老鼠”。
示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众下，有意以己之短，衬人之长。
示弱有时还要表现在行动上。自己在事业上已处于有利地位，获得了一定的成功。在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，事业之外，平时对小名小利应淡薄疏远些。因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时的弱者。
示弱是强者在感情上体贴暂时在某些方面处于劣势的弱者的一种有效的手段。它能使你身边的“弱者”有所慰藉，心理上得到平衡，减少或抵消你前进路上可能产生的消极因素。把表面的风光让给别人，把沉甸甸的实惠留给自己，何乐而不为！
如何拥有永不服输的力量
有一个人在航行的时候把一颗贵重的珍珠掉进大海里。这人回到岸上来，拿了一只桶去舀海水，泼到陆地上。他不知疲倦地干了三天。
第四天，水怪从海里出来问他：“你干吗舀水？”
那人说：
“因为我掉了一颗珍珠。”
水怪问：
“你什么时候才罢休？”
那人说：
“舀到海水枯干才罢休。”
于是水怪回到海里去，把那颗珍珠拿出来给了这人。这故事的寓意是：你永远打败不了一个永不认输的人。
一个人要把大海舀干，似乎很可笑，但是这种决心的巨大力量是不可小视的。正是因此，水怪低下了头。一个人只要坚持不懈，就可能达到别人无法企及的目标。
对每个人来说，赢得财富和胜利都是十分困难的事，与其等待、企求，不如立即付诸行动。在计划获得你的那一份财富时，你不要轻视梦想者他不轻易说：“这不可能！”在这个世界上，你要赢得更多，就必须做一个伟大的拓荒者，仅仅耽于幻想将一事无成，而向伟大的目标不懈努力的人必会到达光明的顶点。
外行领导内行：掌握当今通行的最高领导法则
记得美国畅销小说家西德尼·谢尔顿的一部小说《假若明天来临》中有这样一段精彩的描写——女主人公特蕾茜在一条游轮上与两位国际象棋大师相遇，两人分别向她提出下棋的邀请，并为战胜她开出了相当大的赌注。特蕾茜经过一番考虑，毅然应允，而且是同他们二人同时对弈。赢得赌注的条件是——和双方对弈的成绩是和棋，或一胜一负，不可能同时输给双方。在两位大师和在场的所有人的不可思议中，特蕾茜却凭着自己的聪明与机智，如愿以偿地赢得了这场赌博。人们不禁要问，特蕾茜是如何成功的呢？很简单，在同时对弈中，当一位棋手下完第一步棋后，特蕾茜并不马上应对，而是将这步棋作为自己的第一步，与另外一位棋手下出！待其应对后，马上用此招回应另一位棋手，并等待他的回应，由此往复，直到终局。在这里，特蕾茜实际上只是充当了一个传棋的人，而真正下棋的却是两位大师。无论双方的胜负如何，最终的胜利者永远是特蕾茜。
既然是文学的描写，其真伪性自然也就无从考证，但从中我们却应该悟出一些道理。论棋艺，特蕾西根本无法与他们相提并论，若与任何一方单打独斗，则必输无疑。但她却巧妙地利用了自己与他们二人同时对弈的特殊身份和地位，不露声色地周旋其间，而两位大师却毫无察觉地自认为碰到了一位势均力敌的高手。在这里，特蕾茜不是靠棋艺，而是靠智慧赢得了这场特殊的“比赛”。
在知识不断更新的当今社会，在专业化程度更高、更深的企业中，作为管理人员，尤其是高级的领导者，不可能面面俱到地掌握和精通所有的专业知识。甚至可以说，对大部分的具体工作是不甚了解的。但是，作为领导者，却完全可以像特蕾茜那样，把那些精通某一专项业务的部门主管乃至具体的专业人员，当作你手中的象棋大师，让他们为你下好经营这盘棋。而你只做这么几件事：
1．制定好最终的指标、结果或目的，动员下属去奋斗。
2．充分向内行下属们授权，让他们自己解决业务问题，而你只在最终结果上进行把关督导。
3．给予下属形式多种的充分的激励，保护好他们的积极性。
这三条，就是当今通行的最高领导法则。
如何争取老板的赏识
作为公司中的一名员工，几乎每天都要与老板接触。因而，如何能够受器重，以便产生对自己有利的后果，这是每一个职员都曾问过的问题，也都想能够得到一个最佳答案。
老板有很多种，不仅存在性别、国别上的不同，也存在着生活背景、知识修养等方面的差异，形形色色。“怎样才能与他们相处”，这个问题似乎难以回答。
然而，尽管回答这一问题有很大难度，但也不是毫无线索和脉络可循的。
对于你来说，最重要的是取得老板的信任和赏识，让他感到不能缺少你。
不论有没有越级的上司做靠山，顶头上司始终是要时常相对的，而且他掌握着你的命运，是不能不认真对待的人。对待顶头上司的秘诀是：使上司感到不能缺少你。
任何下属的作用，都是帮助、协助上司达到其事业上的目标。要做到这一点，首先要认同上司的事业目标和工作价值观。上司认为公司应快速增长，你不能认为要循序渐进；他认为语文文法十分重要的话，你写的报告的文字不能马虎。其次，要补他的死角位，他向外发展，你要守好大本营；他大刀阔斧，你要做些绣花功夫。这一套做得好，与上司相处才能如鱼得水。
同时，更重要的是不断积极地跟上级接触，让上级的记忆里常常有你的存在，会有很多好处。这样，当面临一些机会时，上级就会想起你，为你作些指点和推荐。反之，如果疏远你的上司，则会冲淡上司对你的关心，遗忘你的存在，被推荐、提升的希望就大大减少了。所以，让你与老板之间隔张桌子即保持一定的距离是最好不过的了。
现在有许多青年人，尤其是有一定学历、有一定能力和素质的青年人，往往有一种优越感。总觉得领导的素质低，或是领导的经验过时了，或认为领导婆婆妈妈、办事拖沓，不讲效率。也有的是因为上级领导有不正之风而看不惯，思想上有抵触情绪。应当说这些也都是有一定道理的，不应该一概否认。但值得注意的是，在现实情况下，他是你的上级和领导，从事业上和工作上来考虑，你是下级就应尊重他、服从他，这是最重要的前提。
实际上每个上级和领导也都是有他可取之处的，如果他确实不能胜任，那么也要有一个过程，有一个程度，要按规章制度办事。总之，和领导关系紧张，无论出于什么原因，都是极不妥当的。
要与各种各样的人“套近乎”
沟通是一门技巧，与不熟悉的人沟通更重要，因为这些人可能掌握着你的命运。反之，不喜欢和这些人交往，就会在关键时刻出问题，让你骑虎难下，处于一种尴尬和劣势状态。
1．与陌生人沟通
人们沟通的范围，不可能局限于已熟悉的人和环境之中。事实上，我们每天都在接触陌生的人和事。参加宴会、乘车坐船、住宿旅馆等场合，我们都不可避免地要与陌生人沟通。与陌生人沟通，可以活跃我们的生活，使人敞开心扉，扩大视野。
在我们的现实生活中，因偶然的相逢而成知音的事例并不少见。至于在漫长的旅途中，与同座、同住的人沟通，可以减少旅途的寂寞，调节和活跃旅途生活，还可以增长知识。
要注意的是，与人见面的第一个五分钟，绝不是演戏给人看，否则就给人以虚伪的感觉。也决不应第一次见面就向人家诉苦、发牢骚。这些都可能使你失去一位很好的朋友。
还有一种情况，在与陌生人沟通时，有的人很想和对方交谈，但又不知话该怎么出口，心里七上八下，因而显得很紧张。
其实你大可不必如此，也许对方比你更紧张。如果你能跟他谈一些轻松的话题，将会使你们双方都感到愉快。
其实，陌生人之间的交往之所以存在障碍，关键是人际之间隔着一层“窗户纸”，如果有人能将这层纸捅破，人们之间的沟通也就非常顺利了。
2．愈难缠的对手愈该认真打招呼
打招呼这种事情，只要一旦错失时机，就会变得不好意思开口。结果，却不得不在那种尴尬的气氛下和对方共事。愈是自认为难以对付的对手，愈该掌握时机先打招呼。否则，单就没打招呼一件事，就可以让你心情低落。想到自己不善应付的人在场时，虽然容易产生尽量不碰面的念头，但可以反过来将立即打招呼当作一种免罪符。
不过，有些不善打招呼的人其实是生性害羞，本性却非常善良。无论和谁都能满不在乎地打招呼的人，事实上有些却是厚颜无耻的。无论是谁，与人打招呼时必定会感到一定程度的紧张。倘若对手又是棘手人物时，紧张的程度愈加升高。
所以，不可只因为自己未获招呼，就因此立即动怒，至少自己好好地先向对方打过招呼，心情自然会变得轻松起来。这是自己在工作上的情绪问题。
例如，在进入工作现场时总会以相当洪亮的声音打招呼，有时可以因此提升情绪。
此外，打招呼的态度切忌草率。最糟糕的情形是，打招呼时眼光不看对方。虽然说打招呼时必须点头常受到强调，但那通常是毫无意义的。重要的是，是否与对方目光交接。
目不正视只靠声音打招呼的话，虽然只需要重复招呼个两三遍就了事，但这却形同没有打招呼一样。像这样的礼仪，紧紧牢记在心便属收获。由于工作的顺利与此紧密相关，上班族绝对不可忽视打招呼的礼节。
3．愈难亲近的人越值得信任
害怕难亲近类型的人是毫无必要的。看起来神情不和悦的人，大多数的情况下，只因天生个性害羞。他们绝对不是充满恶意的人。我们毋宁说，比起轻率即能接近的类型，难以亲近的类型中反而好人更多。
他们本身虽然也希望自己平易近人，但是由于生性害羞，因此无法完美地表现出平易近人的气质。而且，由于外观看起来冷漠平淡，人人避之惟恐不及。“为什么人家总是远远地躲开我呢？”他们总是怀抱着这种孤独感。这种孤独感，会使他们陷入愈来愈难亲近的处境。这是恶性循环的结果。
因此，对于这种类型的对象，你反而可以怀着大胆闯入的心情来接触。比方说，你不妨鼓起勇气试着接触公司内看起来最令人敬畏的对象。对方必定出乎你意料之外地张臂欢迎你。而且，在稍后可以成为你信赖对象的，正是这一类型的人。
因此，即使最初必须爬越的墙极高，一旦和难以亲近的人展开交往时，大都可以简单地成为知己。反之，在最初阶段墙越得低的人，由于内心大都另有一道墙，即使可以简单建立起肤浅的交情，却不容易往下发展彼此关系。
4．吵过架的对象可以变成知己
一般人和初次谋面的对象，大概都会以温和的话题来打发时间。然而有时候，也有可能从一开始就产生争论，或彼此发怒，陷入形同吵架的状态。虽然在分手之后有可能感到后悔，“啊，我和对方大概无法交往下去了”，然而事实上，你根本无需为此感到闷闷不乐。一开始就产生激烈争论的对象，反而更有可能与你成为知己。
比方说对方是一位独断专行的主管时，围绕在其身边的人总是尽量配合他的心情作出反应。几乎没有人敢和主管唱反调。因此一旦自己被询问到意见时，只要你另有不同的看法，就应该诚实说出来。即使把持相同意见，也应该在修辞方面下功夫，以争论的方式表达出来，但是，在大胆争论顶撞的情况下，如果不预先估算善后方法，即有可能单纯地以争吵告终。
虽然因为想法不同才顶撞对方，但是反过来说，可以导致争论的原因，是因为彼此共同拥有某项沟通基础的部分。倘若是不投缘的对象，恐怕连架也吵不起来。
5．善交职衔比你低的人
当你和同一家公司的主管与普通职员会面并交换名片时，一般都会较珍视主管的名片。由于想要拥有立即可以发挥效用的人际关系，因此目光完全投注于眼前地位最高的人。然而所谓建立人际关系，务必以更长期性的观点进行思考。所谓同辈的普通职员，未来必定不断往前突进。轮到自己将来担当重任时，可以助你一臂之力的正是他们。
