因此，在和老板相处的时候，要学会“韬光养晦”之谋略，学会把自己的委屈和痛苦隐藏起来，不但要能接受老板的各种指派，还要能够承受被误解、被错怪、被无端训斥所带来的痛苦。只有这样，才能用内心的苦水保住你的职位，使老板不厌恶、不排斥你。
化干戈为玉帛
崔海刚在五年前还是基层车间的一名钳工。后来厂宣传部调来的一个姓闻的部长见崔海刚文笔不错，便顶着压力将崔海刚调进了宣传部当了宣传干事。从此，崔海刚对闻部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，崔海刚抽到厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的崔海刚很快就得到了王主任的喜欢。
没过多久，崔海刚忽然感到闻部长和他渐渐疏远了。一了解，才知现在的领导王主任和从前的领导闻部长之间有私人恩怨，因而，闻部长总是怀疑崔海刚倒向了王主任那边。
其实，引发闻部长对崔海刚误解的“导火线”很简单：在一个雨天，崔海刚给王主任打伞，没给闻部长打伞。这还是很久以后闻部长亲口对崔海刚说的，而事实上崔海刚从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见闻部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。
一气之下，闻部长在许多场合都说自己看错了人，说崔海刚是个忘恩负义的人，谁是他的上级，他就跟谁关系好。崔海刚其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切。直到闻部长在人前背后说崔海刚的那些话传到他耳朵里，崔海刚才感到事情的严重性。
闻部长误解了自己，还得自己向闻部长解释清楚，自己既是“系铃人”也是“解铃人”，要化干戈为玉帛，还要靠自己用心努力去做才行。
有了解决问题的原则，崔海刚采取了以下五个方法努力消除闻部长对他的误解。
（1）极力掩盖矛盾
每当有人说起闻部长和自己关系不好时，崔海刚总是极力否认根本没有这回事，他不想让更多的人知道闻部长和自己有矛盾。崔海刚此举的目的是想制止事态的扩大，更利于缓和矛盾。
（2）公开场合注意尊重领导
闻部长和崔海刚在工作中经常碰面，每次崔海刚都是主动和闻部长打招呼，不管闻部长理还是不理，崔海刚脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和闻部长同在一桌招待客人，崔海刚除了主动向闻部长敬酒，还公开说自己是闻部长一手培养起来的，自己十分感激闻部长，崔海刚此举的目的是表白自己时刻没有忘记闻部长的恩情，又怎是忘恩负义之人？
（3）背地场合注重褒扬领导
崔海刚深知当面说别人好不如背地褒扬别人效果好。于是，崔海刚经常在背地里对别人说起闻部长对自己的知遇之恩，自己又是如何如何感激闻部长。如果有人背地里说闻部长的坏话，崔海刚知道后则尽力为闻部长辩护。崔海刚此举的目的是想通过别人的嘴替自己表白真心，假若闻部长知道了崔海刚背地里褒扬自己，肯定会高兴的，这样更利于误解的消除。
（4）紧急情况“救驾”
平时工作中，崔海刚若知闻部长遇到紧急情况，总是挺身而出及时前去“救驾”。如有一次节日贴标语，闻部长一时找不着人，崔海刚知道后，主动承担了贴标语任务。类似事情，崔海刚一直是积极去做。崔海刚此举的目的是想重新博得闻部长的好感，让闻部长觉得崔海刚没有忘记他，仍是他的部下，有利于闻部长心理平衡，消除误解。
（5）找准机会解释前嫌
待闻部长对自己慢慢有了好感以后，崔海刚利用同闻部长一同去外地开会的机会，与闻部长很好地进行了交流。闻部长最终还是被崔海刚的诚心打动了，说出了对崔海刚的看法以及误解崔海刚的原因——“雨中打伞”的事。崔海刚听后再三解释当时自己真的没看见闻部长，希望闻部长不要责怪他。闻部长也表示不计前嫌，要和崔海刚和好如初。
闻部长对崔海刚的误解烟消云散之后，崔海刚不敢掉以轻心，而是趁热打铁，经常找理由与闻部长进行感情交流。或向闻部长讨教写作经验，或到闻部长家和他下棋打牌。久而久之，闻部长更加喜欢这个昔日部下了。从那以后，闻部长逢人就夸崔海刚好样的，两人的感情与日俱增。
在我们的职场中，由于要与不同的人和事打交道，所以不管是有意识还是无意识，都会受到一些误解。
误解的产生大都是无意识的，你无法去回避，只能去面对。面对上级的误解，千万不能耿耿于怀，怀恨在心，或采取报复等方法，这样会使误解更深，更难化解。如何去化解所遇到的误解，采取什么样的方式去化解消除，因人而异，但有一点却是必须要牢记的，就是要保持一种良好而平和的心态，一个心态良好的人，就是一个理智的人，一个有理智的人，面对他人的误解，就会坦荡面对，就会理性地去分析误解产生的原因，并努力去寻找化解消除误会的方式方法。
误解并不可怕，它本来就是我们生活当中的一部分，关键是我们如何去看待去面对。正因有了误解这东西，我们的生活才变得更刺激，我们的人生才更能得到历练，我们也才能更懂得如何去处理人与人之间的关系。面对误解，我们的心态要保持平衡，要坦荡面对，用真情去感化，用爱心去化解，用行动去证明。只有这样，我们在职场才能少一份烦恼，多一份快乐，多一份通顺。
虚心接受别人的批评
惠特曼曾说：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？”在职场中．只有你虚心接受别人的批评，才能保持清醒的头脑，才会学到更多的知识，才能取得事业的成功。
高露洁公司总裁立特先生，曾经是一位香皂推销员，当他开始推销香皂时，订单接得很少。他经过仔细分析，确信产品或价格都没有问题，所以问题一定出在他自己身上。每当他推销失败。他都会问商家：“我不是单纯来卖给你香皂的，我希望能得到你的批评和指正。请您告诉我，我刚才什么地方做错了？您的经验比我丰富，事业又成功。请给我一点指正。直言无妨，请不必保留。我将对您感激不尽。”他虚心好学的态度为他赢得许多友谊，以及珍贵的忠告，也为他日后的飞黄腾达奠定了坚实的基础。
接受批评，其实关键是个心态问题。无论是强者或是弱者，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要低头认错就好。既然上司已经斥责了，还是干干脆脆地道歉吧！这才是下属应持的可爱态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提升自己的人格，同时也是个有内涵的人。
存对待挨骂的态度上，我们不妨参悟一下乌龟的自卫方式。
众所周知，乌龟在遭受到外力干扰或进攻时，它便把头脚缩进壳里，从不反击，直到外力消失之后，它认为安全了，才把头脚伸出来。面对正处在火头上的上司，我们可以把自己想像成一只乌龟，缩起自己的不满和冲动，任他指责和批评，直到上司的一顿乱批结束。这或许显得有点懦弱可笑，但是从摆正心态的角度理解却是聪明和正确的。
在受到上司批评时，心态相当的关键。在具体的应对方式上，你应把握以下几条原则。
（1）认真对待批评
上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥容易伤和气，那么他在提出批评时一般是比较谨慎的，没有人愿意无故地与人翻脸。他的“责骂”从一般角度考虑，一定是有一些原因的，或对或错，都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此，被责骂时应该认真对待，首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。
从另一个方面讲，上司一旦批评了别人，就有一个权威问题和尊严问题。如果你不认真对待他的批评，把训斥当耳旁风，依然我行我素，其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为，那样会让上司面子尽失，让上司觉得你的眼里没有他。
下属能完全接受教训、理解上司的“苦心”，且积极地谋求改善，还对教训心存感激。这对上司而言，是再高兴不过的事了。这样即使你真的做错事情，上司也会觉得你是可以原谅的。因为在这一瞬间，能够让上司深切地感受到他的价值，并且得到指导人的成就感和满足感。
（2）对批评不要不服气和牢骚满腹
让上司觉得他是被信赖和尊敬的，最直接的表现是部下很愿意听他“教训”。但是，如果你不服气，发牢骚，那么，这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。事实上上司的“责骂”也含有忠告、指示和鼓励的意味，他的责骂其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工，他才会注意你的错误，希望通过指责的手段促使你的进步和发展。如果做下属的在面对上司的教训时，表现出一副很不服气的态度，私下里满腹牢骚，不仅无法理会上司的真心真意，还会招惹上司的嫌恶，一点好处也没有。
（3）切勿当面顶撞
俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，把上司的一顿责骂就当是一j历暴风雨，风暴过后自会平息，你也不曾损失什么，何不审时度势，选择回避。一名合格的员工就要学会压制自己的情绪化冲动，理智地看待是非，特别是在上司面前。
那种情况下，既然你都觉得自己下不了台，那反过来想想，如果你当面顶撞了上司，上司同样也下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子，起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这次上司不是存心找你的茬，冷静下来他一定会反思，你的表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象，他的心里一定会有歉疚之情。
（4）受到批评不要过多解释
受到上级批评时。反复纠缠、争辩是没有必要的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”，“寸理不让”。可是，一个把上司搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢？
美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”；“报告长官，不是！”；“报告长官，不知道！”；“报告长官，没有任何借口！”。除此之外，不能多说一个字。假如军官问你：“为什么不把皮鞋擦亮？”如果你试图解释：“哦，鞋脏了，我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥。军官要的只是结果，而不是喋喋不休，长篇大论的辩解！
一名合格的员工，在遇到上司的批评时，也要明白这一点：上司看到的只有结果，他没必要听你叙述为什么导致了那样的结果。
或许你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。另外你可找一两次机会表白，但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休，因为时间可以证明一切，努力可以改变一切。
一名聪明的员工，自己的心情不能被上司的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静。其实，挨骂时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进你的进步。
