如果你想取得一些成效，必须强迫你的自我给别人的自我让路。这一点对于一向以自我为中心的大多数人来说，开始是比较困难的。对于有些人来说，我是一切事物的中心，世界要围绕着我旋转，但就你而言，你又是一切事物的中心，世界又要围绕着你转。几乎我们所有的人都在不断地争取成为这个中心。除了睡觉以外，人们把大部分时间都花费在企图得到某种重要的社会地位上去了。
但是，如果你想获得卓越的管理人的能力，就一定不能那样做，你必须训练自己的意识，将强调自己的习惯向后移动一下，你必须暂时放弃想把自己放在一个众人瞩目的位置上的想法，而要让别人占据一会那个位置。
6．观察下属的变化
有时候，下属的言谈并不直叙本意，这就要求你要学会听言外之意、弦外之音。说话者并不总是怎么想就怎么说的，因此，你不仅要观察他说话的声调的变化，还要观察他音量的变化。你常常会发现，他的意思正好与他说的话相反。你还要注意他的面部表情、仪态、姿势以及他双手乃至全身的动作。
用情感激励下属
一位成功的经理人要懂得如何去笼络下属，不要老是想着让对方来巴结自己。例如：某一公司的老板一次去东南亚，看见一套很漂亮的高尔夫纪念品，于是买过来送给了自己的财务经理（因为财务经理非常喜欢高尔夫），财务经理非常的高兴。之后他让他办什么事的时候就非常的积极。并不是这套纪念品有多贵重，而是可以让他觉得这个老板是如何懂他的心。
再说说双赢，做任何事要懂得双赢。当你和别人要谈一件事的时候，如果你先说“这件事对你很有好处”，人家心里会说“废话，难道对你没有好处？没有好处你会去做”；如果你说“这件事对我很有好处”，人家会认为你很自私；那就只能说第三句话“这件事对你我都有好处”，那别人就容易接受。
与人说话要懂得用比喻，让别人能轻易地听懂你的话。举个爱因斯坦的例子。在一个宴会上一位老太太问了爱因斯坦这样一个问题：爱因斯坦先生，我不懂什么是相对论，你可否解析给我听一下。爱因斯坦如果说E=mc2，能量等于质量乘以光速的平方；老太太可能马上就会晕倒。然而爱因斯坦只是问老太太：如果你晚上12点还在等你的女儿回来，但女儿还没有回来，10分钟长不长？老太太说：“那真的是太长了。”爱因斯坦又问：“那你在一个歌舞剧场听一场音乐会，10分钟长不长？”老太太说：“那真是太短了。”爱因斯坦说：“这就是相对论。”老太太说：“哦！我明白了，这就是相对论。”
一个好老板要懂得训练自己的员工，以最简洁的话反映一件事。还有就是不要认为员工老是向你报告事情是他很想见你这个老板，学会让下属尽量不要敲你的门。美国和日本的员工都不怎么会经常敲上司的门，美国人是为了保持自己的立场和创意，而日本人则是怕上司说他无能。学会让员工自己独立去解决问题，不要因为你是领导就凡事都插一手，领导不可能在所有方面都是专才。
这样可以使你“一呼百应”
身为一个团体的领导，你要率领你的属下朝一个既定目标努力，要解决你所在的团体碰到的各种各样的问题，要尽量满足你的属下的基本要求，要在他们取得成绩时给予表扬，在他们产生错误时给予批评，要在他们泄气的时候给予鼓励等。诸如此类都得仰赖谈吐。古人言“一呼百应”。这个“呼”实在很讲究，“呼”不到点子上就带不来“百应”的局面。所以，良好的谈吐是领导的必备素质之一。正如神户大学教授占部都博士所说：“影响他人决策与行动的方法仅有三种。其一是以心专心。其二是著文立说。其三是言辞说服。”那么，领导应如何训练良好的谈吐呢？综观那些成功的领导的谈吐，基本有七大要诀。
（1）平等是根本。人人生来平等，一个人没有凌驾另一个人之上的权利，哪怕此人身在领导岗位。领导的过程是一个与人打交道的过程，因此，领导就得在其谈吐中处处时时贯彻平等观，从人格上把自己摆在与属下相同的位置，以贵人之心责己，怒己之心怒人，要将心比心，不要把自己看得比下属聪明和重要。即使下达命令，领导亦要选择他人易于接受的方式进行。让平等的观念主导领导自己，一个便利的方法就是与属下谈话时经常使用第一人称复数“我们”，切某说“你们”和“我”这种带有区别含义的用语。
（2）唯团体利益是重。一个团体的繁荣，领导的作用是很关键的。要当好领导就要少存私心。苦心经营团体之事业，不要老谈你自己和你的属下，要经常谈到“我们单位”的利益。领导在与属下谈话时，要掺进一种“团体即家”的概念，使属下把团体的好处看做是大家的好处，把团体的困难当成是自己的困难。只要团体这个“家”能为人带来自重感，永远不愁找不到愿为他效力的人。
（3）像一个绅士或淑女那样说话。能否成功的领导一个团体，在一定程度上与领导者的谈吐风度有关。一个说话平淡或趣味低级的领导注定调动不了千军万马。因此，领导在言谈上要修养成一个绅士或淑女，尊重属下，特别要尊重其中的妇女儿童和老人。与他们见面多说礼貌话，这样可以大大缩短人与人之间的距离，从而可以为领导任务的完成创造条件。
（4）语言简洁、恰当。当今的领导，日常事务颇多，每次讲话应直入正题，一语中的，把自己的想法恰当地告诉属下，非万不得已不要绕圈子，这样才能保证工作效率，并为属下所欢迎。拖泥带水的谈话既浪费领导与下属的时间，也难以叫属下领会上司的意图。恰当，指说话既要尊重事实又要注意分寸。一般来讲，在能解决问题的前提下，此时的效果和彼时的效果宜一并考虑，以便进有基础退有凭借。在谈论的问题涉及面广，听众成分复杂的情况下，领导一定要提醒自己不要信口开河。
（5）控制好场面。控制场面，要点在于掌握适宜的语言和姿态。在开会时，领导者要以主持人的语气控制与会者，保证会议在进行中不偏离议题，在意外事件出现时，领导一定要说话，要镇静地拿出主见，绝不能吞吞吐吐，或不知所措；在庆祝胜利的时刻，领导者要多讲属下，让属下充分享受胜利的喜悦，并鼓励属下继续努力，争取更大的胜利。
（6）赞扬可放宽，批评则须适可而止。心理学家告诉我们：人偏爱别人赞扬；名誉是一个人的第二生命。一个人的工作成效得到肯定，会促使他更好地工作。领导要经常留言属下的进步，哪怕是微小的进步，然后慎重提出来给予由衷的赞扬；要养成随时随地表扬人的习惯，在团体中造就温暖的氛围。不要使属下感到在你手下干“活”没意思。关于批评，心理学家提供的研究的结果是：人皆反感批评。因此，领导只有在非批评不足以教育当事人和警醒他人时候才运用批评。一个动不动就训人的领导，最易助长属下的逆反心理，造成与属下在生产上的长期对抗。属下有小欠缺，领导宜用商量的语气，使其改正，如张三的活做得粗糙，你最好说：“老张，希望你能把这活干得细一点”。记着：赞扬是人人皆宜的营养品，批评仅仅是动能有限的药物。
（7）不拒绝灵活性。领导所遇到的问题是千奇百怪的，你的属下也是形形色色的，没有万用的良药。当碰到特殊问题，领导按一成不变的原则讲话有时就不生效，逢此情势可以“一反常态”采用不寻常的方法解决。比如团体内酗酒之风有蔓延的趋势，领导就可以抓住其中酗酒最厉害的一个开刀，大会通知，小会点名，令其反省。这样的措施也许会使一些人不愉快，但大多数人还是能理解和谅解的。
笔者认为，一个领导者如能记住以上七个要诀，并付诸于工作实践，您在您的团体里做到“一呼百应”就不会是件困难的事了。
