服务的秘密：客户满意度提升指南

本书根据餐饮企业会计核算的特点，全面详细地介绍了餐饮企业纳税会计的基本核算方法，并以税种为主线，通过对大量案例的剖析，系统介绍了各税种常用的筹划方法。

在“企业文化仿生学”日益成为时尚的今天，狼性文化已被众多企业认同并引入到经营管理体制上来。实践证明，狼的智慧、狼的韬略以及狼的团结协作精神对于指导企业的运营和发展起到了极大的推动作用。然而，任何事物都是一把“双刃剑”，狼性文化也不例外。我们在充分利用狼性文化优点的同时，绝对不可忽视其所存在的弊端以及带来的危害。

管理成功学是把管理学与成功学结合起来，把人的成功看成是企业成功的本质，把管理看成领导力的培养、企业家精神的形成、员工与老板一起成功的、以人为中心的管理系统工程来运筹与管理的新学科，从而使以人为中心的管理路线图得以深化、具体化、可操作化。它既是管理学与成功学的综合学科，也是管理学与成功学的边缘学科。人类所从事的管理活动，是为了满足自己某方面的需要，实现自己某方面的目的。目的实现了，就是成功；目的没有实现，就是失败。失败和成功可以相互转化，但人类的管理活动是为了成功。人类认识管理规律，形成管理体系，是为了更快更好地取得更大的成功。

企业购置的固定资产是为本企业生产经营和非生产经营使用的，由于固定资产的使用期限已满或丧失了使用功能以及由于技术进步等原因企业需要对其报废；对那些不适用或不需用的固定资产，企业可以出售转让；或由于遭受自然灾害等非常损失发生毁损等，这些都将减少固定资产。

怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。《销售绝对是门手艺活》作者在12年的销售实战中，对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。作者告诉我们：每个销售人员，都要像工匠一样，打磨好销售流程中的每一个细节，最终才能促成成交。因为，销售其实是门手艺活。

龙元大陆，王庭之间，为争霸主，战乱连年。仙门一脉的东华八仙，巫神一族的南荒九巫，蛮灵部落的西蛮七煞以及嗜血魔宗的北境六魑，与各个王庭之间盘根错节，利益共生，在暗潮涌动的大争之世，推波助澜，令得整个大陆风起云涌。传闻：沉睡的神龙即将苏醒，得龙者得天下。贫苦少年，因祸得福，怀抱龙蛋，与神龙一起浴火重生。于是乎，一代龙皇横空出世。

当一个绝世大美女出现在叶飞扬面前时，命运发生巨大改变，娇俏可人的未婚妻，刁蛮任性的大小姐！治病？美女，咱们慢慢检查……

符永：唯有“情”才能领悟真谛。皇甫简玉：我如同一块未雕琢的玉石，这世间的苦难把我变成了美玉。苏易：把智慧放在星空里，这世间的玄妙真是无穷无尽！黎白轩：自然的法则不可违逆，炼狱的审判将要来临。

一个颓废高中生与古典音乐的故事。。。

蓝凡在暗恋对象叶希的婚礼上获得了重生的机会，回到了2004年。那一年，他高三。在那个猪肉还没涨价、楼市尚未疯狂、股票已经下跌、修电脑不用担心硬盘的年代，他所要做的，就是创造出属于自己的绚烂！

韩南穿越到了石器时代，脑海里还有一本记录了现代所有知识的书籍。蛮荒未开化，文明未出现，人类茹毛饮血，没有衣服，没有房屋，没有文字……没有衣服，我自己织布，没有房屋，我自己烧砖，没有文字，我自己编字典！但是老天，你在石器时代放几条龙算是怎么会事？咦，怎么还有巫术这种东西！老天，你够狠！不过，这里的妹子还是蛮漂亮的……那就让我代表先进生产力来拯救这些妹子吧。…………………………………………本书群：365336968，喜欢都可以加。

穿越到未知的大陆，拥有特殊的体制以及地球高度文明，能在这片大陆闯出一片天吗？

起点官方唯一承认的作者联盟——【新作盟作品】********************看着姚明拖着单薄而疲惫的身体在丰田中心的球场上来回奔跑，想到中国篮球重视技战术忽视身体对抗的现状，一群灵巧有余强壮不足的国家队球员们一次次倒在国际赛场上，实在令人心灰意懒。这篇故事，对某些人来说可能只是纯粹的YY，但对于我，却是一个美好的梦想。我期盼着有一天，中国能走出一位王子凡这样顶天立地的汉子，能在关键时刻挺身而出，带领中国篮球走出亚洲，迈向辉煌。

面对无法容忍焦点被其夺去的莫小菲的挑衅，她也只是冷眼旁观，直到不堪的过去被人当成把柄攥在手中——她可以为了几枚硬币抛弃尊严，可以吃别人丢弃的食物，唯独碍于他的包容才不得不作出了断。

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