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第28章 做办公室的N1(2)

个人品牌不能简单地理解为因专业特长所有的名气。其实它和商品品牌一样,是一个质量、服务及文化等方面的综合体。人的品牌是由技能、经历、诚信、个性、知名度及知识等黏合而成的一种概念。它没有行业限制,也没有岗位划分。就像北京公交车的售票员李素丽一样,任何人,任何岗位都有空间打造自己的个人品牌,关键是自己是否向着这个方向努力。具体而言,个人品牌有下列几层含义。

①最基本特征是质量保障。几个世纪前,在欧洲一些国家像一些农产品、矿产品,是没有名字的,后来这些产品慢慢有了名字,这时的名字还不是品牌,,再后来,人们发现有的产品名字比其他产品更有价值,更受欢迎。最后,这些产品的名字就逐渐变成了品牌。因此品牌最核心的东西是质量保障。引申到个人品牌,最重要的就是品质保障。这体现在两个方面:一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品质量,也就是既要有才更要有德。一个人仅仅工作能力强,而道德水平不高是无法建立起个人品牌的。

②讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌,就说明你的做事态度和工作能力是有保证的,也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是可以信任和放心的。

③个人品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌都不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公认的。

(2)个人品牌的价值在哪里

在职场中,拥有最高价值的人,通常是最有能力、对公司贡献最多的人,而个人品牌正是这种价值的成功包装与彰显。所以,为了拥有更多的成功机会,我们必须意识到工作中的个人品牌价值,并且要有意识地提高。

个人品牌价值除了技能之外,还包含其他特质,可用公式表示为:“个人品牌价值=专业技能+可信任度+诚实+细心+机智+幽默等重要元素”,具体而言,分为以下几个主要部分。

①技能。在个人品牌的塑造中,技能(有市场价值的技术)所占的比重较大。它是个人品牌的载体。人只有掌握了技能,才能在本行业里占有一席之地;有了一席之地之后,才能有一个自我发展的空间;有了发展的空间,才能有机会与别人一决高下,个人品牌就是在这种相互较量中逐渐突出出来,并获得提升和传播的机会,从而在相互竞争中走向成熟。

②特色。所谓特色就是能很容易让人记住。这不能简单地理解为衣着上的与众不同,它更多地强调人的个性。独特的个性风格自然更容易吸引注意力,当然也容易进入猎头公司的视野,现代新兴的一些企业,尤其需要一个总是想着标新立异的人来做领导,由他来创造企业的品牌效应。

③口碑。在任何岗位、干任何职业,都要树立良好的口碑。不论成功与失败,都不能给人留下一种坏印象。要留下一种好名声,时刻注意自己在行业中的影响,注重表现自己的做事能力与为人处世的能力。

同时还要注意通过各种途径“传播”自己的美誉,或通过朋友聊天、或通过媒体曝光、或通过公司及行业演讲等方式,让自己的名字在行业内耳熟能详,提高知名度。

如何建立个人品牌

建立个人品牌对于自我价值的实现尤为重要,其成功的概率也远远大于那些缺少个人品牌的人。然而,个人品牌不是与生俱来的,它的形成是一个慢慢培养和积累的过程。简单地说,个人品牌的建立就是给自己一个独特的定位,让自己的特质从人群中凸显出来。个人品牌的重要性之所以日益凸显,是因为职场已经发生改变,个性的年代需要个性的表达。雇主也会因为你表现出来的价值而雇用你。

一般来讲,个人品牌的建立主要分为下面几个步骤。

(1)确定方向

除个别人一毕业或一参加工作就能找到自己的定位外,大多数人都是在参加工作的初期摸索到自己的方向的。确定方向的关键就在于为个人的品牌建设做一个合适的定位,找到适合自己从事的工作,你必须明白从事这项工作的原因,认识到自己工作的价值及想要达到的目标,只有这样才能锲而不舍,保持工作的长期性和延续性,也才能在工作中锻炼自己的能力,从而缩短自己建立个人品牌的时间。

为了给自己的个人品牌一个准确的定位,你可以问自己以下几个问题:你想要成为什么样的人?你的工作有价值吗?你有价值吗?个性不同,每个人的品牌定位就不同,所以定位的关键就是要找出自己与他人不同的特点:别人认为你最大的长处是什么?自己最值得人注意的个人特点是什么?

(2)寻找你的一技之长

树立个人品牌的前提是你要有一技之长,这一专长成为你个人的核心竞争力;在此基础上再打造出一个专业形象,你就能在茫茫人海中脱颖而出。

中国台湾著名的女主播崔慈芬早年从美国学成回到台湾,一开始有电视台邀请她做综艺节目主持人,被她拒绝。直到台湾华视发出早新闻主播的工作邀请,她才欣然前往。她认为,学会拒绝是她职业生涯中的一大进步。1998年,与华视有竞争关系的另一电视台以三倍年薪、长期合同力邀崔慈芬加盟,同样被她拒绝,原因是她在对自我品牌的设计中,对工作岗位的忠诚是必不可少的,她不希望自己成为一个“明星化的商品”被人挖来挖去。2000年,崔慈芬当选中国台湾十大优质女性,公众给她的头衔是“最有深度的女人”。这恰恰符合了一个新闻主播应有的公众形象。她成功地建立起了自己的个人品牌,将自己区别于众多的主持人。

(3)靠学习来支撑

较强的工作技能是个人品牌的核心内容。在工作场所,能力不强的人想树立个人品牌很难,就像一个产品,客户服务再好,如果三天两头出故障,也会让客户下次避而远之。精深的专业技能是个人品牌建立的重要元素。个人唯有专精,才能生存,否则别人挑梦幻团队,不会想到你。在学习上,一般人常犯的错误是漫无目的地学习,跟风学习。社会上会计热就学会计,电子商务热就学电子商务,也不管所学的知识对自己职业有没有用。要建立个人品牌,就要学习那些对自己职业有用的知识,不要学一些今后可能用得上也可能用不上的知识。

(4)寻求“断点”

当你找到个人发展的方向时,不妨仔细看看“前辈”的足迹,这样你也许会发现有许多人在你之前已在这个行业里树立了品牌,跟着前辈的路子走下去,自己必然不占优势或需要付出更大的辛苦,因此这就需要你寻找你职业中的“断点”即发展空间,然后订立目标,逐个超越。

(5)包装自己

包装就是要展现个人品牌的个性。成功的个人品牌包装像商品包装一样,有吸引力的包装都有共通之处,那就是生命力、明确、信任、耀眼、平易近人。但要注意,过分包装会适得其反,宣传也要掌握好度。

个人品牌的包装要更多的体现自己在活力、沟通能力及亲和力上的自我控制和自我表现。实践证明越能表达自己想法、越平易近人的领导,越能得到大家的信任、赏识和爱戴,越能成为公众的核心人物,也越有感染力和说服力。如果你想树立个人品牌,要想在公众中形成良好的口碑,你就越应该包装自己,从外到内体现出自己既独特而又极具亲和力的个人品牌。

诚实真的很重要

诚实是做人之本,是为人处世的最高品格,也是你在职场中能取得事业成功的必备美德。诚实很重要,就和做正确的事一样重要。诚实能使人了解你,接纳你,帮助你,支持你,使你的事业获得成功,使你受到人们的尊重和敬仰。

沃尔玛连锁资深人事主管在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么,我们公司很注重应征者的品德。如果这个人不诚实,不管他多有才华,多么有工作经验,多么优秀,我们公司都不会雇用他。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。”

而在IBM公司,“诚实”被作为职业操守的首要条件:“作为IBM人,任何决定都将影响公司的未来、品牌和声誉、他人的工作和职业甚至更多人的工作和生活。如果不能诚实、道德、以正当理由和不涉及个人利益地做出这些决定,那么这个人肯定不会长久地成为IBM人。我们希望每一位员工都是非常有职业操守、有职业道德的员工,不管是跟客户,还是跟内部员工的关系,甚至个人在社会里作为社会的群体都是非常诚信负责的处理任何事情。”

谌龙和朋友范宏前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚,参与应聘的人不少。面试结束后,主试者说还要试用一下,叫他们5天后去报到。5天后,他们早早地到了公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——给他们每人一大捆宣传单,让他们到指定的商场各自发放。谌龙抱着传单,来到了划定的地盘,见人就发给一张。有的人接,有的人理都不理,有的接过去就随手扔在地上,他只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一叠。下午5点,谌龙拖着满身的疲惫回公司交差。走进公司办公室,看见其他人都已经回来了。范宏一看到他就说,你怎么还留那么多传单在手中?谌龙一看大家手上都是空的,心里慌了。

老总问谌龙发了多少。他涨红着脸,把剩下的传单交给了他,难为情地说:“我干得不好,请原谅!”在回住地的路上,范宏一个劲儿地怨他憨、骂他傻,并告诉谌龙自己的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,其他人想必也是如此。谌龙这才恍然大悟。

结果却大出意料。在那次招聘中,谌龙成了唯一的被录用者,让人感到很纳闷。

半年后,谌龙因为业绩突出升任部门经理。在庆典的晚宴上,他询问老总当初为何选择了他。老总说:“一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那天我给你们的传单,用一天时间肯定是发不完的。但其他人都发完,只有你没有。答案就这么简单!”

谌龙感慨地对人说:“那一次求职经历令我始终不能忘记,它让我明白了一个受用一生的道理——诚实是金,别人对你的信任,首先来自你对别人的诚实。”

职场上没有比诚实更可贵的东西。在企业中,诚实是优势和财富,会助一个人走向成功。

诚实是衡量人品的一把尺子。这把尺子,无论古今中外,适用于所有的人。几乎所有的老板都把诚实作为评定员工的重要标准。如果你不诚实,他人自然不会对你产生信任,反而多了几分戒心。试想,有哪一个老板愿意自己的部属不诚实呢?

富兰克林曾说过一句含义深刻,发人深省的话:“一个人种下什么,就会收获什么!”的确,当你播下欺骗的种子,你就永远不会收获到成功的果实。不诚实的员工,老板可能因一时之需仰仗你的才能,一旦失去利用价值,纵然你才华横溢,也会逐你出门。因为不诚实的人始终是一个潜在的危险和威胁,老板岂敢重用。

树优势,让别人无法超越

一个人取得事业成功,其中的因素是很多的,例如机遇、环境、心态、努力工作等。但重要的一点是,成功最终要靠你自身的优势。在这个世界上,每个成功者都是抓住了自己的长处,并把它发挥到了淋漓尽致的地步。比尔,盖茨能成为世界首富,迪斯尼能画出天才的老鼠,追根溯源,无不是充分发挥了自己的长处。所谓的成功者,说来也简单,就是那些找到了能够充分发挥自己特长领域的人,因为找到了一个自己得心应手的领域,再加上他对这个领域有着得天独厚的研究,所以他不成功才怪呢。

我们说,每个员工都有他独具的优势,当他找到了自己的优势,并且在职场中最大限度地运用它时,就可以取得不平凡的成就。

世界所有河流的源头都在高处,一生中你无论怎样东奔西跑,最终用来谋生的还是你的长处。想在职场中脱颖而出,就必须学会勇于发现自己,寻找自己,勇于挖掘属于自己的那份矿藏。只要我们发掘出自己的优势并认真加以培养,同时在这个过程中不断地做出修正,让自己一直朝向更好的方向迈进,那么就可以将自己的优势最大化,成为职场里真正的精英。

现代生活,没有核心能力的公司将会逐渐倒闭;没有核心能力的人,一辈子注定只能拿死薪水。核心能力就是指的你的个人技能。技能是指顺利完成某种任务的一种动作活动方式或心智活动方式,包括操作技能和智力技能。专业技能的水平高低对于员工在这个行业中的成长道路具有关键作用。专业技能水平的高低决定了你创造价值的大小,也同样决定了老板信任和器重你的程度。

“无论从事什么职业都应该精通它。”这是成功的一种秘密武器。现在,最需要做到的就是“精通”二字。掌握自己职业领域的所有技能,使自己比他人更精通,你就有可能比其他人有机会得到更大的提升和发展。

赵章成,河南洛阳人,1931年参加红军,在中国军事史上写下了特殊的一笔。他在军阀的严格训练下,结合自己的天赋和战斗经验,练就了精湛的迫击炮操作技术,射击技术十分娴熟,而且总结出许多经验和方法。他的技术已经“使技术达到了艺术的标准”。

让他声名大振的是在强渡大渡河之战。当时刘伯承、聂荣臻指挥杨得志团,以17勇士强渡大渡河,双方展开炮战,17勇士登岸后,没有可依托的阵地,完全暴露在敌人密集的火力之中,杨得志急令炮兵火力援助。可是在开始狂轰滥炸之后,只剩下四发炮弹了,而这四发炮弹可以说是决定中国红军命运和中国历史的四发炮弹,一颗也浪费不起。

这时只见赵章成卷起衣袖,平直伸出手臂,竖起拇指,一连串唱出方向、标高、距离等数字。第一炮和第二炮直接炸塌了两个敌方火力碉堡,第三炮在反扑的敌人堆里爆炸,第四炮直接命中了敌阵的指挥官。这时17勇士乘机占领了有利地形,第二船勇士也登了岸,守敌弃阵而逃。赵章成这四炮,在决定战斗胜负的关键时刻,起到了力挽狂澜的作用,被永远载入了中国炮兵史册。

这就是完美的专业技能所带来的效果。炮手的技能决定了他的价值,使他变得是那样的不可或缺。假如你也有艺术化的专业技能,那么带着这些技能不管走到哪里,都永远是老板心中器重的人。

你必须不停地加强和丰富自己的专业知识,依靠艰苦的训练,强化自己的专业地位,直到比你的同行知道得更多。如果你无法比他人做得更好,就别想超越他人,就无法形成自己的核心能力。核心能力把自己与他人区别开来;核心能力使自己变得不可取代。

不要再把时间浪费在慨叹命运对自己的不公上,也不要再抱怨老板的吝啬和不通人情。要明白你的收获由你的付出决定,公司的发展需要你的努力,公司的进步要靠每一位员工的成长来推动。你只有不断提高专业技能才能为公司的发展创造契机,才能成为公司真正需要的员工。

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