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第24章 顺意不张扬,失意不彷徨(3)

才华有时能毁掉一个人的事业和前程,但才华本身不能说是好还是不好。人们可以利用才华来完成某个设计,制造某个新产品,可是却不能完全控制它,它有时会变成一种让人厌恶的东西。而智慧却毫无质疑地会成就事业,并因此发掘出你身上所具有的意想不到的才华。因为缺少智慧,很多人对待机会就像小孩在海滩玩沙子一样,他们让小手握满了沙子,然后让沙粒往下落,一粒接着一粒,直到全部落光。

如果说“才华”表达了某种单一,“智慧”则代表了无限。“才华”是一种显而易见的现象,而“智慧”则是隐而不显、说不清道不明的资质,它事实是人类所有品质完善的集合体,是“意识与行为”的完美结合。一个有着超常能说会道能力的人就是具有“能说会道”的才华,可没人能保证这个人就会有一番成功的事业。

这个世界,拥有真正智慧的天才不多,绝大多数的人都有一二种或更多的缺陷,不少人往往在一些微不足道的事情上导致了一生的失败。比才华重要的还有什么,这是你职场中提升自己的必然法宝,看看他们怎么做,知己知彼,才能不轻易失败。

(1)称赞

顾艳谈到公司的一位“后起之秀”时说:“老实说,我妒嫉她,甚至心里有过非常阴暗的想法。这是让人心烦的事,其中有那么多愤怒、怨恨,肯定让我觉得自己悲惨极了,看到大家跟她都相处得那么好,我开始莫名其妙地恨起公司所有的同事来,我开始用一种尖酸刻薄的态度对大家,总是无事生非,结果大家都开始讨厌我。我差点要待不下去了。我觉得压抑,要发疯。妒忌是残忍的,残忍得像坟墓。当然,后来我好了。我试着去称赞她,试着真诚的称赞,到最后我真的是发自内心地觉得她确实优秀了。不过反过来,我也得到了越来越多的称赞。我们现在已相处得很好,彼此接受。”

(2)敏锐

程昱在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头,原因是他不仅注重游戏软件开发本身,而且深谙“嗅觉”之道。他说:“人犯的最大错误,是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代,原来是十年一个代沟,可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟,让人一不留神,就被淘汰了。你以为我是一个天才吗?错了。我是一个敏锐的人,可我总是担心自己不够敏锐,随时要卷铺盖走人。”

(3)宽容

林晓电脑上的设计方案被同事窃取了,她在愤怒之后,开始冷静思考,这位同事为什么那样做,肯定有她的原因和想法,她真诚地尝试替同事设身处地想一想。“她一直是个有信誉的人,这一次,我想应该事出有因吧。”她理智地找到同事,证实事出确实有因。后来,这位同事对朋友们说,“当林晓需要我时,我会献出一切。”

(4)踏实

童谣在三个月试用期过后,顺利签下了一份正式合同,而另一个同期试用,被全面看好的应聘者却没有她幸运。因为两个中间必须走一个。童谣总结说,“我知道我行。要知道那些成功的人,都是一步一个脚印的人,他们每天都在用心做好每一件事,把自己带到明天的最佳位置。我想我是那样做的。她确实是个聪明的人,有善于钻营的本事,左右逢源的能力,可是这并不能使她无往而不胜。至少在这里。”

(5)坚忍

因为关系升职加薪的利益,周童被办公室同事暗箭中伤。周童说:“开始当然是愤怒透了。我想对他进行还击。可是,有朋友对我说,你跟这种人纠缠什么,愤怒的结果,是对你自己的伤害更大,你想释放出心里的愤怒,会惹更多麻烦。你现在沉默,时间会证明一切,那样你会赢得尊重,赢得更多朋友。你就把这当成一个笑话。你仔细想,一个人,除了你自己以外,没有人能伤害你。你应该学会忍耐伤害,除非自己的过错,你永远不会真正受伤害。”

(6)尊重

叶刚是一个受欢迎的CEO,在公司捉襟见肘时,没有人离开他,大家与他一起共同渡过难关。职员们说:“因为他尊重我们。他从来没有自己的办公室,一直和我们挤在一起。他和我们一起挽起袖子修电脑,让客户常以为他只是一个技术员。他从来不说废话,总是听我们说。”叶刚认为,我们生活在一个快餐时代,如果有话要说,就快点说,说了重点就停下来,也给别人一个说话的机会。你尊重对方,对方才会尊重你,这是相互的回应。

有职场分析学家说,有了出众的才华,下一个就是非凡的智慧。才华有了智慧的指引,才会展示它的完美性。也只有这样,才华才会显现出它最大限度的光芒。

晋升后,如何如鱼得水

晋升了!恭喜!恭喜!然而,如果这突如其来的晋升结果不是众望所归,而带了些“黑马跃出”的味道,那么你这匹“黑马”且先别高兴,你准备对原先的同事,现在各怀心事的下属怎么样,将直接影响你未来的工作成败。你稍有一点有失公允之处,不仅原先的同事情谊全部抵消了,底下的人心也就散了。底下的人心一散,你一个光杆司令,怎么出效益?晋升之后不懂得夯实人际关系基础,你的晋升之路很快也就要到头了。

当周惠接到通知,即将晋升为制作部主管时,她欣喜若狂,因为多年来的努力终于得到了认可。冷静下来,周惠随即联想到一系列的问题:自己能胜任管理下属的职责吗?部门里的财政开支可控制吗?虽然她从不怀疑自己的能力,但是一切又似乎在掌握之外,况且所有同事正对她虎视眈眈。

周惠的疑虑是很正常的,不少人从没有想过自己有朝一日会置身管理层,所以一旦被提升,不免有点无所适从。不要紧,让一切重新开始,你一定会成为一个充满信心、极富创造力的好上司。昔日,你在公司里有不少老朋友,一起东家长西家短的,而到今时今日,你就得小心处理彼此的关系了。你已经不属于那一群了,在新的关系中,你既不能失去他们的忠心,又要彼此保持一定的距离。你应该尽快让他们知道环境已经改变,不妨在私下相处时或在某次小组会议中坦诚提出,要是有人对你的升职出言不逊或开玩笑,应立即制止。

提出特别的新计划,和下属面谈,发掘他们未展露的才华。办公时间以外,你还可以和老朋友相聚,邀请他们参加你的聚会等。另外要记住:对上司或对重要客人不会做的事,也不要对下属做。

新担任主管,你一定感到困难重重,尤其是当你感到其他人所知的比你多时。不要紧,你无需熟悉你下属的工作,相信自己,你之所以被提升,是因为你的领导才能,你是“上司”,负责的是全面的推进和扩展。在运作上有疑问时,不妨向个别职员询问、请教,了解他们的日常工作。要记住:你应该知道的而你不敢问,只会使你更容易被人击倒。

李嫒从经理助理升为经理,并拥有了自己的秘书。她自觉学历不高,不足以胜任新职位,但这是她长期以来的目标,她又不能放弃。李媛对自己往日的工作很熟悉,因此她自己存档案,打备忘录,甚至为别人冲咖啡。李媛的错误十分普遍。很多人新获提升,必然对自己要求过高,渐渐地会失去自信。假如你也有同样的疑虑,可以尝试着列一张清单,写出自己的优点和缺点,并就各项缺点提出客观的反驳,弄清楚自已是否真的不符合条件,或是受某一弱点困扰。

要认清自己的弱点,然后设定努力的目标,改善自己的能力。短期来说,可以找一位顾问来帮忙,当然这是权宜之计。你必须不断改进自己,适应新职位。可以加入专业团体,认识同样职位的朋友,你会得到支持和提醒。

升值后要得到同事的好感

你一旦提升,难免有同事认为仿佛就是踩着他的肩膀上去的;你坦诚相待,他以为你软弱可欺;你以心换心,他说你虚伪。你可能觉得委屈,但是这时你首先要做的是放下委屈,尽快用你的真情去换回同事的信任和好感。

(1)谦虚待人,切莫张扬

你升职以后,同事们都会暗中注意你的一举一动,考察你的一言一行。这时他们显得格外挑剔,好像非要找出毛病来他们心里才能平衡。不用担心,只要你坦坦荡荡,谦虚待人,一定会度过他们的“考验期”。在石油公司工作的何磊提升为科长以后。立刻在科室里摆出不可一世的样子,说话时声音大幅度地提高,又装腔作势地打着手势,科室里的同事们对他都极其反感。这种“张扬”只会让同事远离他。

(2)近君子,远“小人”

升职以后,你可以有选择地同一些同事、朋友们来往,但要做到近君子,远“小人”。这里所说的“小人”,是指在事业上不会对你有任何帮助,只是单纯玩伴的那种同事。李志提升为部门的经理后,为了显示他没有“升官脸就变”,每天下班后仍是和旧日哥儿们喝酒、玩牌。在单位里,也和那些酒肉同事称兄道弟,亲热异常。李志的做法令上司很不满意,上司认为这样“不思进取”的人是很难再次得到提升的。

(3)以柔克刚,以心换心

同事中难免会有妒忌你的人,这可是你的隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事,最好不要正面交锋,以免触痛他敏感的自尊心。

(4)以理制人,该断则断

有的人在你提升后就要和你势不两立,仿佛你是踩着他的肩膀上去的。你坦诚相待,他以为你软弱可欺;你做出成绩,他嗤之以鼻;你以心换心,他说你虚伪。总之,在他看来,你提升就是你最大的错。对于这种人,不要客气,跟他一刀两断。

怎样对待你的下属

常言道:“一名中层主管,对上的态度常常是出于野心和好胜心,对下的态度才是出于品德。”晋升之后,你会怎样对待你的下属呢?

(1)对昔日的朋友

小李晋升后,第一点自然而然的变化就是不再与他的“兄弟型同事”小陈喝酒论“时事”,或评论公司里同事的做派和为人,甚至连他在家与妻子闹别扭,也不找小陈倾诉了,宁可在网上使用“非诚勿扰”的名头去跟陌生人倾诉。小陈在背后有些愤愤然,觉得小李很不够朋友,原以为他晋升后对做兄弟的能有利,谁知他早早端起了官架子,于是一进办公室就率先改口,叫小李“李总监”,对他分派的任务二话不说去完成。对于称谓的改变,小李坦然接受了,他也改口,叫小陈全名或“小陈”。一种不失亲切随和的自上而下的称谓,锁定了两人间的新关系。一种昔日浓得化不开的友谊,已经清淡如水。小陈感到不习惯,心想一段友谊已退化为纯粹的同事关系和上下级关系了。

小李不感到遗憾吗?对此,小李也很无奈:“怎么不遗憾?但是,除了小陈,还有那么多下属,所有的同事都看着呢,看我是否偏听偏信,是否对关系近的同事有所倾向,是否一碗水端得平……我其实是身陷灼灼的目光之网中,我必须交出一份c公允对人’的答卷,怎能对小陈例外?至于感到寂寞,这是代价,我可以忍受它,也可以在现在的主管层、经理层中寻找新的朋友,也可以在工作圈子之外发展新的知己。上下级关系中是不可能形成知己关系的。”小李真的很理性,也很清醒。

(2)对资深元老型同事

小郑为编辑室主任时,他手下的一位老编辑刚刚返聘回来7个月,就来找小郑谈“解甲归田”的事。小郑知道他之所以执意要“解甲归田”,最不放心的是怕留下来得不到新晋领导应有的尊敬。人老了,资历又深,就好一个面子,在年轻人面前被教导,被“压抑”,是他最不能接受的一件事。

小郑仔细思考了一下,觉得还得留住这位老编辑,且不说他有丰富的作者资源,一旦失去,就很不容易培养,单是老编辑的经验,对稿件的准确把握、编辑功夫的精深,年轻的编辑们就需要学习。小郑想让这位老编辑带一带年轻的同事,为他们把舵护航。于是小郑执意挽留老编辑,对他们执半个“弟子礼”,平时对老编辑毕恭毕敬,虚心请教,然而并不言听计从。因为如果年轻的新晋领导对资历老的下属言听计从,反而失了威信,显得缺乏主见。这半个“弟子礼”恰到好处,既表示了尊敬,又不失统领全局的信心,没多久,不论年轻的还是年老的编辑都心悦诚服地支持小郑的工作。

(3)对嫉妒心重的同事

同事中难免会有嫉妒你的人,这可是你的隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他危及你的职位。

高小姐提升为财务主管之后,感觉昔日比较要好的同事王小姐说话总是对自己明讥暗讽。高小姐明白,一向自负的王小姐无法接受自己超过她,高小姐暗自记在心头。从那以后,高小姐时常帮王小姐做一些事情,从不以上司自居,工作上也常征求王小姐的意见,在细枝末节上对王小姐表示关心,渐渐地王小姐对她的态度转变了过来。

“对于嫉妒你的同事,最好不要正面交锋,以免触痛她敏感的自尊心。况且弄僵了对大家都不好,毕竟以后还要长期在一个办公室里工作,互相闹别扭,只会影响你的工作成绩。既然她自尊心强,那我充分尊重她就是了,还能博得个礼贤下士的美名。以德报怨,以心换心,谁还能总为难你?”高小姐相信办公室里同样有人情在,她的温柔与宽容使她顺利度过了升职后的“紧张期”。

男同事的不愉快感觉是很强烈的,特别是你从他们的手中争得高位。不要理会别人对你成功的反应,即使你隐藏自己的能力也不能改变他们的思想。

在坚持原则的基础上懂得应变

俗语说:“识时务者为俊杰。”要想在复杂的职场上求得生存,就必须在坚持原则的基础上懂得应变的道理。善于权变,审时度势,相机而动。许多成功者的成就都足以说明,不懂变通的人很难在事业上有成就。一提到审时度势,相机而动。大家很容易联想到弹簧,能屈能伸,遇强则示弱,遇弱则示强。不用说,这种没常性的品性,很多人不喜欢。大家都承认的一个原则是:为人应有一种骨气。诚然,为人处世缺不得骨气,并且,我们这里所说的相机而动,也绝非是要人学首鼠两端。事物总是具有两面性,任何事物都有长处也都有短处。正如孔子所说:“择其善者而从之,其不善者而改之。”

因此,我们不能说权变就无可取之处,弹簧能屈能伸正是为了求存。试想,如果连自身都保不住,还谈什么宏伟的理想,远大的志向,还创什么宏图大业。

在职场上要获得生存的机会,并进而为自己争取较丰厚的利益,光是埋头苦干是行不通的,还必须学习“弹簧精神”——遇强则示弱,遇弱则示强!

人不太容易去改变自己本身条件的强或弱,但却可以以示强或示弱的方式,为自己争取有利的位置。

(1)“遇强则示弱”

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