顾客的满意度测量

成本会计学是一门理论性和实践性较强的学科,要求学生在理解成本会计学基本理论的基础上,熟练地掌握和运用成本会计的基本核算和分析方法。为帮助学生达到这一学习要求,提高学生对成本会计实务处理的操作能力,提高学生的学习效率和学习质量,我们以工业企业的成本核算业务为主,编写了这本成本会计作业集。

《懂管理不如懂心理》以管理者经常遇到的问题为出发点，采用慧眼识人、洞悉人性、团队领导、柔性管理等众多方法来解读员工遇到的心理学困境，帮助管理者在工作中更好地了解他人，读懂他人，顺利地开展工作。

有人说，控制世界的是美国，而控制美国的则是犹太人。在全世界最有钱的企业家中，犹太人占一半以上，在美国百万富翁中，犹太人则三居其一。福布斯美国富豪榜前40名中有18名是犹太人。在犹太人历史上，则更是出现了若干世界级的金融巨头、实业家、银行家。超级石油大亨洛克菲勒；华尔街的奇才约翰·皮尔庞特·摩根；罗思柴尔德家族，享誉欧洲乃至全球的金融家族；格林斯潘，曾掌管美国经济命脉的美联储前主席；布林，美国最年轻的亿万富翁……

本书对古今徽商的历史脉络进行梳理，从明清亦贾亦儒的徽商先祖到今天享誉全国、走向世界的商界精英，全景式展现徽商的“前世今生”，并从徽商的地域性格和文化气质、营商之道等侧面，通过许多鲜活的个案，勾勒出新老两代徽商的集体群像，凸显“徽骆驼”的拼搏精神和“多才善贾”的智慧。通过介绍诸多代表性人物的商海传奇，呈现徽商享誉数百年的成功之道，以及新时代下浴火重生的商道精髓。

汽车大王亨利·福特在本书中，详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切：理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后，福特的信徒史蒂夫·乔布斯，将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域，又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润，征服了全世界的消费者。找到合适的产品，通过对其反复研究，去掉任何多余的部分，这才是正确的。要反复问：产品还有没有更简便、更轻便的余地？大多数的生产者，更新产品比改进生产方法快，我们则恰恰相反。

修者世界和地球融合，这是人类的浩劫之灾。这场史无前例的浩劫，近乎摧毁了整个人类文明。自然的灾害，变异的生物，威胁着幸存的人类。而来自异世界，实力更为强大，拥有种种神通的仙人，更成为了人类世界最大的敌人。唯一一个好消息，灾变之后的天地，充满了大量的元气，人类世界的幸存者，也可以通过后天的努力，成为高高在上的仙人。在末世中苏醒的林轩，发现自己在城市的废墟之中，而时间，已经是灾变一年之后。我的父母家人，朋友，还有那些过去的敌人……你们现在还好么？

穆子寒心智尚幼，体内拥有混沌之魂和慑天帝珠，却投在一个平凡的世界。上天不满，将他打入乱世，走上了不一样的道路。生死相伴，待到破羽之时，灭圣屠帝……

主角云萱是一个孤儿，善良的严泽收养了她，把云萱认作唯一的妹妹，世上唯一的亲人，严泽在她十二岁时便离开了她，给她留下了一封他去美国发展的信，查找当年杀害他全家七天集团的证据，盛兰大学毕业云萱进入娱乐圈各种陷害向她来，楚婷的背叛，各种冷嘲热讽，她才知道娱乐圈有多可怕，勾心斗角，还有什么潜规则，她早想退出娱乐圈了！面对六千万的违约金她没有退路，居然在这时候腾讯公司专门为她派来了一位经纪人，在徐枫的带导下云萱成为Perfactmatch新人最红偶像，冲击年度铂金奖强大危机涌向云萱，待严泽回国，云萱吃惊发现哥哥竟是国际AP集团总裁，她是AP集团亿金小姐！

2014年9月7号，神秘能量横扫全球，随后，天崩地裂，俨然一副世界末日到来的场景。然而，身处灾难之中的人们不会知道，整个地球的大陆在那一刻仿佛如同拼图一般，被一个未知的存在拼在了一起。这一切到底是怎么回事？还有那个总是出现在叶枫梦中的光球，又是什么？在叶枫挣扎求生的时候，居然听到了一件不可思议的事情，末世的来临似乎早就有人知道，甚至还有方舟计划……

如今经济匮乏的仙界，想要找到称心地工作可不容易，对于仙界来说，乌烟瘴气已经让他们受够了！他们必须选择反击！天庭正值破产之际，紧要关头，太白金星临危受命，为天庭选择一批能够称得上台面的另类人才，逆袭天界！自古天（feng）真（sao）之人，都不叫天（feng）真（sao），因为所有的天真都是装的。当张天真遇到了真正“天真”的天界，一场“要生要死”的博弈就此开始。据报道，张天真最近深夜频繁出现于“俏神仙”主题酒吧，他是否有着不可告人的阴谋？——来自于仙界日报《其实我们是狗仔》神与鬼，天与地，人与万物……种种一切皆为因果，一名来自地狱的预备鬼差，一名天庭特召的神级特使，我们的故事，就在这里……

第一次真正的感觉到痛的萧湘竹走上了一条新的道路，他，一名金大的在校大学生，跟第一次结下了不解之缘。第一次与校花同台共舞，成就舞神传说。第一次在校办酒吧登台献艺，成为灰巾哥的传奇。第一次正视千年的爱恋，成为誓言的追随者。第一次认认真真的考虑自己的将来，成就兄弟，成就自己。第一次...萧湘竹，金大在校生，平静的生活里到处是不平凡的第一次。谨以此文献给已毕业走向工作岗位者，借以怀念和弥补遗憾；同时献给在校的莘莘学子，期望能给以借鉴，精彩等你继续。-----作者字。PS:本文更名《学生第一次》在起点同时发布，作者爱尚梅葆=爱上梅葆

诸夭之野，鸾鸟自歌，凤鸟自鸣，凤凰卵，民食之；甘露，民饮之，所欲自从也。百兽相与群居。……

这是一个关于青春的故事，这是一个关于兄弟的江湖，这是一条不堪回首的江湖路...................................................

双重性格的大学生，平凡小人物，武七七。无意进入异能院踏上了道路坎坷的异能修行之路。懦弱？胆小？愚蠢？不！我将踏上世界的巅峰，成为最强大的女神人！欺我者必还之，辱我者必亡之，任我天地自逍遥！一弱一强，合二为一，是始还是终。

“什么？勾错魂了？你妹！那还不马上让我还阳？！”“你再给我说一遍！我魂魄刚刚离体，肉身怎么会毁的？！难道是被你吃的！”“喂！你要送我去哪里啊~~~？死阎王，我咒你全家都变成人~~~”“凤凰大陆。呼~~~终于清静了。”某王揉揉耳朵，关上了地府的大门。