“最好是很重要的事！”农夫大声咆哮着。
在舒克表明身份之后，农夫的脸庞转为了红萝卜色。“我发誓我一定要把下一个向我推销保险的捣蛋鬼，狠狠地掷出我的土地。”农夫怒吼着。
舒克直视着他：“让我告诉你一件事，在你对我采取行动前，你最好已经保了所有的险。因为你会很需要。”
他们之间有了一阵短暂的沉默，舒克甚至不敢眨眼，农夫竟然也和舒克一样。接着，他爆出了爽朗的笑声：“算了吧，这样一个大热天，我是需要休息一下。到我的房子里来，让我听听看你要说什么。”农夫将手环绕在舒克肩膀上，和舒克一起往他的房子走去。他们走进了厨房，农夫对他的妻子说：“嘿，甜心，来见见罗勃·舒克。这小子以为他可以说服我。”然后这对夫妇便双双大笑起来。但随后舒克也放声大笑了起来。当笑声终于停止时，舒克卖出了有生以来最容易的一个保险。
杰金先生并不是在舒克表明保险经纪人的身份后，第一个对舒克作出恐吓威胁的人，但他也许是体积最庞大的一个。
“当一名潜在顾客以恐吓姿态对我咆哮时，我绝对不可退缩逃走。我了解到‘不论潜在顾客是多么气恼愤怒，也不会真的对一名推销员进行身体攻击。’因此在我还是一个年轻的推销员时，我便体会出挨打的几率是如此微小，所以根本不需要担忧这点。即使有人真的对我挥出一拳，我的身体还是承受得住。基于这样的想法，我勇往直前，毫不惧怕。我充满自信地向所有潜在顾客推销保险，而他们也都感受到我那份自信。因此，在我每次发出这般猝不及防的推销攻势时，我很少遭遇别人的排斥抗拒——有时甚至销出了我的保险！”
这就是舒克成功的秘诀之一：不用为你的安全担心。
推销悟语：只要不伤害顾客的自尊，顾客不会攻击推销员。
喋喋不休的推销员会令人反感
在喜马拉雅山的一个池中，住有一只龟。两只野鸭住在这池旁，与他成了朋友。后来，他们渐渐地成了极亲密的友人。于是两只野鸭某一天对这龟说道：“我的朋友！我们住的地方是喜马拉雅山里的美峰下的金洞，是一处极可悦乐的地方。你愿意和我们同到这个地方去吗？”
“但是我怎么能到那个地方去呢？”龟说。
野鸭说道：“我们可以带了你去，但你必须不开口说话，无沦对谁都不可说一句话。”
“可以的！请你们就把我带去吧。”龟说。
他们说：“好的。”于是取了一根棒子，叫龟衔住了这棒的中段，他们扦衔住了这棒的两端，这佯，他们飞上了天空。
村中人看见一只龟被两只野鸭带在天上飞，都觉诧异。有的人叫道：“看呀！龟！龟！被野鸭带在天上飞！”于是这龟便欲骂他们道：“我的朋友们高兴带我飞在天空，要你们这些奴才多管什么事！”他刚一开口，便从棒上落了下来，跌落在街上而摔成两半了。故事中的龟由于多话而丧失生命，在我们的推销中，如果推销员喋喋不休的话就会令人反感，会被无礼拒之门外，下次再也不想见到你。原因很简单，世人谁愿意再多一个多事多话的“妈”呢？
下面是推销员必须注意的几点：（1）推销员知道的不能太少，但说的不能太多。（2）喋喋不休的人会受到别人的反感。（3）如果你真心为对方着想，就不要喋喋不休。事典一分钟能说明白的事不要说15分钟。
许多人都有喋喋不休的坏习惯。一旦染上这种恶习，就是最要好的朋友也会讨厌你而不对你说真话。舒克在这方面有很大的教训，所以深知喋喋不休的坏处。
一位朋友就曾私下里告诉舒克：“你这人喋喋不休，一分钟就能讲明白的事却非得说上15分钟，我都不敢向你提问题了。”这还只是朋友闲聊。有一次在会谈中，对方毫不客气地说：“有话你就直说，别在那儿纠缠细枝末节。”
舒克听了这些逆耳忠言，深刻反省。喋喋不休的恶习使他既打扰了朋友，又浪费了自己的时间，并因此失去许多宝贵的推销机会。舒克要学习长话短说，叮嘱妻子每次见他喋喋不休时马上在嘴边竖起手指。舒克就这样像逃避响尾蛇一样逃避琐碎细节。经过数月苦练，舒克开始能够言简意赅地说话。但舒克的奋斗并不停止。舒克希望自己终身与喋喋不休斗争。有一次舒克又说了15分钟，那只不过是自己太想说了。你做得怎么样？也许你也有夸夸其谈、没完没了的时候。记住，要在脑中安个闹钟。说话时应察颜观色，如果对方没有让你继续说下去的意思，应早住口。虽然推销员所知不多，说的比谁都多。王婆卖瓜，自卖自夸，夸得多了也能把买主吓跑。有一次通用电器公司的副总裁就说：“我们在总公司的会议上投票表决推销员为什么会失去推销机会，结果75％的人认为原因是推销员说得太多。”
我可以告诉你如何把打电话的时间减少一半。打电话前把所说的事在纸上一一列清，然后向对方说：“我知道您忙，有几件事须跟您商量……”
把这几件事讲完，对方也就明白谈话行将结束。《圣经》中的《创世纪》篇只用442字就讲明了创造世界的经过，不及这节一半的字数多。作者真是位讲究精练语言的大师。
推销悟语：推销不是靠口罗嗦成功的。
推销离不开心灵的温暖
有两只鸵鸟感到非常绝望，每次他们蹲坐在他们生下来的蛋上，他们身体的重量就把它们压碎了。有一天，他们决定去向他们的父母请教，他们的双亲居住在大沙漠的另一处。
他们跑了好多日和好多夜，最后到达他们老母亲的巢。
“妈妈，”他们说，“我们是来向您请教该怎样来孵我们的蛋，每次我们一坐在它们上边，它们就破碎了。”
他们的母亲听完了他们的话，然后回答道：“你们应该用另一种温暖。”
“那是什么？”年轻的鸵鸟问道。
于是，他们的母亲告诉他们：“那就是心灵的温暖，你们应该以无限的爱望着你们的蛋，心里想着它们每一个里面细小的生命正在成长，警觉和耐性会令他们醒来的。”
两只年轻的鸵鸟动身回家，当那雌鸟生下一只蛋，他们就满怀爱心地守望着它，从不放松警惕。当他们两个都精疲力竭之际，那蛋开始咯嗒咯嗒作响，裂了开来，一只小鸵鸟把头从蛋壳里探出来了。
鸵鸟用心灵的温暖孕育出了小鸵鸟，这是爱的力量。
在推销当中，身为一个推销人员，你必须要热爱你的生命、事业及顾客，让爱由心中而发，进而影响你的家庭、同胞，以及你的信仰和顾客。要想在推销当中一举命中目标，也必须具备“三爱”：爱你的公司；爱你的家；爱你的商品如爱你自己。用心灵的温暖去感化顾客。
事典金克拉伟大的爱有一天傍晚，金克拉带着儿子驾车外出兜风，途中，他儿子面带微笑，突发奇想地对他的爸爸说：“爸，我们去找几个高尔夫球来打。”
金克拉平常习惯把球杆摆在车后座，儿子当然知道要爸爸停车去挥杆那是正中他的下怀。也是最能打动金克拉内心的妙法。就在挥了几杆之后，儿子又建议要借只球杆试试。金克拉不假思索地将手头上的杆子递给他。出乎意料的是，儿子在换杆之后所击出去的球比过去都来得深远。事后他眨了眨眼，得意洋洋地说：“老爸，什么时候我们再来较量较量？”数日之后，金克拉与儿子再度相约到所属的一家乡村俱乐部里挥杆较劲。这次他又故伎重演，再次向老爸商量借球杆。只见白球应声高高地飞出，其准头及距离活似职业选手，球落地之后缓缓地向前滑行到洞前。这时儿子换了5号杆，轻轻一推白球便顺势进洞，球艺之高连老爸都快跌破眼镜。对一名业余选手来说，能有这样的好成绩不能说全凭运气。
为了让儿子球技精益求精，金克拉不厌其烦地教他如何挥短杆。果真在几次练习之后，白球进洞的几率大大增加，而且从他击球的动作，金克拉就可判断出白球可能的落点。儿子越打越顺手，父子两人不禁手舞足蹈地紧紧拥抱在一起。
不过接下来，金克拉可就糗大了。大概是受到儿子表现的影响，金克拉越是想要一杆进洞，越是失去准头。儿子或许会认为老爸如此颠三倒四是在故意放水，让他赢得不光彩。为了不让儿子有这种误解，老爸金克拉可说是全力以赴。如果届时成绩仍未有所起色，金克拉依旧可以振振有辞地向儿子说，后生可畏啊。
于是金克拉就尽全力打这一球，仿佛有神助一般，准备好一挥，结果进洞了。在把球从洞取出之前，金克拉回头看着儿子：“说真的，你没有帮老爸加油吗？”如果金克拉输了，金克拉想了解这对他的意义，他只有10岁，从来没打败过老爸，儿子用他坚定的眼神看着金克拉说：“爸，我永远支持你，为你加油。”金克拉认为儿子的回答就是“人间至爱”，这就是纯纯的爱，道理不难理解。不管你身在何方，从事推销工作最需要的莫过于此了，而这也正是每个家庭、个人，甚至是国家民族所最需要的。总之，身为一个推销人员，你必须要热爱你的生命、事业及顾客，让爱由心中而发，进而影响你的家庭、同胞，以及你的信仰和国家。最坚强的，最伟大的力量是“爱”。那么，推销员要想一举命中目标，也必须具备“三爱”。
爱你的公司。你选择这家公司应该不是被人所迫吧？假若是你自己慎重选择，心甘情愿呆在该公司，就不能有任何怨言。有人称推销员是“孤独的战士”，往往是单枪匹马，背负公司战旗，代表公司南征北战。如果对公司没有一股热爱之情，希望公司繁荣昌盛，就不会感受到那种努力推销的充实感、幸福感以及工作意义。人无完人，公司也一样各有优缺点。重要的是你应去发现和认识公司的优点和魅力。
要爱你的家。推销员应把家庭当作一个疲劳的休养所。家和万事兴，家庭和不和全靠你的“家庭管理”得不得要领。单身者也应实行“自我管理”。如果生活糜烂，就会使你精神萎靡，意志薄弱，而无法全力以真诚去工作，即使有时能克尽职守，也不能圆满完成任务。
爱你的商品如爱你自己。有人总结出“二、二、六原则”，即平均每个公司的推销员有20％称得上专家、佼佼者，20％仅够得上标准，60％属得过且过。有关专家曾对300多位推销员进行调查，发现有60％说自己并不喜欢自己推销的商品，这正好证明了上述“原则”。
推销悟语：没有爱的推销只是一场游戏。
节约时间，快刀斩乱麻
每一次高傲的老鹰去猎食野鸭，它都要恼火。那些野鸭每次都把它当做傻瓜似的戏弄，到了最后一刻，就潜进水里去，留在水下，比它在天空中翱翔着等候它们的时间还要长。
一天早上，老鹰决心要再试一次。它张开翅膀在天空盘旋了一阵，观察好形势，小心地挑选好要捕捉的野鸭。这高傲的肉食鸟，就像一块石头似的，直坠而下。但野鸭子比它更快，把头一钻，就潜进水里去了。
“这次我可不放过你啦！”老鹰恼火地叫道，也跟着插入水里去了。
野鸭一见老鹰栽进水里，就一摆尾巴，钻出水面，张开两翼，飞走了。老鹰的羽毛全被水泡湿了，它飞不起来。
野鸭子在它头上飞过，说：“再见吧，老鹰！我能够飞上你的天空，但在我的水底下，你就要淹死啦！”
