在生活中，我们都碰到过非常职业的销售人员，他们在向我们展示毫无疑问的销售。在电视黄金时段播出的最新豪华车广告将我们带入浪漫的氛围，这也很容易被识别。但是我们是否意识到每天我们经历的所有意想不到的销售呢？想一想一个5岁的孩子，泪流满面，请求爸爸妈妈给他买玩具的情形。这个小孩在进行销售，如果爸爸妈妈拒绝，他就会应用最基本的销售技巧，问“为什么，爸爸？”“为什么，妈妈？”他在努力说服他们改变主意。再看看希望晚上看场电影、晚些回家，或者要买辆玩具车的十几岁少年的表现，他们都在销售。
当我们准备步入商务领域的时候，我们就应该开始培养一种感觉，在我们以前认为与销售无关的时间和场合，去发现那些正在发生的销售，我们应该从生活中的各个方面去用心观察，去用心研究，我们会发现销售遍布于我们与其他人的每次交往中，而且，我们会注意到别人所做的销售努力与自己有着天壤之别。在这种日常的观察中，我们通过用心记，用心感悟，就会开始不断提高。
在我和金明老师经常观察到的成功的销售案例中，我们发现，那些取得顶尖销售业绩的人与销售业绩稍逊的人之间有着根本性的区别。顶尖的销售高手们乐于疯狂地进行销售工作，对他们而言，当他们寻找客户，约会客户，并进行相应的交易时，销售已经不再只是工作，他们已经将这种销售行为转化为自己最大的爱好与体验。这样，顶尖高手们就能够通过做自己所喜爱的事情而获得丰厚的回报。如果我们感觉到销售很吃力，而且希望在销售中取得成功，我们就有必要向周围的这些顶尖的销售高手们学习，将销售工作转化为自己的爱好。
一旦我们将销售转化为自己的爱好，我们就不会介意路途的辛苦，也不会抱怨潜在客户的拒绝。我们在销售中越投入，我们的销售技就能迅速提高，我们的客户也会越来越多，业绩自然会不断提升……
10营养师手记：进入销售领域所必经的成长步骤
对于我们而言，刚刚拿到营养师的资格却又要去开始做业务是一件很辛苦的事情，我们对销售行业远不如对营养学知识更熟悉，我们没有客户，所有的一切都需要我们从零开始。我们要去“扫街”，一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈，还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝，一个月下来我们的收入没有丝毫增加。很多想从事销售工作的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业。但是，销售的神奇就在于有人借助销售赚大笔大笔的钱，他一定有我们没有掌握的技巧，我们需要在这个行业里得到帮助和学习。
即使没有将销售的前景与销售过程中所面临的尴尬事实全部摆出，身为营养师的你通过我在前面一节的描述，相信应该已经对营养食品销售这个行业的看法改变了很多。对于一名优秀的销售人员而言，不论他们销售的是什么产品，即使是一块石头，他们也早就已经知道并实践着一个原则，也就是说，好的销售行为并不是对客户进行强势的销售，而是会悄悄地把问题提出，让潜在的客户用以往不同的方式进行思考，并主动的采取符合自己心意的行动。而作为营养理念传播者的营养师们，突然的加入到销售的行业中，几乎都会产生手足无措的感觉，甚至会为此感到迷茫，觉得自己堕入了低层次销售的怪圈。
其实，在我们的同行中，喜欢从事销售这一活动的佼佼者到处都是，因此，从他们身上我们能够看得出来，我们不必无故的担心没有好的销售业绩和事业成长的机会，我们真正需要的是能够把握眼前机会的能力。
而现在，无限的机会就在我们的面前！从现在开始，我们就要把自己锁定为一名销售人员，我们的工作就是将蕴含着我们健康养生理念的产品销售出去。在开始行动之前，我们要明白一个理念，也就是说，卓越的销售能力不是与生俱来的，根据我多年的实战经验，我们要想成为一名成功的销售人员，必须经过以下几个成长的步骤：
第一步：对自己所推销的产品的性能和品质能够捻熟于心，了解自己提供的商品到底能够为客户们提供什么。
我国营养食品行业起步较晚，但是发展的势头却很迅猛，因而有些商家会偷换概念，将营养食品所带来的独特功效与OTC（非处方药）进行混淆，其实，营养食品和非处方药有着显著的区别：我们在销售的过程中，尤其要注意到这一点，避免将我们的客户误导进消费的误区。
首先，我们要向客户阐明，营养食品和非处方药的存在目的是不同的。我们提供的营养食品不是以治疗疾病为目的，而是侧重于调节人体的某种功能。与此不同，非处方药品作为药品的一种，具有明确的诊断、预防或治疗疾病的目的。
其次，营养食品和非处方药的生产工艺和质量控制的要求也是不同的。营养食品的生产主要侧重于食品的安全性，其生产条件只需要符合相应的食品生产企业的卫生要求即可。而药品的生产条件和工艺要求十分严格，需要具有严格的GMP标准。
最后，营养食品和非处方药的实际功效不同。由于在现有的条件下，大多数营养食品不能明确其功效成分，因此它可能以预防或治疗疾病为目的，只是侧重于调节机体的某种功能。所以，在其标签上不得有暗示可使疾病痊愈的宣传。而药品则应有严格的适应证和确切的疗效。
在实际的销售工作中，我们必须比客户更了解我们的产品，为其提供透明度非常高的讲解与介绍，这样才能够获得对方的信任。
第二步：销售自己，这一步的成功与否直接关系到我们后面的销售结果是丰盛还是歉收，因此，无论采取哪种营销手段，只有对我们的客户做到以诚相待，才能成功的将自己销售出去。这是一个大原则，与此同时，这个销售的目标看起来似乎需要我们花费很多的时间，而事实上，作为销售人员的我们真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使我们有时间，客户也不会有太多的时间，因此，在自我销售之前，我们的大多数时间是用在前期的准备工作上。做好准备工作，能够让我们最有效地拜访客户；能够让我们在销售前了解客户的状况；帮助我们迅速掌握销售重点；节约宝贵的时间；计划出可行、有效的销售计划。
坚信自己的产品能够给客户带来利益，否则我们不可能真正认同自己的工作。将一个适合客户的产品带给客户，销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。
因此，我们的销售对象，除了我们的潜在客户之外，最重要的是，我们要能够把自己销售给一家优秀的企业，正所谓良禽当择木而栖，为了在潜在客户的面前销售我们自己和我们所代表的理念与产品，我们必须知道如何找到适合我们的最佳工作机会，并知道怎样表现自己，促成交易。这将是我们所进行的最简单的销售。有谁能比我们更深入地了解我们的天赋、我们的能力以及我们的愿望？没有，只有我们自己！通过这个自我销售的步骤，我们才能选择到那些能够生产最适合潜在客户基本需求的产品的企业，而同样的，这些优秀的企业也能够提供给我们这些销售人员展开业务获得提升的良好机制。
事实上，寻求一家适合自己事业发展的公司，对于国内的从业人员来说，并不是个简单的问题。目前我们国内的营养食品制造公司良莠不齐，而且数量很多，提供的产品也种类繁多，在别的行业里也许会就此引发几轮的恶性竞争，但是营养食品这个市场的潜力是如此之大，使得他们表面上看起来也是红红火火，互不干扰，但是，正因为如此，为了维护自己的声誉以及长久的发展目标，把自己销售给一个优秀的公司也就显得尤为重要。
第三步：磨练自己，不断地在失落，反思，孤独与挣扎的过程中学着做一名优秀的销售人员是每一个刚刚步入销售领域中的营养师所必经的心路历程。我见过太多的刚刚进入销售行业的被客户的表面态度，产品的绝对优良品质所击败。其实所有的销售人员所面临的最大的挑战，就是无论你是多么的辛苦劳累，如果你不能够签单回来，在心里就认为自己不能被称之为一名优秀的销售人员。尤其是当客户不买我们的账，而对手的销售人员却能够从他那里满载而归的时候，相比之下，我们的内心就变成了弱者，更不要说成为一名优秀的销售人员了，甚至自觉连作为一名基本的销售人员都不够格，也许这有些危言耸听，不过这是实实在在发生着的事情，当我们在这个领域中拼搏了一段时间之后就会发现，在这个世界上没有永远的拒绝，也没有最好的产品。所有的一切仅仅围绕一个原则，即什么样的客户需要什么样的产品，也许有的时候我们的产品和对手的产品在功能上无法相提并论，但是我们产品的价格和适应性、我们的服务，还有我们自己，都能够为客户找到合适而且合算的理由。
用心去经营我们的产品，这是我们的兴趣所在，我们的客户接受了我们的推荐而获得了相应的利益，这有什么不让自己愉快呢？面对严峻的事实，要让自己相信最艰苦的时间很快会过去，我们每一名营养师都要能够放下自己的架子，改变居高临下的看待面前所发生的一切的态度，更不要对对手的销售业绩嗤之以鼻，只有能够以平和的心态看待竞争对手的优秀并虚心的向他学习，才是我们迈向通往优秀营销人员之路的扎实一步。
第四步：随时随地的提升自己。？摇营销是一门学问，而在营养学领域中已经可以称得上是专家的我们就更需要抱定一个信心，以小学生的姿态重新投入到一个全新的领域中去学习和提升自己。
终生学习对我们最大的益处在于，我们不再认为自己是竞争的受害者。我们对自己的成功和失败都负有责任，当评价这些成功和失败时，我们将最真实地、最诚实地面对自己。对我们而言，在这个阶段，优秀将不等于成功。一名成功的销售人员不仅能够具有使潜在客户满意的技巧，而且在使得客户感到满意的过程中也能够让自己感到满意。
尝试着让销售成为我们的爱好。观察处于销售中的每一个人。尝试着去进行。与其他人谈论销售。我们将非常高兴，这是多么容易坚持的爱好！我们对周围发生的事情更敏感，同时从中获益。
可以这么说，这个世界上不论哪个行业的销售人员，只要具有了让自己满意的艺术，就离成功的销售员的位置不远了。因此，为了成功，我们必须向着我们的既定目标迈出我们坚定的步伐。
