以前的社会,属于那些默默工作的人。
而现在,那些能言善辩的人受到更高的评价。
演说能力
占卜者真的能预知未来吗?
我相信那大多是信口开河。
按照他们的说法,来寻卜问卦的人十有八九都是因为职场问题、男女问题、子女教育问题而苦恼。
其中只要有一个人说“啊,您算得真是太准了”,他们就可以大肆炫耀。
所以,占卜者虽然要靠嘴说,但更重要的却是诱导和倾听对方说话。
1.没有演说能力,到哪里也无法获得成功
演说能力,简单地说,就是说话的能力。在不认识的人面前说话,其实是需要相当大的勇气的。如果无法克服恐惧,一句话也会说不出来。
能和不认识的人展开融洽地交谈,是一种本领,能在几个人面前有条理地阐述自己的观点,同样也是一种本领。这种本领,必须要通过演说能力和交谈能力的训练才能提高。
小时候培养的写作和演说能力,在进入大学以后,就会放射出耀眼的光芒。踏入社会以后,更会成为一个非常重要的武器。因此,如果能从小时候就开始在开发写作和演说能力上投入一定的时间,这说明你是一个有远见的人。学生时代的演说和写作能力,可能只代表一个分数,但是在职场生活中,这些却是快速升职和获得高年薪的重要条件。如果想自己创业,演说能力会显得更加重要。
韩国学生的演说能力比较弱,这几乎已经成了一个公认的事实。
这其实也是一种必然的结果,主要是由于只把重点放在确定进度上的现行教育体制所造成的。学生们乖乖地听老师讲课,时间很快就过去,根本没有发表意见的必要。韩国的教育环境也不适合学生发表演说。
演说的时候,首先要担心老师是否会不高兴,第二还要忍受其他同学的嘲笑。这就造成韩国人在进入社会以后,无法自由地发表自己的意见和观点。
可是在美国,经常当众发表演说和提出各种问题的人,往往都有很不错的成绩。
如果想拥有一定的演说能力,就必须要知道如何跟各种各样的人相处。除了结交那些想法与自己类似的朋友,还应该多结交与自己想法不同的朋友。除了交韩国朋友,还可以交外国朋友。在我的美国朋友里,有种族主义者,有友善的人,也有非常普通的美国孩子,从他们身上,我有很多不同的感受。
生活在现代社会里的人,不应该只做一只井底之蛙,而应该做一只游向大海的青蛙。可以交鲨鱼朋友,也可以交海豚朋友。只有这样,在遇到危险的时候,才能从别人那里得到帮助。
我们都应该勇敢起来。放学以后遇到老师,不必感到害怕,说错了话,也不必特别紧张,更不必介意别人的嘲笑。
写作和演说能力,都需要一定的训练。多读多写,可以增强写作能力。而要提高演说能力,就要随时整理自己脑海中的想法,并持续进行训练。当然,和那些擅长演说的朋友多交流,也是不错的学习方法。
2.倾听别人说话
一般来说,提高演说能力,首先想到的就是“怎样才能把话说得更好?”可是,演说能力并不单纯只是说话,更重要的是,怎样把对方想要知道的内容准确地表达出来。
要想把话说好,首要的是能认真地倾听别人说话。那些在商场上取得成功的人,他们的成功战略都是从倾听顾客说话开始的,而不是先把自己的产品拿出来给别人看。
为什么呢?
因为无论是谁,都不愿意自己只被当做是一种手段而不是目的。
平时见面连招呼都不打的同学,一到快考试的时候,却主动跑来套近乎,这时你会怎么想?你会很自然地联想到他可能是想借我的笔记看,而不是真的想和我交朋友。推销的时候也是一样。如果你发觉对方并不是真心想问候你,而只是把你当成了销售商品的对象,那你一定会掉头就走。
在韩国社会里,如果没有需要,人们是不会随便买东西的。如果不是认识的人,盯着对方看,或者冲对方笑,会被看做是失礼的行为。
要想在这样的氛围中推销商品,就显得尤其困难。如果你说“这是一种很好的产品,有兴趣购买吗?”得到的多半是闭门羹。
“明明是很好的产品,为什么他们就是不买呢?”“本来是想买的样子,怎么听我说完,反而不买了呢?”
当很多推销员都在这样想的时候,他们却忽略了非常重要的一点。
不管是质量多么上乘的泡菜冷柜,如果对方根本就不吃泡菜,那么这东西对人家就一点用处都没有。根本没有弄清楚对方是不是吃泡菜,就讲上一大堆泡菜冷柜的优点,不管你多么口若悬河,也是不可能卖出去的。
其实,说话也是一种艺术,因此就要讲究吸引对方注意的方法。
如果你说了一大堆,可对方却没有任何表情变化,也没有任何关心好奇的表示,这就意味着你的彻底失败。下面我们就举一个比较有代表性的例子,这是发生在班长选举中的一件事。
在我上学的时候,参加选举的同学,他们的发言往往都千篇一律。
“如果我能当选,我保证一定会努力为大家服务。”
其实,他们根本不知道自己在说什么。他们没有详细地说明会怎样去努力,可能有人会说,要帮同学们做值日,或者让全班同学的成绩提高,但是,这些话说起来很容易,却并不是班长应该做的事情。
有些人根本不考虑别人是不是愿意听,只是自顾自地说个没完。
如果发现对方脸上稍有不耐烦的表情,就会敏感地想“我说得是不是太多了?”然后可能就会仓促地说几句收尾。
因为完全不知道对方关心的焦点在哪里,这样的话,只会让对方感觉“以后要离这个人远点儿”。
没有对方倾听的发言,不给对方说话机会的发言,千篇一律、形式主义的发言,都是典型的减分原因。一个聪明的人,不会一味表达自己的“要求”,而是能够明确知道对方的需要。
看看你的周围,几乎全部都是认为自己正确的人,都是为了贯彻自己的利益而采取行动的人。在这种情况下,就更不应该要求别人来理解自己,而是要把重点放在对方的利益上。可采取的方法就是倾听对方说话。
倾听对方说话,就可以知道他想要什么,有什么问题,怎样解决会更好等等。
你认为那些占卜者真的可以预知未来吗?我相信,那只是极少的一部分,大多数都是在骗人罢了。
用他们的话说,来找他们的那些大婶,十有八九都是为他们丈夫的工作,或者子女的教育问题头疼;找他们的大叔们是为了工作;找他们的年轻人大部分烦恼的是求职和恋爱的事情。其中只要有一个人说“啊,您算得真是太准了”,那他们就会得到周围所有人的信任。
所以,占卜者虽然要靠嘴说,但更重要的却是诱导和倾听对方说话。
演说的目的,是引导对方的感情和思想,使其对某个问题达成共识。
如果想达到这个目的,就应该找到听话人关心的焦点在哪里。写文章的时候,如果没有准备是写不出来的,就像盖房子需要砖瓦一样,要想能够吸引对方的注意,让对方认真倾听你的发言,就必须要不断地收集资料并进行研究。
所谓健谈的人,不是指那些说话啰里啰唆的人,而是可以把握交谈的方向,并能够扩展或发展交谈的主题的人。
倾听,倾听,然后还是倾听。安静地倾听,但脑海里却要像车轮一样不停转动。3.吸引别人的注意如果留心观察那些在课堂上发言的同学,你会发现,他们的样子也是千差万别。
有的同学把笔记摊在课桌上,头也不抬一下地照本宣科。有的同学则一边发言,眼睛却盯着天花板或者教室里的某个角落。
如果是美国老师,可能会怀疑这样的学生是不是有自闭倾向。还不止是这些呢,也有的学生是高举双臂,把笔记本放在眼前大声朗读,还有的学生则是“嗯嗯、啊啊”地结束发言。
10年前,韩国留学生的这种发言态度不止一次遭到美国老师的批评,并且成为“需要注意”的对象。
发言不是“自我批判”,不需要包装,也不需要掐尖嗓音。不要害怕会有人向你扔西红柿。虽然现在的大多数留学生,在发言的时候可以保持一种泰然自若的状态,不过,前面提到的那些表现仍然存在。
为什么会这样呢?我觉得,这是因为对我们来说,对“发言或演说”还是不太熟悉。如果从来没有演说过,又怎么能知道该如何去演说呢?
老师们提出一个主题后,只是想着“该让谁来发言呢”,却从来没有教过学生该如何发言。学生们都很害怕上台讲话。老师和其他同学都盯着自己一个人看,这已足够让他觉得恐惧。特别是在我上学的时候,讲台是个很威严的地方,光是站在那里,就会让人胆战心惊了。
那么,为什么要让学生来发言,或者演说呢?
无论是面对一个人还是几千人,演说都是一种能够说服听者的手段。要想说服对方,需要采取各种各样的方法和手段。发言或演说,除了本身具有的逻辑性外,还应该汇集幽默和各种尖端技术,来使自己的发言能够吸引更多人的注意。
在哈佛,不仅是要消化一些重要的课题,还要通过发言,把自己的意见和研究结果传达给其他的人。
拿着笔记本,站在讲台前一字一句地朗读,是不会引起别人的兴趣的。所以,有的学生会把自己的发言内容制作成幻灯片,利用图表78和图片进行辅助说明;也有的学生会利用Photoshop或者Flash动画,让自己要表达的内容更加生动;甚至还有人干脆直接用摄像机拍下画面,精心编辑后再展示给更多的人。
在21世纪,是否能够说服别人,成了一种重要的能力。提出疑问是说服对方的一种手段,写文章、演说,也都是实现这个目的的方法。
在资本主义社会中,对别人的影响力,往往决定着能够占有资本的比重。
韩国的公共教育为什么会失败呢?
最大的原因就是因为,公共教育无法向消费者提供他们所需要的教育服务。
看看我们的教室,学生中很少人去注意讲台上的老师,老师拿着教科书在黑板上抄写的教学方式,已经不适应他们的需要。
现在的学生,关心的是有500万像素拍照功能的手机、PDA、各种3D立体游戏,单纯写在黑板上的板书,当然很难吸引他们的注意。
相反,补习班的老师们会使用各种新鲜的资料,来吸引学生。他们能够知道学生们在什么时候觉得无聊,什么时候觉得困难,哪个部分不容易理解等。学生觉得无聊的时候,他们就会说一些有趣的话题;学生理解有困难的时候,他们会重新找一个简单的例子进行说明。总之,他们会想尽一切办法,让学生们喜欢,并且愿意听他们讲课。
这就是当今韩国社会中私立教育取得成功的原因。
吸引注意力!找到可以吸引别人注意力的方法,在以后的日子里,这些方法会成为你优于别人的竞争力。
4.找到别人关心的话题有一个学生作了一个关于“校服自律化”的演讲。
现在,学生们最有兴趣的一个话题恐怕就是关于校服的了。
如果是聪明的学生,会首先就最近校服自律化的基本情况进行一些剖析。然后,再谈一下校服自律化为什么会成为学生中热议的话题,逐一提出根据,并适当加入反对的声音。学生对这个问题有切身的体会,所以,都会特别留心地倾听发言者的说明。
不过,对于同样的主题,有的学生可能会罗列出诸如校服所具有的意义,穿校服的优点,甚至是校服最早进入韩国时的情况等。
如果是教育部的官员,或许会对这些有兴趣,但是对学生来说,这些只会让他们觉得无聊和枯燥。
同样的话题,不同的听众,关心的角度肯定也是不一样的。所以,对于发言者来说,掌握对方所关心的内容,是十分重要的。了解了听众的需要以后,还应该认真思考如何有效地把这些信息传递给他们。
这种传递的方法,必须要尽可能贴近话题的具体范围。无论演说多么精彩,多么滔滔不绝,也很难长时间吸引听众的注意。
在职场上,提出一个新提案的时候也是一样。必须要知道公司为什么需要这个新项目,通过这个项目,可以创造哪些价值。
因此,在发言的时候,必须要确定好具体的范围,进行的说明也要尽量简洁明了。如果确定了核心,但却一直不切入正题,肯定会听到有人发出这样的疑问:“喂,你到底想说什么?”
比如,现在要就“六方会谈中韩国的作用和解决方案”进行发言。
首先,要介绍一些基本内容,让听众对六方会谈有一个基本的认识,然后就可以切入正题。也就是论述韩国的作用和解决方案。如果这时候说一些与主题无关的六方会谈的意义或实现六方会谈的契机等,听众就会觉得有些莫名其妙,不知所云。
对听众来说,“时间就是金钱”。他们到这里来,不是想听那些大家都知道的事情。
另外还有一点需要注意的就是,光靠提高音量,并不能更好地说明问题。
“这个项目很好,一定要采用。如果是我的话,一定能够做好。”
这样的叫喊只能让人反感。要想让自己的观点具有说服力,就要提出能够支持观点的数字、统计材料,以及专家的意见等。在要求学生模拟大学入学面试的时候,很多人会一味强调“我一定会努力学习”或者“我在中学都是第一名”等等。
“我一定会努力学习”,这样的表决心,很难对听者产生实质的影响,因为所有报考的人都同样具有这种想法。炫耀成绩也是一样,光是申请哈佛的学生,第一名的学生就不计其数。
这时候,就必须提出能充分支持自己观点的具体事例,才能获得对方的认可。
例如,“我有这样一些优点,并且有自己的梦想。为了实现梦想,我希望大学能够成为一个跳板。而且,我还希望,日后我的成功可以为大学争光。”这样的说法明显要更好一些。
另外,在面对很多人发言的时候,无论多有自信,还是应该提前列好一个发言提纲。听众在正式开始听取内容之前,如果能够大致了解一下整个演说的流程,会觉得更加放松和安心。
一个成功的发言,最大的秘诀就是把听众关心的焦点放在第一位。
倾听对方的意见;准备好可以吸引注意的资料;限定在具体范围内,不跑题。如果掌握了这三个原则,你一定可以成为自己未来的主人。
下面是我关于发言的几个观点:
1.答案正确,选择发言,当做练习。
2.答案不正确,也选择发言,可以知道谁在嘲笑你。
3.即使不知道答案,也可以发言,可以让别人知道你不是等闲之辈。