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第7章 和老板相处的原则(2)

④老板把下属的成果据为己有。如果你不吃这一套,那就表明自己的态度。对你的老板说:“你喜欢我的创作(创新),我为此自豪。不过,我希望别人提起这项创作时,也提到我的名字。”

⑤老板不能起到领导作用,只等别人建议,从不承担责任。这个问题可以换个积极的角度看。领导可以站在后台指挥,这样的领导对要求改革的下级有利。他会欢迎你的建议,同意你的方案,成为好说话的老板,你也会成为有影响的下级。

⑥下属不喜欢老板,关系有些紧张。只要是各自都能从工作利益出发,相互尊重,就有建立良好关系的基础,就能够改善上下级关系。比如加强联系,让老板知道你在做什么。经常的联系和充分的交流是建立信任关系的关键。你也可以从老板那里学到不少的东西。在有难处的场合里照样表现出色,这本身就是一种成就。

还可以从另一个角度看从属关系。一般来说,高自主性的工作不需要太多的服从,例如做推销。而低自主性的工作需要更多的服从,例如文秘。了解自己工作岗位的性质,了解老板,也了解你自己,再给自己一个明确的目标(站得高一些,看得远一些),你一定能有创意地对待职场的这些挑战。

千万别和上司交朋友

在职场里,上司和下属有着天然的界线。无论你同上司私下是朋友、同学甚至亲人,但在工作时,都应当职业地处理双方的关系,遵从上司与下属的相处之道。在职场中,上司就是上司,是对你的升职加薪、个人发展等有着重要决定权的人,一旦你在上司的面前忘记了自己的身份,那你在这个公司的前途也就到此为止了。

职场之上,几乎每个人都希望能给上司留下好的印象,以便获得升职加薪的机会。所以,不少人认为只要和上司像朋友一样相处,自会于无声处柳暗花明,然而,这通常是个误区。

虽然让上司全面地了解自己是员工升职计划成功的关键,但是,无论什么时侯,上司就是上司,即使上司和下属的关系很不一般,也不表示上司与下属之间没有距离。毕竟你与上司在公司中的地位是不同的,这一点你必须时刻提醒自己。

其实,上司并不愿意与下属关系太密切,让我们来看看上司的心理。

①顾忌到私人关系、私人感情超过了工作关系,会对领导产生不良的影响。

②担心下属对其思想感情,包括个人隐私过分了解,会降低威信,甚至视为一种威胁。

③任何领导在工作中都要讲究方法,讲究艺术,讲究一些措施和手段,如果员工把一切都知道得一清二楚,这些方法、措施和手段,就可能会失效。

无论什么时候,认清上面这几点,你就知道应该如何把握自己与上司的距离。

要知道,无论你与上司私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作上司对待,保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事,或有亲密的动作。而且,与上司关系距离过近,可能会让你得到上司密友或宠儿的名声.这会引起其他同事的不满,认为上司有失公平,进而使同事们讨厌或不信任你。

李娟是一位大型企业的总经理助理,照常理来说,李娟应当是上司的心腹,同上司关系极好,但是李娟却是这样说的:

“在找到这份工作之前,我并没有担任秘书或行政助理的工作经验。而当收到录取通知后,我就思考我该如何在企业内、在同事中立足。在当今的职场,秘书、助理和上司传绯闻是常有的事,我当时就不断告诫自己,和异性上司相处,一定要注意保持距离,做上司工作上的助手,但决不掺和进他的私生活。这是我认为十分重要的一条职场自我保护法则。

而事实上我也是这么做的。因为工作的关系,我难免会对总经理一些个人生活习惯和隐私有所了解。但我并不认为了解得越多对我越有利。知道得太多并非好事,会在无形中给上司一种威胁,万一事情出了差错,当然难以脱离干系。有些事情甚至知道了反而是一种负担,可能会为自己今后的路埋下隐患。

所以我刻意远离上司的隐私,也坚持尽量不在非工作时间和区域内同上司接触。到目前为止,我认为我是成功的。上司欣赏我的工作能力,而在同事的眼中,我也是唯一一个没有和总经理传出绯闻的秘书。”

无论是在单位还是公司,一个优秀的员工都应该懂得自己与上司或老板之间的差别。上司就是上司,即使你们的关系很不一般,也不意味着你对他可以没有敬畏和恭维。可能有时你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但别忘了上司毕竟{跟你不是同一级别的同事,你们的关系是领导与被领导的关系。你可以与上司关系:和谐,但不必太过亲近。

更何况,在现代企业,管理层的调动比较频繁,而上司或老总的变动,不可避免地波及下属的职位,尤其是在你的旧上司非正常规离职的前提下。所谓“一朝天子一朝臣”,为了巩固自己的地位,新任管理层一般会在人事上来个“大换血”,如果你在别人的印象里与前任上司关系过密,难免被人认为是其“心腹”,到时新上司的人事调整中,就会有你的一份。可见,与上司保持距离,也是职场明哲保身的一条重要原则。

别太亲近上司

一只狐狸不慎掉进井里,怎么也爬不上来。口渴的山羊路过井边,看见了狐狸,就问它井水好不好喝。狐狸眼珠一转说:“井水非常甜美,你不如下来和我分享。”山羊信以为真,跳了下去,结果被呛了一鼻子水。它虽然感到不妙,但不得不和狐狸一起想办法摆脱目前的困境。

狐狸不动声色地建议说:“你把前脚趴在井壁上,再把头挺直,我先跳上你的后背,踩着羊角爬到井外,再把你拉上来。这样我们都得救了。”山羊同意了。但是,当狐狸踩着它的后背跳到井外后,马上一溜烟跑了。临走前它对山羊说:“在没看清出路之前,别盲目地跳下去!”

一些经营状况不佳的企业,开出优厚的条件,吸引精英加盟其中,以求拯救企业。然而,当企业走出困境后,上司却过河拆桥,拒不兑现当初的诺言。寓言中的狐狸好比这种企业的上司,山羊则是员工。山羊的经历提醒我们,在选择上司的时候,一定要弄清楚上司的底细和真实想法,为自己留好退路。否则,你就可能成为那只倒霉的山羊。

安妮就是这样一只山羊。来到上海之前,安妮一直在深圳一家化妆品公司工作,由于业绩表现出色,从一名普通的美容顾问做到了化妆品销售主管。安妮的女上司一直对她的业绩赞誉有加,而她也一直认为,女上司的认可是自己在这家公司得到良好发展的主要原因。女上司让安妮相信:只要自己一直努力,转为正式员工的可能性很大。要知道,这样的大公司,正式员工同非正式员工的福利和薪酬相差非常悬殊。

然而,就在安妮觉得转正有望的时候,女上司被一纸调令调到上海分公司任职。安妮将面对新的上司,以前的努力一笔勾销,一切又要重新来过。

就在调至上海工作的前一周,女上司忽然找到安妮谈话。女上司恳切地同安妮谈了到上海发展后的各种前景和规划,虽然一切要重新做起,但是机会却绝不比深圳差,而且她们从前合作的就相当愉快,女上司一再强调,非常欣赏安妮的工作能力。只要她愿意一起跟过去,将为她争取一个转正的名额,并且承诺加薪。见上司如此器重,安妮未来得及多想,就答应了。跟随旧上司到上海一展宏图,成了安妮满心的憧憬。

然而,事情与美好的前程却并未变成现实,来到上海后的三个月,上司不但对加薪的事只字未提,而且转正也杳无音讯。安妮问女上司自己何时可以转正,上司回答说,转正名额没有了。此后,安妮渐渐发现,原来上司带她一同来上海,目的不过是想要利用她的业绩和人脉,为自己在上海站稳脚跟找个帮手,其实不过是把她当作一个合适的垫脚石,做自己忠诚的随从而已。而自己却因此放弃了深圳熟悉的工作环境,放弃了已经打下的业务根基,只为了上司口中许诺的美好前程,结果却一无所获。安妮的失望油然而生,安妮觉得,自己被上司利用了。

其实,在职场中,所谓的“利用”,不妨把它看成一个中性词,没必要避讳它的价值和使用。因为在职场中的各种利用关系可以说是司空见惯的。只是,每个人都需要理性规划自己的职业生涯,做自己职业发展的主人,要有效防止自己因被他人利用而偏离了发展方向。安妮的遭遇给我们每个职场人一个启发,多多思考职场中利用与被利用的问题。

来到职场,对你最重要的人际关系之一,便是你与上司的关系,毫无疑问,上司要利用你的价值,从而完成他的价值提升,达到业绩,甚至实现他个人角色的转换。那么作为员工来说的你呢?就不需要从上司身上获取价值么?如果在职场中,在与你的上司的合作中,你“只知付出,不计回报”,那么,你的职业提升恐怕就只能靠运气了。

安妮的问题在于,太过亲信上司而被上司利用,成了垫脚石。事关前程的问题,切忌考虑不周。首先要想好,在这场竞赛中,是不是自己和上司能够双赢?切忌不要让自己完全处于被动受主宰的地位。否则,就如同安妮,连退路都没有。职场如战场,造化弄人,每个人都在上司手下求发展,都在利用与被利用的重重关系中奋力前行。行走职场,千万别一不小心被“利用”闪了腰。

我们千万不要把自己的前程交给别人,特别是你的上司尤其要注意,关乎一生职业生涯的发展问题,不可以马虎,更不可以轻信。只有专业地为自己规划好前程,前程才能牢牢掌控在自己手中。

不要忘记自己的身份

过去,我们常常在一些报道中看到,某位领导和某个年轻人结为忘年交,某位领导和某个工人友谊常青等,由此,我们似乎可以理解为领导是可以和下属结为朋友的。但如果留意一下,就会发现.这些领导和他的朋友肯定不在一个单位,也就是说,领导根本不是朋友的领导,他只是比他的朋友级别高而已。而我们这里说的领导是我们的上级,是实实在在地领导着我们的上级。

领导可能也想和我们交朋友,和我们促膝谈心,向我们问寒问暖。但你要注意,这不过是领导的一种姿态,他只是想让人们知道,他是平易近人、礼贤下士的,但他的态度是居高临下的,而朋友最显著的特征是平等,是彼此之间坦诚相待,你和领导之间能做到这样吗?当然不可能了,所以,领导不可能和下属成为朋友。

职场中,千万不要指望和上司成为朋友。也许你会认为和上司结成朋友关系,跟上司走得近,就成了上司的人了,就更容易获得升职加薪的机会。其实不然,员工离上司太近,常一不小心就会把上司得罪了,很大一方面是因为你不经意间发现了上司的隐私。使上司的神圣和尊严在你面前跌倒了,这是上司最不愿意看到的事情。试想一下,当上司通俗的一面被下属窥探到之后,在下属面前,他是继续神圣,还是继续通俗呢?这是一个两难的问题,会令上司很尴尬。所以,作为下属的你,以一种朋友的身份拍着上司的肩膀,叫着上司的名字,和上司亲切话语之时,也许会突然发现上司以斥责的口气大喝一声:“干什么!”

在上司面前必须牢记自己的身份,你的身份是下属,下属就是下属,绝不能与上司平起平坐。

下面来告诉你你一些与上司相处的策略。

(1)应对男上司

①谨记你的所有建议和意见都应与上司的观点合拍,哪怕有点生拉硬扯也在所不惜。

②即使你同上司在从前有过多么良好的交往,也决不能将上司从前的逸事透露给旁人一丁点。因为现在满身名牌、风度翩翩的上司不希望别人想象他当年穿开裆裤的情况。

③不要试图与上司公开结成亲密的朋友。因为上司在遇到棘手的难题时,将极有可能首先拿你开刀,以此来充分表现他的大公无私。

④对上司的隐私知道得越少越好,即使知道了也要装作不知道。这样在上司遇到麻烦的时候,你早就洗脱了“泄密”的嫌疑。

⑤要尽可能替上司排忧解难,如端茶、倒水、送信、接电话、开空调等,因为上司在下属面前就应该有个“上司”的样子。

⑥要记住适时满足上司的心理需要。上司在发表施政演说或进行工作指导时,你应适时适度地有所反应,不要像个木头人似的态度冷漠。

(2)应对女上司

①你可以对上司的某些具有非凡想象力的做法轻描淡写地谈一点个人看法,但绝对不要对她的打扮说三道四,否则她会认为你在讥笑她“不上档次”。

②上司的确切年龄禁止打听,即使她们是老黄瓜刷绿漆——装嫩,哪怕她已是徐娘半老却喜欢穿健美裤冒充亭亭玉立还要自称年方二八,张口闭口的讲“我们女生……”,否则她会觉得你居心叵测。

③上司的婚姻状况和情感经历也属于禁止打听之列,哪怕明明知道她嫁不出去、更年期早已提前到来,不然她会将你划入“流言散布者”之列,即使你什么都不清楚或者什么都没说。

④不要在上司面前夸耀你的女友或配偶是如何地能干或美丽贤惠,否则上司’会在心里充满失落感,会心理失衡,会觉得自己白活了。

⑤对上司必须适当恭维并讲究策略和艺术,既不吝啬赞美又要点到为止,不然她会觉得她个人缺乏魅力。

⑥上司即使长得不美,她也仍然是你的上司,应该记住在任何场合,上司都希望成为关注的对象,决不能让她受到冷落,否则你就是“目中无人”。

选择上司就是选择人生

我们每一个人之所以会处于自己目前的位置,完全是因为自己的选择。我们也许无法重新选择父母,但是却有权选择自己的上司。有人说,自己经常跳槽,原本以为能够有所收获,可是转了一个圈,还是觉得一事无成,内心很苦闷,其实这不是个例。那么问题出在哪?很简单,是因为他们没有弄清楚选择上司的重要性。每个人骨子里都希望能上进,都希望成功,但是由于没有选对上司跟对人,自己的职业道路之圆往往画不圆。人一生中能允许你有几次错误的选择呢?如果你遇人不淑,刚刚踏入社会就连换三五份工作,成功的机会便大大降低。慎选可以追随的上司,是人生少数几个最重要的个人抉择之一。

你虽然无法选择自己以何种身份来到这个世界,但你却完全有能力通过选择上司来奠定自己在人生道路上的成功。追求较好的工作,希望有个较好的工作环境,乃是人之常情。如果你毫无所求,随遇而安,反而成了反常的现象。不过,并不一定非大公司不可,在小公司里照样会有大的发展。只要你有上进之心,而老板又是个具有创业雄心的人,不管公司的规模多么小,你将来必然有前途。

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