网店开门红

本书通过尽可能少的理论和文字，结合学习者的需要推导出需要掌握的知识点，阐述了目前酒店前厅各岗位工作在做的内容和需要注意的事项。包括对前厅的概述，酒店产品，房型、房价、房态，预订，前台（含入住、销售、退房、外币兑换、问询与出留言），行李服务，总机，商务中心，投诉处理，前厅管理共十四个方面。试图通过这样的方式使不熟悉酒店实际工作的高职学生和有志于从事酒店前厅工作的人知道前厅要做什么，具体怎么做，学会操作且明白为什么要这样做，从而为实习、就业打下坚实的基础，获得更广阔的发展空间。本书适合用作高职高专酒店管理专业及旅游管理类专业前厅课程的教学用书。

也许是迄今为止最易懂、最实用的大数据类图书！因为，除了本书，再也没有另外一本书让你如此接近中国大数据时代的现在与未来！本书中用最精简的文字、最详实的案例分析了大数据的特点、原理以及在当下中国各个领域的运用。同时给我们企业与个人提供了新的参考——大数据时代将对中国企业转型提供哪些支持？我们的优势和劣势在哪里？如何将“大数据思维”转化运用到管理、营销以及生活当中的方方面面？我们个人又该如何搭上“大数据”的快车实现商业价值与个人理想？

《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

本书融领导驾驭人际关系“厚”、“黑”于一炉，剖析了厚黑的理论与实践。

本书通过七个主题力求全面、生动地向读者介绍“商用心理学”的基本知识、原理和技巧。包括：商务场合的身体语言破译、商务场合的细节识人方法、读懂消费行为的心理分析、把握顾客心理的情感营销战术、成交高于一切的销售心理把握、企业管理阶层的领导心理法则、职业生涯常青的个人心理自助。希望本书能够帮助你“心”想事成、用“心”管理，赢得快乐，赢得未来！

冷蛇是他的代号，冷漠是他的性格，冷默是他的名字。死亡重生，落入一个奇异大陆，而贴身项链竟然变成了神奇的系统？！在各个位面穿梭，只为得到力量，温柔乡也从未让他停止征途。为了复活她，他愿意化身修罗，与世人为敌，只为让她安心生活，哪怕落入深渊。“和平？这是一个多么可笑的词语啊！”“我为修罗，修罗为我！”

200年前神将公输望建长城以镇冥河，200年后冥河几欲破封，有少年苏无妄卷入这场波澜，万里流沙，茫茫冰原，他是否能够力挽狂澜。江湖艰险，美人如玉，在恩怨情仇中，他又将何去何从。

青春本是无情道，悄然逝去已是魔。凡尘坠落金光闪，红霞铺天迎真我。

原本独自平静生活的张隆，被一个突然出现的女孩打破了。你说你是魔法师？那我岂不就是魔法师的饲主咯！

冥冥之中，得到神明的力量，可却遇到一个又一个，光怪陆离之事……

幼年经历改变，民间乡野怪谈，诡异离奇的世界。

前世，作为一名特工的王洁玲在一次任务中失手：扔错手榴弹事小，把自己炸死事大！结果竟然狗血的穿越了！好吧，看在作者给了自己一副好皮囊的面子上，勉为其难的原谅了！神马情况：自己穿越到一个鸟不拉屎，鸡不生蛋的小破屋里，不过看在作者赐了几个美男的情况下，就不计较了！关键是：为什么把一个腹黑的美男纸作为偶一生的伴侣？偶不干了！某只五王爷：啊切！是不是有人在想我呀……哎！王洁玲深深的觉得作者是个大坏蛋！某只正在码字的作者：啊切！再在背后骂我，小心你家那只腹黑离开你。王洁玲做星星眼：窝错了………你是最深明大义，美丽智慧（一下省略n字）可爱的作者！欢迎大家踊跃进来（小声）看看某只笨蛋作者的第一本小说哟！

“过来！”男人缓缓解开皮带。她乖乖过去，抬脚，给了他致命一击。男人铁青着脸，将她扑倒，笑得腹黑邪魅：“女人，这里不用脚。来，我教你……”她野性不驯，他凶猛难挡。世人眼中他矜贵冷漠，在她眼中，他就是一无耻毒蛇猛兽。他宠她入骨，却也恨她透骨。水火不容的他们，因一纸婚约，被囚禁在婚姻这座坟墓里，互相撕咬，抵死缠绵。她逃，他狠。“江绯色，在跑老子把你弄得三天三夜下不了床！”最情深的爱，就是捧在手心含在嘴里，虐你心上你身——

一个卑微的人，拥有逆天的命，造就了他一段不朽传奇之路。那一年，诸天神魔陨落，万界崩灭，血染苍穹！那一年，一代仙皇脚踏神魔尸骸，背负苍生转世而来！这一生，他不问前尘，不求来世，只轰轰烈烈，败尽各族英杰，傲世万界神魔！

他本是地府一阴差，没有灵，没有想，更没有意识。因为她的偶然一笑赋予了他的灵。他转世为人只为她，可是却因为妖皇的残魂入体化身成妖……。他将何去何从？他和她的最终结果会如何？（本书有着搞笑情节，更有对命运的反抗以及爱情的忠贞）