“不多，学政治不一定就玩政治啊。政治是一门学科，也是一种科学，应该属于社会学方面一种处理人与人之间关系的学问吧。我不太懂，呵呵，但是我感觉，我那些学政治学的同学逻辑思维和辩证思维都很强，所以他们能够很轻易地改行学法律或金融什么的。”
“哈哈，看出来了，你真是个用功的好学生，能够举一反三。那么，我问你，既然中文和政治涵盖这么广的领域，你能够触类旁通，为什么你那么武断地给‘采购’下定义呢？你怎么就知道，采购是一个单纯的买菜的过程？”
口齿伶俐的齐悦这下子无语了，蹙着眉毛琢磨了半天，然后，秋水般的眼睛忽然一闪，大叫一声：“我懂了！采购，不但是用钞票买回东西，还要处理好卖家和买家的关系，对吧？我代表我们火锅店去采购，买什么，跟谁买，用什么价钱买，怎样处理我们跟卖家的关系，怎样维系这种关系，以及运输、退货什么的，都涵盖其中，对吗？”
“哇，齐悦，你的聪明让我害怕了……”我不得不佩服这个小孩儿的睿智，怎么能一下子就把这个完全陌生的领域猜个六七分。
“哼，其实也不难嘛，我已经摸准规律了。”
“哦？什么规律，说来我听听。”
“你们大人的世界，就是把简单的事情使劲儿弄复杂。江湖话叫做‘这里面水深着呢’。呈现给人的是一潭波澜不惊平静安详的湖水，可是下面暗藏着无数险滩暗涌，人下了水，一不小心就触礁搁浅，甚至命丧黄泉。”齐悦说得动情，鼻翼轻轻忽闪了两下。
我暗自惊叹，这个孩子的洞察力真是非比寻常，她能很快地看穿事情的本质，还会予以形象深刻的描述。这样的能力对于一个职场人来说真是与生俱来的宝藏。作为老板，我喜欢这样的员工，如果她能够从心底里愿意成为“我的人”，那就是我的左膀右臂；如果她有了二心迅速学成出师离我而去，那也会有一番大作为。
“其实，也没你说得那么邪乎，呵呵。”我把刚才紧张的气氛缓和一下，鼓励她说，“记得第一次见到你，你就说到成长空间。并不是每一个部门都有成长空间的，对不对？你从服务员做起，做领班，做大堂经理，也就到头儿了。你触及不到店里最核心的部门。但是，如果你做采购，从买菜做起，学着讨价还价，学着跟供货商谈判，逐步掌握市场行情，也就掌握了我火锅店的半条经济命脉。你说，哪一个发展空间大？”
“钱总，你为什么那么信任我？你就不怕我卷了钱跑了？”
“哈哈哈哈……”我实在忍不住笑出来。这个小孩，肯定是小说看多了，我终于明白，她那些貌似深刻的话，多半也是从文学作品中学来的。我告诉她：“你卷款跑一次，得到的钱最多不过你两个月的工资。而且，我们去采购，也不是一手交钱一手交货，我们是有账期的，一般不需要现款给他们。你接触不到纸币，只需要跟他们在账目上落实交易。懂了吗？你接触的是虚拟钱袋子，财务管理的是真实的钱袋子，如果你采购做得好，以后帮着我做财务也可以的。”对于这样天真又聪明的小孩，鼓励和诱导远远好过威胁恐吓。
“嗯，明白了，谢谢你的信任，钱总。以前辣椒说，你很能干，人也很好，我还不太相信。现在，我信了。我入对了行，也跟对了人，我会努力好好干的！”
“呵呵，我不敢保证你入对了行，也不能打包票你跟对了人，我只能带着做人的良心跟你说，你在我这里干一天，我就会对你负责一天。在我这里干十年，我会让你这十年物有所值。毕竟，打工不能仅仅是为了钱，你应该为自己的将来多打算。”
1在职场里，老板永远嫌利润少，员工永远嫌工资低，这是一对永久对立的矛盾，不可能消失，只能调和。唯一的解决办法就是你努力追求工资之外的东西。老板把你的劳动力当“商品”，希望你的性价比高；反过来你也可以把老板给你的职位当“商品”，追求它的性价比。你甚至可以换个角度，把职场当成一个大学校。在这个学校里，你交了一份学费，却可以任意选修其他专业的课，你是不是赚到了？所以说，你拿一份工资，却多做事，多学东西，早晚有一天会得到高额回报。
2想做一个得到老板赏识的员工，悟性必不可少。悟性，这最早是一个佛教用语，取“吻合”之意，就是把一个现象去吻合原本之处。从方法论角度说，悟性就是将已有的经验用于未知的领域，达到触类旁通的效果的思维方式。我们说某个人悟性好，就是他能够很快地理解问题。要做到这一点，脑子里必须有足够的知识储备和经验积累，并且能够把这些跟未知的东西联系起来。有的人看起来反应“迟钝”，其实是脑子里的东西不够用，或者不知道如何把已有的和未知的东西联系在一起。职场人领悟能力的高低，在很大程度上决定了你能否在强手如林的职场中脱颖而出。那些职场中的佼佼者，无不是领悟力超群。他们之所以能够左右逢源，纵横驰骋，获得良好的施展平台，都与他们较深厚的领悟力不无关系。没有领悟能力，人就是“榆木脑袋”，就是“木头疙瘩”，还谈什么创新，谈什么发展，谈什么高升呢？如果你的职场经验不足，人生阅历太少，就要尽可能多地阅读、倾听，向前辈取经，向优秀的成功人士打听相关情况，以弥补知识积累欠缺这个重要缺憾。“悟”是一瞬间的事，却需要长时间的积累。只要功夫下到了，就会有破茧成蝶的一天。要开悟，尽早啊！
7在复杂与简单之间勇敢博弈
这是一个提倡共赢的时代，更是一个充满博弈的时代。共赢是我们的目标，博弈是达到目标的途径。所以，不要害怕博弈，要勇敢博弈，大胆博弈，用最睿智的头脑在一次又一次的较量中为自己赢得财富和尊严。
齐悦成为采购经理之后，适应角色没有我想象得快，她毕竟还是个阅历单纯的小女孩，嘴上理论剖析得深刻，做起事情来还是嫩得多。而且，她有个较真的习惯，事事认死理，讲原则，不变通，这在我看来是很优秀的品质，但是在供货商那边却扮演了一个“不受欢迎”的角色。没过几天，供货商打电话跟我诉苦说：“钱总，你们这个新来的采购太难讲话了！”
我问了事情的原委，原来，齐悦跟人家订了一级品的海带，但是到了日期，供货商确实拿不出货，他就跟齐悦商量，可以退订，或者换二级品，或者实在不行，他给她介绍另外一家海带供货商，价格不变。其实这种事情临时变通一下是可以的，而且这个供货商已经跟我们有了半年多的合作关系，诚信度是没问题的。但是齐悦不点头，一定要供货商赔偿。她说，这不是钱的问题，是信誉问题。供货商在电话里跟我哭诉：“老钱，我干了二十年批发了，第一次有人说我信誉有问题，还是个刚进社会的女娃子！”
我哭笑不得，好言劝慰了供货商，打电话给齐悦，让她回店。齐悦果然拿出兴师问罪的口气说：“钱总，你这是在纵容他们以次充好！”
“不要乱说，人家不是说了吗，一级品没有了，给你换成二级品，价格降低。”
“可是我们跟他订了货，他就必须有！”
“那么，我问你，假使他不告诉一级品没了，直接给你换成二级品，价格不变，你能分辨得出吗？”
“……”齐悦无语了。
“齐悦，就像你说的，‘这里面水深着呢’，你不能笼统地说做生意的人是善还是恶，当你面对完全不知情的圈子时，就把复杂的事情简单化。”
“什么意思，我不明白。”
“就是说，忘记你所有被骗、被哄的经历，还原你最初的单纯心态，用善良的心去跟人交往。哪怕是小人之心，也用君子之腹去揣度。当你不知道对方是好人还是坏人的时候，你就假设他是好人，你也用好人的方式对待他。”
“不明白，太复杂了。”齐悦摇头，满眼迷惑地望着我。
“那好，就拿今天这事来说。假如你不是我的采购，你就是一个去买东西的人。你跟那个供应商并不认识，你怎么跟他做生意？”
“问多少钱一斤，可不可以便宜些，价格合适的话我就掏钱买咯！”
“对，那么，你现在是我的采购了，你去跟他买东西，要考虑什么？”
“我买的量大，他可以再便宜点。”齐悦认真地说。
“对。如果他给的价格很公道，货的质量也好，这笔交易是不是就成交了？”
“那当然啊。”
“这次交易很愉快，你下次去买东西是不是就会优先考虑他？”
“对。”
“嗯，老客户就是这么建立起来的。”
“可是，钱总，并不是所有生意人都这么老实啊。很多时候我买东西，卖家都说是最低价，我买完之后再去问别家，就会问到更便宜的。”
“这就是我接下来要跟你说的，把简单的问题复杂化。谁都希望生意是刚才说的那种简简单单的状态，然而要达到这种状态，是经过无数次博弈对决形成的。”
“我知道博弈论，就是囚徒原理，两个人猜来猜去扯来扯去的，实现双赢。”齐悦抢着说。
“呵呵，这仅仅是博弈论的一小部分，囚徒原理是用两个囚徒来做例子，如果六个囚徒、八个囚徒参与犯罪，你算得过来吗？当双赢的目标变成多个参与者追求共赢，计算的过程就复杂无数倍了。”
“啊……”齐悦发出了轻声的惊叹，“我完全没有想到这个。”
“还就你买菜的事来说，我们可以做出多种假设。假设供应商真的没有一级品，他可以选择实话告诉你，退订，或者改买二级品；他还可以选择不告诉你，用二级品以次充好；他还可以选择不告诉你，也不给你二级品，甚至连三级品都不给你，拖你十天半月，你的资金在他手里，不能跟别家买海带。你说哪一种情况好些？”
“啊，当然是实话告诉我好些！”
“对。我们再假设，供应商手中有一级品，他偏偏说没有，要给你滞销的二级品；或者，他故意拖着你，等你着急了，他故意抬高价钱，才给你一级品；或者，他让你一次性订货多少多少，才给你一级品；或者……”
“天啊，钱总，我怕死了！”还没等我说完，齐悦似乎已经接受不了了，把脑袋晃得像拨浪鼓，“不行了，钱总，我能力有限，干不了这个活儿，这么算来算去的，太累心了。”
