倾听能拉近人与人之间的距离。由于第一次乔·吉拉德没有认真倾听，他失去了一个客户。但乔·吉拉德能及时发现并改正自己的过错，后来，由于他的认真倾听，拉近了他与客户之间的距离，同时，也就拉近了他与财富的距离。
正如查尔斯·洛桑所说的：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣，问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”请记住：跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题，比他对你和你的问题更感兴趣千百倍。
戴尔·卡内基说：“当对方尚未言尽时，你说什么都无济于事。”这就是说在对方尚未达到畅所欲言时，对任何劝说都不会起反应。所以，在交谈的时候，让对方把自己的内心所想如数道出，然后再表明自己的意见或条件，这样，对方通过倾诉得到了解脱，同时对方对你也产生好感，具备了接受你的建议的心理状态。
这就是倾听的力量，它是给我们带来人脉的通道，也是带来财脉的最好方法。只要会倾听，他不需要你付出多少努力，这样看来，是不是赚钱太容易了呢，只要懂得倾听就够了。
双赢——商业人脉法则
互惠互利是商业伙伴之间能够达成交易的一项重要原则。在商场中，能够结成人脉关系，最重要的是在结成合作关系的同时，双方都能够得到利润。
台湾作家柏杨曾说过：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。而且这话也广为流传。不管它是否完全正确，但的确反映了我们中国人合作精神的缺失：遇事喜欢单打独斗，不相信别人。我们欣赏“吃自己的饭，流自己的汗”的气概，男子汉大丈夫应自立于天地之间。可是随着经济的发展，文化的交流，协作化趋势的不断加强，市场经济的不断发展，人与人之间需要合作，企业与企业之间更需要协作。对于一定规模的商业经营而言，单打独斗的时代已经过去，很难想象一个人不需要与任何人合作，就能完成商业行为。
激烈的竞争需要真诚的合作，长久的合作需要“双赢”为保证，协作的任何一方不赢只亏，就失去了继续合作的基础。处在合作中受到伤害，那必然会陷入“你死我活”的游戏恶圈中。
有这么一则寓言故事：
一头狮子和一只野狼同时发现一只小鹿，于是商量好共同追捕那只小鹿。它们合作良好，当野狼把小鹿扑倒时，狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪心，不想和野狼平分这只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后来野狼虽然被狮子咬死，但狮子也深受重伤，无法享受美味佳肴。
试想一下，如果狮子不如此贪心，而与野狼共享那只小鹿，岂不是皆大欢喜了吗？
这个故事讲述的道理就是人们常说的“你死我活”或“你活我死”的游戏规则！
我们说商场犹如战场，但商场毕竟不是战场。战场上的敌对双方，不消灭对方就会被对方消灭，而商业赛场不是如此，也就没有必要非得争个鱼死网破，两败俱伤。
大自然中弱肉强食的现象较为普遍，这是出于它们生存的需要。但人类社会与动物界不同，个人和个人之间、团体和个体之间的依存关系相当紧密，除了竞争之外，任何“你死我活”或“你活我死”的游戏，对自己、对他人都是不利的。
当你在社会上行走时，建议你也采用“双赢”的竞争策略，这倒不是看轻你的实力，认为你无力扳倒你的对手，而是为了现实的需要。要知道，任何“单赢”的策略对你都是不利的，因为它必然会有这样的结果：除非对手是个软弱角色，否则你在与对方进行争斗的过程中，必然会付出很大的心力和成本，而当你打倒对方获得胜利时，你大概也已心力交瘁了，甚至所得还不足以弥补你的损失。
美国汽车大王亨利·福特曾说过，如果成功有秘诀的话，那就是站在对方立场来考虑问题；能够站在对方的立场，了解对方心情的人，不必担心自己的前途。
所以，对于商人而言，只有遵循互惠互利的原则，才能够共同发展，而自身也才能够成功。这是商业人脉的不二法则。
有这样一个故事：
有一个禅师在夜间行路，天太黑了，难免会与行人磕磕碰碰。走了一段路，禅师远远地看到有个提着灯笼的人向他走来，这时就听到旁边的路人嘀咕：“这个瞎子还真是个怪人，明明自己看不见，还打什么灯笼，多此一举！”
竟然是个盲人？禅师也觉得很奇怪。于是就等到盲人走近时，上前问道：“您真的是盲人吗？”那个人回答说：“是啊，我从生下来就没有见过任何事物，不知道这个世界是什么样子。”禅师又问：“那么你一定能感受到光源吧？”盲人笑道：“我从来就不知道什么是光，我的世界里没有白天和黑夜之分啊！”
禅师越来越奇怪了，“既然你不知道世界是什么样，也不能够感受到光源，那你为什么还要提着灯笼呢？这对你一点儿作用都没有啊！”
盲人摇了摇头说：“谁说没有作用。我虽然看不到灯笼的光，但是我身边经过的路人能够看到。我听说在黑夜中，由于没有了太阳的光芒，人们都看不到路，所以我就带着灯笼出来了？”
没等盲人说完，禅师就抢先说：“原来您是为了别人！”
盲人笑了，“当然，但我也是为了自己。”
禅师脸上又露出了疑惑的表情。盲人当然是看不到这表情的，他接着说：“我是盲人，所以什么也看不见。但是如果我提着灯笼，别人就能够看到我，这样他们就不会再撞到我了。”
点灯照亮别人的同时，也照亮了自己。这就是所谓的双赢。
双赢是商业伙伴之间能够达成交易的一项重要原则。在商场中，能够结成人脉关系，最重要的是在结成合作关系的同时，双方都能够得到利润。
瓦利德同比尔·盖茨的交往也是如此。世界两个顶级富翁聚在一起，并不是谈论哪里的度假村更好，哪里产的私家美酒口味更纯正，他们谈论的都是当今商场上的重要事件，或是他们未来关注的焦点。即使是旁人听起来很家常的谈话，这其中也可能暗藏玄机。那是因为在他们的每次深入谈话之后，不但能够加深相互之间的友情，更能够为对方带来商机。
两人合资收购经营的加拿大四季大酒店就是在一次谈话中达成的。夏普在1960年创办了该集团的第一家酒店，之后由于家族式管理的问题，酒店的经营业绩一天不如一天。而瓦利德和比尔·盖茨都看好了这个投资的机会，两人一拍即合，决定合资37亿美元收购该公司。
瓦利德的王国旅馆国际公司同盖茨的瀑布投资公司达成了并购的协议，随即买下了四季大酒店大部分的股权。
两人的合作十分成功，就连该公司的主席兼首席执行官夏普也认为从长远的眼光来看，无论是酒店的拥有者、客户，还是酒店的雇员，这笔交易无疑将给很多人带来好处。因此，瓦利德和比尔·盖茨的联合收购给双方都带来了巨大收益，可以说达到了双赢。
可见，双赢的合作是达到目的的最好选择。其实合作是为了更好地竞争，因为一个人、一个企业不论它发展到什么程度，总会存在一些大大小小的不足，如果与能弥补自己缺陷的伙伴合作的话，也许这些问题就会迎刃而解；同时，你也能用自己的长处去帮助合作者，让双方取长补短，共同发展。企业之间的协作本身不是目的，而是企业发展和运用资源的手段，这已经成为商场经营的一种战略。
利人利己是一种双赢的人际关系模式，在这种模式的驱动之下，才能够达成一个又一个的商业目标。在生意场上，每个人都希望自己获得最大的利润，但并不是每个人都拥有雄厚的资金。所以想要达成目标，就要大力合作，否则，他们就只能看着到了嘴边的肥肉白白溜走。
所以无论从什么角度来看，那种“你死我活”的争斗在实质利益、长远利益上来看都是不利的，因此你应该活用“双赢”的策略，彼此相依相存。
总而言之，“双赢”是一种良性的竞争，更适合于现代社会的市场经济需求。
在人脉资源上，要注重彼此和谐与互助合作，面对利益时与其独吞，不如共享。因此，在商业利益上，聪明的商人讲求“有钱大家赚”，这次你赚，下次他赚；这回他多赚，下回你多赚。
