金辉信用社将“抓好20％”作为其经营理念。该社领导深感经营管理不可能面面俱到，而必须侧重抓好关键的人、关键的项目、关键的环节和关键的岗位。作为一名基层社的主任，官虽小，责任大，如若抓不住工作的关键，掌握不好经营的关键，事无巨细，胡子眉毛一把抓，肯定搞不好工作，自己也很快就会脱离群众而成为“孤家寡人”。正是因其掌握了“先抓好20％”的经营管理理念，所以该社的工作总是有条不紊，总能出色地完成联社交予的各项任务。
）第五节正确做事与做正确的事
卫辉市农村信用联社在赵永海的带领下，锻炼出了一支执行力强、敢想敢做的精干队伍。
联社的员工、干部们都清楚地认识到：无论你的选择多么正确，事情的最终实现都要归结到“做”这个过程。做法不同，结果不同。正确地做事会帮助你达到预期的效果，而错误地做事将使你的远景越来越模糊，最后消失。
更多的时候，人们坚信：“只要方向对，就已成功，即使在具体执行时有所偏差，对结果也不会有太大的影响”。赵永海对此不予苟同，他给联社职工讲过一个故事：
一个糖果商店，店里明明有许多营业员空闲，但顾客却宁愿挤在同一个柜台前买糖。难道是其他营业员不热情或者短斤缺两？原来，受顾客一致欢迎的那个营业员每一次抓糖果的时候，第一次一般都不会超过顾客所要的分量，然后，当着顾客的面一点一点地加进去，直到分量足够为止。顾客看到的是不停地加糖，心里觉得很满意，当然也就愿意光顾这个营业员的柜台前了。而其他的营业员呢，很多都是第一次抓很多的糖果，然后再不停地减少，顾客们心里当然就很不舒服了。
同样是卖糖果，同样的分量，因为方法不同，结果迥异。
赵永海想通过这个事例，让大家以正确的方法做事，才能一步步抵近完美，迈向巅峰。
连续三年（2002—2004）被《财富》杂志评为全球500强公司龙头老大的沃尔玛，之所以能成为世界上最大的零售企业，在很大程度上就归功于其正确地做事。
沃尔玛的经营理念是“低价、低价、再低价”。即使在全球经济不景气的情况下，沃尔玛仍然以平稳的速度增长，而且不断地扩张。
在确定了低价取胜这一经营理念后，沃尔玛在各个方面都以如何降低成本作为行事的指南。事实上，无论在美国还是在世界上其他国家，沃尔玛都很少做广告。
凯玛特的广告宣传费用占到了总运营费用的10．6％，沃尔玛则只占到0．4％。平日，沃尔玛的宣传广告仅是黑白两色的几张纸而已，其制作的精美程度和发送频率远远低于同行。2001年第三季度，凯玛特的管理及总务费用占销售费用的22．7％，而沃尔玛只有17．3％。
有人把沃尔玛的成功归结为“挖空心思绞尽脑汁地省钱”。沃尔玛确实是在用“贩卖便宜”作为自己的经营宗旨。但是更多的时候，省钱并非最终目标，而往往是一种结果的必然：高效的管理势必带来低廉的管理成本。
沃尔玛正是在节约成本方面的出色表现，才使得自己成为零售行业一枝独秀；正是因为能够正确地做事，才能够完美地实现其正确的经营理念。
缺乏正确做事的能力正是众多企业执行力欠缺的原因之一。正确地做事还有可能给我们带来意想不到的结果。
正确地做事需要我们一开始就要锁定自己要做的事，对目标的坚定不移能够让我们信心倍增，尤其在我们身处逆境或遇到挫折时。
赵永海认为，一个员工能否正确做事很大程度上取决于其做事的态度。态度决定成果。有的人为了完成任务而做事，而有的人则是为了成就一番事业而做事。
正确地做事还需要我们具有驾驭时间的能力。能够制定切实可行的计划，能分清事情的轻重缓急，利用好我们的时间，把事情做对。
对于卫辉市农村信用联社来说，正确地做事不仅意味着要提高企业里每个员工正确做事的能力，还需要考虑整个组织的分工和协调问题。
联社的中层管理者正确做事的能力相对联社的整体做事的能力来说，起着至关重要的作用。中层既是执行者，又是领导者。中层管理者的作用是一把双刃剑。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。
决策层认可方案后，需要中层的严格执行和组织实施。如果中层队伍的执行力很弱，决策层的决策方案在执行中就会大打折扣，各种方案就无法成功实施。
赵永海说，卫辉市农村信用联社的管理要解决两个问题，一是“做正确的事”，二是“正确地做事”。
做正确的事就像是船上的帆，正确地做事则相当于船上的桨。船帆可以左右船儿前进的方向；而最终达到预定的目标，则离不开提供动力的船桨。
联社战略目标的制订解决了“做正确的事”，管理机制解决了“正确地做事”。
正确地做事是以做正确的事为前提的，如果没有这样的前提，正确地做事可能变得毫无意义。因此首先要做正确的事，然后才是正确地做事。
先瞄准，再射击！没有瞄准的射击没有意义！做正确的事决定方向，而正确地做事则决定最终的成败。
在确定做正确的事以后，为了达到目标，需根据事情的重要性和紧急程度对事情加以细分，并据此安排处理的先后顺序和工作日程，实现卓越和高效。
戴尔电脑公司经过20年的努力从1000美元起家发展为年营业额达410多亿美元的全球性大企业。这个商业奇迹的创造者——现年39岁的戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔在谈到戴尔成功的秘诀时说：“我们取胜主要是因为我们拥有一个更好的商业模式。”而这个模式就是著名的“戴尔模式”，或日“直销”模式。正是依靠这种模式辅以高效率的生产流程和科学化的成本控制管理，戴尔公司过去20年在个人电脑市场取得了成功。
戴尔选择了做正确的事——直销模式，其目的是想获得这些竞争优势：
第一、按单生产。戴尔根据顾客通过网站和电话所下的订单来组装产品，这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件，无需囤积大量配件，占用资金。
第二、直接与顾客建立联系。戴尔通过直销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本，还可以更直接、更好地了解顾客的需求，并培养一个稳定的顾客群体。
第三、高效流程降低成本。戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理，大大降低了生产成本。
第四、产品技术标准化。戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品，因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。
在确定这样一个标准后，戴尔开始正确地做事。在全体员工的共同努力下，通过低成本、高效率以及优质服务这三大法宝来保证其战略目标的完美实施。
力求精简是卫辉市农村信用联社提高效率的第一准则。他们首先确保做正确的事，然后再正确地做事以确保目标的最终实现。听起来很容易，但是做起来却不那么简单。
有两个饥饿的人得到了一位长者恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿。得到鱼的人马上就把鱼煮了，吃个精光，不久便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿满怀憧憬地向海边走去。当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，浑身最后一点力气也使完了，他也只能带着无尽的遗憾撒手人间。
同样是两个饥饿的人，同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。但是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，经过遥远的跋涉，来到了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，最终过上了幸福安康的生活。
得到恩赐是一种幸福。不过，单单得到一根鱼竿或者是一篓子鱼，都还不够。同时拥有这两样东西才可能最终得到幸福。
能够做正确的事，或者是能够正确地做事，都可以算得上是一种幸福了。但是，千万不要满足于此，须知，成功者，效能和效率一个都不能少。
做正确的事是前提。事一旦选错了会使我们在错误的方向上愈走愈远。毕竟像哥伦布那样在错误的方向导引下却能够发现美洲新大陆的机会很少。
再正确的事如果没有很正确地去做也注定只是竹篮打水一场空，就像不能兑换的支票一样，只是废纸一张，毫无意义。
良好的战术永远代替不了正确的战略，卓越的执行能力永远代替不了制定目标的工作。目标永远只是取得竞争优势的必要条件而非充分条件。而不管目标多么正确，如果让执行力平庸的人或团队来实施，结果往往是平庸或糟糕的。
做正确的事也意味着要学会选择，懂得放弃。赵永海刚开始接手卫辉市农村信用联社的时候，面对着许许多多的困难，他果断地摒弃了联社的许多陋习，妥善安置了一些不能胜任工作的职工。坚持以正确思想战略为指导，在正确的决断下采取正确有力的行动，卫辉市农村信用联社在赵永海的带领下一年一个大台阶，五年间发生了翻天覆地的巨大变化，这无不得益于其正确的管理、正确的做事方法。
